Как да започнем набиране на средства

От
Джейк Рос
-

Започване на работа по набиране на средства може да изглежда трудна, но всичко зависи от това дали ще направите първата крачка. Разговаряхме с двама ветерани от благотворителния сектор които имат над 50 години общ опит в набирането на средства и повишаване на осведомеността. 

Пол Сейър, основател на Prost8, и Джони Уайнбърг, основател и директор на We Stand Together, са предоставили тнаследяване на безценни знания по следните теми: 

Започване на работа по набиране на средства

Започнете, като определите каузата си, поставите ясна цел и идентифицирате целевите си дарители. Разработете план за набиране на средства, в който са описани стратегиите, сроковете и необходимите ресурси. Идентифицирайте потенциалните дарители, разработете стратегически план и създайте завладяваща история. Проучете какво мотивира вашите дарители да даряват и приложете стратегии за набиране на средства, които ангажират тези причини. Започнете с малка, управляема кампания, преди да преминете към по-големи инициативи за набиране на средства. Важно е да се отбележи, че набирането на средства не е само въпрос на пари, а и на изграждане на силни връзки с вашите поддръжници и разпространяване на информация за вашата кауза. 

Опитът на Павел: 

"Управлението на благотворителна организация е същото като управлението на бизнес. Принципът е същият като при създаването на бизнес план за вашата благотворителна организация.  

"Трябва да се изчисли цената. Така че през първата година управлението на благотворителната организация може да ви струва 80 000 паунда. След това трябва да погледнете извън тези текущи разходи и да помислите: "за да съберем тези пари, трябва да направим това, това и това". 

"Когато благотворителните организации започват да работят, много от тях виждат колко голям е обхватът на по-големите благотворителни организации и колко много пари събират те, затова предполагат, че ще бъдат същите. Хората забравят да се замислят: как, по дяволите, всъщност ще съберем тези пари? 

"Помислете как възнамерявате да набирате пари. Когато се замислите по този начин, много хора осъзнават, че благотворителността не е просто нещо, за което ви дават пари. Трябва да работиш за тях. Трябва да сте сигурни, че ще намерите начини да получите парите и да постигнете целите си. 

"Защото няма нищо по-лошо от това да си направиш труда да създадеш благотворителна организация и да положиш всички усилия, за да седнеш три месеца по-късно без нищо. Или още по-лошо, да имаш дългове, което наистина не се приема добре като благотворителност.  

"Предполага се, че винаги трябва да имате резерв от два до три месеца за текущи разходи. Ако резервите ви започнат да се изчерпват, това може да е причина Комисията за благотворителност да започне да ви разследва." 

Опитът на Джони:  

"Преди да можете да набирате средства, трябва да бъдете учредени по най-подходящия начин. В днешно време това означава или като малка благотворителна организация, която не е регистрирана от външен регулаторен орган, или като организация с идеална цел (CIO). Важно е да се отбележи, че ако оборотът ви надхвърли 5 000 GBP, трябва да се регистрирате в Комисията по благотворителност. 

"Най-добрият модел е CIO, което означава, че се регистрирате в Комисията за благотворителност, но имате и ограничена отговорност като юридическо лице, което дава известна защита на попечителите.  

"Необходими са ви поне трима попечители, които не са служители. Това дава най-много възможности за финансиране поради факта, че е благотворителна организация. Съществуват два основни модела:  

  • Асоциации когато желаете попечителите да бъдат избрани на годишно общо събрание.  
  • Фондации, при които благотворителната организация се контролира единствено от назначени попечители. 

"Ако искате да плащате на директорите, може да ви помогне дружество с обществен интерес. Това често е подходящо за социални предприятия. Това обаче означава, че над 80% от финансиращите безвъзмездни средства няма да бъдат достъпни. Съществуват и други модели като Industrial & Provident Societies, които обаче не препоръчвам, тъй като CIO могат да предложат повече предимства." 

Поставяне на цели

Поставянето на цели е от жизненоважно значение за всяко усилие за набиране на средства. Без ясна цел е трудно да се измери напредъкът или да се мотивират потенциалните дарители. Един чудесен начин за ясно дефиниране на целите е да ги направите SMART: конкретни, измерими, постижими, релевантни и обвързани със срокове. Искате ли да съберете определена сума? Да привлечете определен брой нови дарители? Или да увеличите броя на периодичните дарения? Целите ви трябва да са амбициозни, но постижими. Те дават насока на вашата благотворителна организация и ориентир за успех както в дългосрочен, така и в краткосрочен план. 

Опитът на Павел: 

"Поставянето на цели за благотворителна организация е същото като за бизнес. В края на краищата това е бизнес, трябва да печелите пари, за да постигнете целите си.  

"Всъщност гледайте на него като на бизнес със събития. Представете си, че сте компания за събития и трябва да направите четири събития тази година, за да реализирате печалба. Прехвърлете това на благотворителна организация и кажете: тази година ни трябват четири събития, за да реализираме печалба, с която да постигнем целите си. Познавайте разходите си, за да знаете каква печалба трябва да реализирате, за да постигнете целите си."  

Опитът на Джони:  

"Сега финансиращите организации са много по-склонни да отпускат средства за проекти, а не за организации, така че трябва да се стремите да идентифицирате различните проекти, които изпълнявате.  

"Знам, че "SMART" е общоприетият термин, използван за определяне на целите, но аз предпочитам да казвам на хората да си поставят "SMARTER" резултати (конкретни, измерими, договорени, реалистични, обвързани със срокове, вълнуващи и възнаграждаващи)." 

Изграждане на база данни от абонати

Вашата база данни е от ключово значение за поддържане на постоянна връзка с поддръжниците на благотворителната организация. Надеждната база данни с абонати е гръбнакът на благотворителната организация. Тя е вашият резервоар от потенциални дарители, доброволци и застъпници. Започнете, като насърчавате посетителите на уебсайта да се абонират за бюлетини, независимо дали това става по имейл или чрез печат. По този начин можете да им предоставяте редовно актуална информация за вашата кауза, предстоящи събития и реалното въздействие на техните дарения. Оттук нататък можете да започнете да събирате по-конкретни данни, като например информация за контакт, история на даренията, доброволческа ангажираност и области на интерес. Не забравяйте да уважавате закони за поверителност и се опитайте да не претоварвате поддръжниците си с информация, тъй като те могат да я възприемат като спам, което може да доведе до отписване. Намерете правилния баланс! 

Опитът на Павел: 

"Трябва да създадете база данни или да похарчите големи суми, за да информирате хората за предстоящите си събития. Това е най-лесният начин да информирате хората и да им кажете къде да дарят. 

"Абонаментните бази данни са важни за благотворителната организация, защото позволяват лесно да се комуникира с хората и могат да осигурят редовен поток от приходи чрез дарения от абонати." 

Опитът на Джони:  

"Всеки път, когато някой използва вашия център, ви се обажда или се свързва с вас по някакъв начин, той е потенциален дарител. Трябва да събирате тяхната информация, особено имейл адреси и телефонни номера, за да можете да се свържете с тях и да ги помолите да ви подкрепят.  

"Дарителската база е база данни от дарители, която трябва да се увеличава с всички възможни средства. Макар че събитията могат да наберат някакви средства, основната им цел трябва да бъде да привлекат повече хора в базата ви от дарители. Добрата донорска база е ключът към разкриването на много други възможности за финансиране." 

Набиране на средства

За повечето благотворителни организации набирането на средства включва комбинация от стратегии - от директни призиви, заявления за безвъзмездни средства и корпоративни партньорства до набиране на средства онлайн. Ключът е в диверсификацията - не разчитайте само на един източник. Вместо това създайте множество източници на приходи, за да осигурите финансова стабилност. Имайте предвид, че повечето планове ще изискват известни финансови разходи, така че не забравяйте да вземете предвид всички разходи и очакваните приходи, за да гарантирате, че вашата благотворителна организация ще постигне значителна възвръщаемост на инвестициите си. 

Опитът на Павел: 

"Мисля, че има погрешно схващане, когато става въпрос за набиране на средства, особено при по-големи събития. Ако продавате билети за дадено събитие, има вероятност да не спечелите и стотинка от тях.  

"Много хора си мислят, че ако организират събитие за 50 души при цена от 25 паунда на глава, с бързи математически изчисления това изглежда лесен начин да се спечелят много пари. Трябва да гледате на това като на бизнес. Помислете какви са разходите ви и как ще ги покриете. 

"Най-вероятно те ще покрият разходите за наем на място, храна, напитки, забавления, озвучаване, печат, реклама и персонал, който ще ви е необходим през нощта. Така че цената на билетите обикновено е изчерпана още преди събитието да е започнало. 

"Затова трябва да разгледате какво правите през нощта, за да печелите пари. Един от най-успешните начини за реализиране на печалба от подобни събития е томболата с билети и награди. Опитайте се да намерите някои спонсори или корпоративни спонсори, които могат да помогнат за даренията в томболата или да намалят общите ви разходи през нощта." 

Опитът на Джони:  

"Независимо дали отдавате помещенията си под наем като място за срещи, продавате програми за обучение, продавате други услуги или продукти, не трябва да се страхувате да генерирате приходи от продажби. Можете да създадете отделно социално предприятие или просто да продавате като част от обичайната си благотворителна дейност.  

"Разгледайте възможността за създаване на магазин в eBay; създайте свой собствен онлайн магазин; помолете потребителите си за дарения, които да продадете; рекламирайте се в интернет, чрез местни листовки, супермаркети, лекарски кабинети, болници и навсякъде, където се сетите. Вашите потребители и поддръжници може да имат и други идеи, затова ги попитайте и вижте какво е възможно."  

Методи за набиране на средства

Методите за набиране на средства обикновено включват събития, кампании или други дейности, предназначени да генерират финансова подкрепа. Набирането на средства има различни форми и размери - от благотворителни акции до продажби на сладкиши и онлайн групово финансиране. Ключът към успеха му се крие във внимателното планиране, ясната комуникация, ясните цели и добре дефинираната целева аудитория. Важно е да ангажирате потенциалните дарители със схема или събитие, които са приятни или предизвикателни. 

Опитът на Павел: 

"Когато се замислите какво правят благотворителните организации, за да набират средства, няма граници. От вечери с къри до маратони - това, което можете да направите, е неограничено.  

"Важното при набирането на средства е да откриете идеи, които са подходящи за вашата база от поддръжници. Опитайте се да намерите неща, за които смятате, че вашите последователи могат да се включат, да подкрепят и най-вече да дарят средства. 

"Изключително важно е да бъдете гъвкави в начина на набиране на средства. Вашите поддръжници вероятно ще бъдат по-мотивирани да участват по предпочитания от тях начин. Някои ще се включат във физическо предизвикателство, докато други може да предпочетат вечерно събитие с храна и томбола." 

Опитът на Джони:  

"Опитът да се направи само едно нещо за набиране на средства е голяма грешка, особено сега, когато парите са по-малко. Трябва да имате разнообразна стратегия за набиране на средства, която да включва кандидатстване пред законоустановени спонсори, благотворителни тръстове и компании. Стига идеята да не изисква твърде големи инвестиции, трябва да я реализирате. Ако не опитате, това ще доведе до стагнация и упадък. 

"Набирането на средства онлайн вече представлява над 30% от благотворителните дарения, а броят на възможностите за набиране на средства онлайн продължава да расте, така че се възползвайте от тях."  

Набиране на средства на база събития

Събитийното набиране на средства може да бъде ангажиращ начин за генериране на средства. Събитията, както виртуални, така и лични, могат да помогнат за укрепване на общността, да ангажират поддръжниците и да предоставят платформа за дарения. Те осигуряват интерактивна платформа, чрез която дарителите могат да се свържат с вашата кауза и да станат преки свидетели на въздействието на техния принос. Направете всяко събитие уникално, съобразете го с каузата си и се съсредоточете върху създаването на незабравими преживявания. Успешното набиране на средства от събития разчита на внимателно планиране, ефективно популяризиране и интелигентно изпълнение. 

Опитът на Павел: 

"Ако се затруднявате с идеите за събития, бих ви посъветвала да разгледате какво правят други благотворителни организации и да видите дали е подходящо да го копирате. Плагиатството е най-добрият начин да генерирате идеи за вашата благотворителна организация, но те трябва да са подходящи за вашата аудитория. 

"Също така посещавайте събития, на които някой се занимава с организацията вместо вас, като например Лондонския маратон.Винаги е трудно да излезете извън рамките на своите възможности, затова се опитайте да погледнете първо навътре и да видите какво можете да направите със собствените си ресурси и знания. 

"Важно е да го направите запомнящо се, защото хората ще събират средства и ще разпространяват посланието ви само ако си спомнят нещо забавно или остроумно, свързано с благотворителността.Включването на деца и превръщането на събитието в забавление за цялото семейство е чудесен начин да се постигне това." 

Опитът на Джони:  

"Провеждането на добро събитие за набиране на средства изисква много планиране и часове работа, така че направете така, че то да има възможно най-голяма стойност. Продавайте билети за томбола през седмиците и месеците преди събитието, а окончателните продажби и тегленето на билетите ще се проведат в деня на събитието.  

"Вижте дали местните магазини биха ви позволили да продавате билети за томбола и събития там или дали можете да го правите на местната централна улица. Потърсете спонсори за събитието и ги продайте, като поставите логото им на маси, в брошура, върху билети и т.н."  

Популяризиране на събития

Как някой ще научи за събитието ви, ако не го разгласите? Популяризирането на събитията се състои в това да достигнете до правилната аудитория в правилното време. Използвайте комбинация от стратегии за дигитален маркетинг, като маркетинг по електронна поща, популяризиране в социалните мрежи и онлайн реклами. Не забравяйте и традиционните методи като съобщения за пресата, плакати и разпространение от уста на уста. Адаптирайте съобщенията си към всяка платформа или аудитория и улеснявайте хората да участват или да даряват. Уверете се, че посланието ви е ясно, кратко и убедително, и винаги включвайте призив за действие.  

Опитът на Павел: 

"За местните събития най-добре се говори от уста на уста. При националните събития се възползвайте от всичко, което вече съществува от организаторите. 

"Ако участвате в нещо като Лондонския маратон, промоцията се извършва вместо вас. Ако обаче става дума за ваше собствено събитие, което изисква самореклама, социалните медии вече трудно могат да бъдат победени. Те са огромен инструмент за популяризиране на вашата благотворителна организация преди, по време и след събитията сред вашите поддръжници." 

Опитът на Джони:  

"Популяризирайте събитието по всички възможни канали, като например посещавате фирми и им продавате билети за томбола. Направете отстъпка от цената за пълни маси (900 GBP вместо 1000 GBP за 10 билета). В зависимост от целевата група, друг начин може да бъде организирането на по-евтино събитие и искането на обещания." 

Стойността на маркетинга чрез печат

Печатният маркетинг е безценен. Той е осезаем и често има по-дълъг срок на годност. Директна поща, Брошури, или благотворителни бюлетини могат да разкажат вашата история по по-интимен, осезаем и личен начин. Използвайте маркетинга на печатни издания, за да предадете историята на вашата благотворителна организация, да подчертаете вашето въздействие и да поканите потенциалните дарители да се включат. 

Опитът на Павел: 

"Печатът е важна част от благотворителната организация. Социалните медии са мимолетен момент. Хората минават през тях и се забравят за миг. Но ако поставите нещо като Плакат в нечия ръка или ако сте в среда, в която имате Ролкови банери на заден план, това е удивително, тъй като подсилва вашето послание. 

"Комбинирането на това в една социална публикация е брилянтно. Когато имаш Банери с помощта на спонсори и правилен дизайн можете да изпратите такова силно послание с помощта на печат. Той е наистина важен и толкова евтин!" 

Опитът на Джони:  

"Хартиеното копие все още може да има по-голямо въздействие, тъй като множеството електронни съобщения, които получаваме в днешно време, означава, че електронната комуникация е лесна за пренебрегване. Печатът определено може да окаже по-запомнящо се въздействие." 

Събиране на дарения

Събирането на дарения изисква ясни, сигурни и лесни за използване методи. Всеки дарител трябва да прави дарения без усилие. Събирането на дарения включва максимално улесняване на дарителите. Предложете множество възможности за дарения, като например онлайн плащания, чекове и мобилни транзакции. Инвестирайте в сигурен и удобен за ползване софтуер за дарения. Прозрачността е от решаващо значение, така че осигурете ясна информация за това как ще бъдат използвани средствата и се уверете, че ще осигурите ясна информация за това как ще бъдат използвани средствата и ще актуализирате информацията за дарителите относно въздействието на техните дарения. 

Опитът на Павел: 

"В днешно време има два начина за събиране на дарения: физически или по електронен път. Електронните дарения могат да улеснят живота ви. Обикаляйки с четец за карти, можете лесно да решите проблема, ако някой каже, че няма пари в брой в себе си. Настройте машината за карти на фиксирана цена, така че всичко, което трябва да направят, е да докоснат.  

"Четецът на карти е евтина еднократна покупка и при използването му се начислява малка такса, така че всичко отгоре е ваше. PayPal е брилянтен. Ако нямате акаунт в PayPal, вземете си такъв. Сега на мода се връщат и QR кодовете. Те са много лесни за сканиране и ви отвеждат направо на страницата за дарения на вашия уебсайт. 

"Очевидно е, че ако имат пари в брой, това е чудесно, но днес много хора нямат, затова е важно да има машина за карти. Когато хората имат пари в брой, събирането на дарения с кофи е чудесно. Освен това те вдигат малко повече шум, за да привлекат вниманието на хората! 

"Трябва да добавя, че винаги, винаги, винаги имайте под ръка данните за банковата си сметка, за да можете да ги преведете тук." 

Опитът на Джони:  

"Удивително е, че хората, работещи за благотворителни организации, се притесняват да искат пари. Два пъти годишно, обикновено по Коледа и в началото на лятото, трябва да изпращате молби за дарения и да се обаждате по телефона, за да ги проследите. Не е необходимо да се продават усилено, а просто да се поиска обещание. 

"Уверете се, че имате лесен начин за даряване онлайн. wonderful.org е най-изгодната, която открих, но можете да използвате PayPal или няколко други. Уверете се, че бутонът за дарения е в горната част на уебсайта ви и на всяка страница. Проучете възможностите за даряване с текст, theBigGive.org.uk и кандидатствайте за грантове на Google, за да получите безплатни Google AdWords, за да привлечете посетители на уебсайта си, които да ви направят дарение. 

"Можете също така да предложите на хората възможността да рекламират при вас - използвайте вашия бюлетин, уебсайт или друга публикация, за да ги помолите. И, разбира се, това са хората, които могат да дойдат на събитие, да купят билет за томбола или да ви подкрепят по много други начини!"  

Ограничени и неограничени средства

Средствата, които получавате, могат да бъдат разделени на два вида: ограничени и неограничени. 

  • Ограничен: дарения, направени за конкретна цел или проект в рамките на благотворителната организация.  
  • Неограничен: пари, които могат да се използват за всякакви цели. 

Докато ограничените средства могат да стимулират конкретни инициативи, неограничените средства осигуряват финансова стабилност и гъвкавост, което ги прави важна част от финансовото здраве на благотворителната организация. 

Опитът на Павел: 

"Когато ни се дава голяма сума пари, за да наемем машина за една година, тези средства ще бъдат ограничени. Така че, ако благотворителната организация изпитва недостиг на пари, тези ограничени средства не могат да се използват за нищо друго, освен за предназначението им. 

"По принцип даренията са безвъзмездни и можете да правите с тях каквото пожелаете. 

"В началото получихме безвъзмездна помощ от Националния лотариен фонд, който искаше да повишим осведомеността на мъжете в местния район. Това беше ограничено до това. Трябваше да се отчитаме пред тях, да показваме какво сме направили с нея и какви са резултатите. Имаш отговорности да отговаряш пред донорите и отговорности за това как харчиш парите". 

Опитът на Джони:  

"Основното нещо, което трябва да запомните, е, че всяко ваше собствено набиране на средства винаги ще бъде неограничено. Безвъзмездните средства обикновено са ограничени, но в някои случаи не са, уверете се, че знаете кога не са! Призовавам ви редовно да се консултирате със счетоводителя си, тъй като той може да обърка нещата."  

Поддържане на взаимоотношения с донори

Поддържането на взаимоотношения с дарителите надхвърля потвърждаването на даренията. Става дума за поддържане на ангажираност и участие на дарителите. Редовното информиране, персонализираната комуникация и поканите за събития могат да накарат дарителите да се чувстват ценени. Винаги изразявайте благодарност и показвайте разликата, която допринасят техните дарения. Не забравяйте, че лоялният дарител често е по-ценен от еднократния голям дарител в дългосрочен план. 

Опитът на Павел: 

"Опитайте се винаги да записвате данните за контакт веднага след като получите дарение.  

"Винаги питам хората: "Щастливи ли сте да ви включа в нашия списък с имейли? Ще ви информираме за бъдещи събития". Социалните медии се превърнаха в още един списък за изпращане на писма за поддържане на отношенията с дарителите." 

Опитът на Джони:  

"Бих ви насърчила да изпращате редовно имейли на вашите поддръжници с актуална информация за случващото се с вашата организация и начините, по които могат да ви подкрепят. 

"Информирайте дарителите си директно, не разчитайте само на това, че те четат социалните ви медии! Разберете дали е най-добре да изпращате писма или други хартиени копия, или използвайте безплатните възможности за електронна поща, текстови съобщения, WhatsApp и т.н. 

"Винаги проследявайте действията на тези, към които сте се обърнали, независимо дали сте получили безвъзмездни средства или не. Записвайте кога да кандидатствате отново в електронна таблица и своевременно подготвяйте и изпращайте заявлението си. Изпращайте им доклади, публикации и т.н., независимо дали са ви отпуснали средства, или не, което ще ви помогне да се запомните и да увеличите вероятността да получите средства отново/следващия път."  

Потвърждения от известни личности

Подкрепата на известни личности може да засили посланието и обхвата на вашата благотворителна организация. Подходящата знаменитост може да привлече вниманието на медиите, да придаде авторитет на вашата кауза и да повлияе на своите последователи да направят дарение. От решаващо значение е обаче да се свържете с известна личност, която действително резонира с вашата кауза, за да запазите автентичността и да гарантирате взаимноизгодни отношения. Когато е възможно, техният ангажимент трябва да надхвърля обикновеното одобрение и да се превърне в автентична ангажираност с организацията. 

Опитът на Павел: 

"Най-добрият начин да използвате подкрепата на известни личности за благотворителност е да намерите човек, който е свързан с вашата кауза. Ако успеете да привлечете някого на своя страна, можете да получите достъп до неговата потенциално огромна база данни от последователи. Ако те отправят апел за вас, тогава дори и малък отговор може да получи голяма възвръщаемост под формата на дарения." 

Опитът на Джони:  

"Ако можете да се сдобиете с известна личност, това може да ви помогне, но потърсете някой, който може да ви подкрепи безплатно, защото е местен или има връзка с вашия проблем. Ако трябва да платите - пазарете се!" 

Шоуто трябва да продължи! 

Под ръководството на двама експерти използвайте тези инструменти, за да преминете на следващо ниво при набирането на средства. Ако се нуждаете от печатни материали, които да допълнят събитието ви, Solopress ще ви помогне на всяка крачка от пътя. 

СВЪРЗАНИ СТАТИИОЩЕ ОТ АВТОРА