Излагайте като експерт: създаване на изложбен щанд и стратегия

През изминалата година потърсихме и разговаряхме с експерти от различни области на изложбената сфера. Когато наближи изложението The Print Show 2023, беше време да приложим наученото в действие. Комбинирахме опита от предишните години с най-добрите съвети на експерти от бранша и ги приложихме за себе си.

Ръководителят на маркетинга на Солопрес, Глен Екет, наблюдаваше нашия изложбен щанд и стратегия на тазгодишното изложение. След невероятни три дни, изпълнени с кафе и разговори с нови и настоящи клиенти, поставихме Глен на място, за да посочи какво направи времето ни на Изложението за печат 2023 толкова успешен.

Какъв беше процесът на планиране на изложбата и колко време предварително започнахте?

The Print Show 2022 беше първият щанд, за чието организиране отговарях. Тъй като изложението през 2021 г. не се беше състояло, разполагах с повече от година, за да планирам щанда ни. С този опит зад гърба си, тазгодишният ми отне по-малко време и започнах да го планирам през януари. Това е малко прекалено, но аз обичам да се чувствам организиран. Моят личен начин да се справям с изложението е да се уверя, че винаги се чувствам под контрол!

Какви проблеми имахте предвид, когато разработвахте дизайна на изложбения щанд за The Print Show 2023?

Миналогодишният щанд беше толкова успешен, че решихме да използваме същата агенция, за да ни подкрепи отново.

Основният ми въпрос беше как да освежим нашия изложбен щанд? Трябваше да разбера какво искаме да представим и каква ще бъде нашата закачка. Миналата година предложихме конкурсна награда от 5 000 лири за печат, която имаше за цел да привлече целевите клиенти и да не се хареса на останалите участници в..

Тази година решихме да привлечем баристи, които да предлагат безплатно кафе. Забавният обрат беше, че пяната на кафето можеше да бъде отпечатана с изображения, предоставени от телефоните на участниците или от направена от тях снимка.

След това накарах нашите графични дизайнери да се включат в проектирането на изложбения ни щанд и на щанда за кафе, така че тези двама доставчици да създадат единна визия, което те постигнаха умело.

Какви са целите и амбициите ви за изложението Print Show 2023?

Миналата година нямах представа каква реакция ще получим. В миналото не бяхме известни като търговски принтер. На изложението The Print Show 2022 обаче ми стана ясно, че принадлежим към него и сме се превърнали в надежден търговски партньор благодарение на промените, които бизнесът предприе, за да може да обслужва по-добре тези клиенти.

Бяхме потенциален доставчик на много фирми, които присъстваха на миналогодишното изложение, но посланието, което чувахме отново и отново от тях, беше, че Solopress се нуждае от API за печат, за да улесни интеграцията. Въз основа на тази обратна връзка прекарахме последните 12 месеца в работа по Soloflo, нашият нов API, който представихме на изложението и в търговската преса преди него.

 

Вижте тази публикация в Instagram

 

Публикация, споделена от Solopress (@solopress)

Искахме да съчетаем усилията си на изложението Print Show с работата, която положихме в кампаниите си в търговската преса тази година. Целта ми беше всеки, който използва API за печат, да знае за нашите услуги. Да сме сигурни, че в тази ниша има много малко хора, които не знаят, че Solopress се е присъединил към партията.

Всъщност благодарение на закъснението успяхме да създадем решение, което преодолява недостатъците на подобни API, които вече са на пазара. Това бяха правилните клиенти в правилната среда.

Какъв предишен опит от последната изложба успяхте да използвате през тази година?

Миналогодишната изложба "Print Show" беше първата изложба, в която поех изцяло отговорността за планирането, така че това ми донесе много нови тревоги, които трябваше да преодолея. Тази година обаче беше по-спокойна, тъй като имаше по-малко неизвестни.

Голяма част от логистиката е една и съща, така че процесът е лесен за запомняне. Тази година успях да намаля броя на променливите.

Както вече споменахме, миналата година нашата кука беше конкурсът ни за спечелване на печат на стойност 5000 лири. Тази година бяхме много фокусирани върху Soloflo. Насърчихме хората да дойдат на щанда ни с нашите безплатни кафета, като за клиентите, които споделят снимка на отпечатаното си кафе в LinkedIn, имаше награда от конкурса на стойност 500 GBP. Целта беше хората, които се включат в конкурса, да разпространят информацията за Soloflo в мрежата си, разширявайки обхвата отвъд хората, които са присъствали на изложението.

Нещо, което ме изненада миналата година, беше, че в деня на създаването на изложбения щанд всеки трябваше да носи яке с висока видимост, което аз нямах! Тази година, докато чаках да вляза в залата, видях много хора, които отново направиха същата грешка, така че това определено е нещо, което изглежда не е толкова добре известно, колкото би трябвало да бъде.

Миналата година на щанда ни бяха разположени огромни флагове, които популяризираха нашето състезание. От гледна точка на дизайна те бяха перфектни. Бързо обаче осъзнах, че няма лесен начин да напълня базите с вода, така че трябваше да правя десетки пътувания напред-назад с малка бутилка вода, което далеч не беше идеално!

Какво научихте от работата си с трети страни като Human Built и Aroma Baristas за една изложба?

Когато работите с трети страни за нещо като изложба, комуникацията е от ключово значение. Не трябва да забравяте, че тези компании работят по подобни изложения постоянно, целогодишно, по няколко пъти седмично.

Важно е да им съобщите точно от какво се нуждаете и да се уверите, че те имат всичко под ръка. Моят съвет е винаги да задавате въпроси. Не се съмнявайте в нищо, защото техният огромен опит означава, че те почти винаги ще знаят отговора.

Изложбеният ни щанд беше изграден от агенция, Човекът е изграден, а ние имахме друга компания, Aroma Baristas, сервиране на кафе. Трябваше да осигурим електричество и мрежов кабел за кафемашината, за което нямах представа как да направя, но за щастие Human Built успя да уреди това за нас. Благодарение на ясната и навременна комуникация с двете компании, това означаваше, че мога да оставя тази потенциална бананова кожа на професионалистите, което ме успокои.

Как протече събитието в деня на събитието и какво бихте направили по различен начин, ако има такова нещо?

Изложението беше голям успех за нас, а кафето се оказа изключително популярно.

Бяхме проектирали щанда си така, че зад баристите ни да има огромен надпис, рекламиращ безплатното кафе и конкурса за 500 паунда. Въпреки това обаче забелязахме, че в началото хората не бяха насърчени да се занимават с нашия щанд.

В отговор решихме да променим тактиката си и да възприемем по-активен подход. Започнахме да излизаме навън и да питаме хората дали искат безплатно кафе и това сякаш премахна бариерата. Мисля, че във всички нас има един учтив британски елемент, който означава, че много хора чакат да бъдат попитани!

Носехме брандирани тениски с фразатаПопитайте ме за нашия нов API', отпечатани на гърба, и мисля, че това ни направи много по-видими, когато се разхождахме по изложението.

За пореден път донесох твърде много маркетингови материали. Склонна съм да имам нагласата, че предпочитам да имам прекалено много, отколкото недостатъчно, но това никога не изглежда добра идея в края на изложението, когато трябва да опаковаш всичко! Иска ми се да кажа, че ще науча този урок на следващите изложения, но вероятно няма да го направя!

Каква беше динамиката на екипа и колко важно е да се вземат предвид личностните качества, за да се събере правилният екип?

Четирима от осемте души, които доведохме на изложението, за първи път представяха Solopress на търговско изложение. Смесицата от опитни членове на екипа и хора, които за първи път участват в изложението, всъщност работи добре, създавайки смесица от свежи и познати лица.

На тези изложения не можете да бъдете пасивни, трябва постоянно да говорите и да се ангажирате с хората - както научихме от указателните табели за безплатно кафе. Най-добре е да вземете със себе си колеги, които се чувстват комфортно с този подход и които също така имат задълбочени познания по темите, които ще обсъждате.

Уверихме се, че всички, които сме взели тази година, са добре запознати с услугите, за които ще говорим, като например Soloflo.

Това означаваше, че трябва да се събере добре балансиран екип, който включваше представители на продажбите, разработката на софтуер, маркетинга и дори нашия управляващ директор. С такъв силен екип на щанда си знаехме, че няма разговор, с който да не можем да се справим.

Това може да са дълги три дни, затова е важно да поддържате мотивацията на целия екип. Един от начините, по които направихме това, беше да излезем на вечеря като екип. По време на подобно събитие се изгражда истинско чувство за другарство, тъй като всички имате общо преживяване.

На какво се дължи тазгодишният ви успех?

Всичко опира до това да имате нещо интересно, за което да говорите. Тази година имахме ясна цел да разкажем за Soloflo, което ни даде възможност да се съсредоточим и улесни вземането на решения.

Видях Aroma Baristas на друго събитие, на което присъствах по-рано тази година. Те наистина ме впечатлиха, така че взех тяхната Визитна картичка и им изпратих имейл още същия ден. След като разговарях с тях, разбрах, че могат да осигурят и кафета с печат, което затвърди идеята те да присъстват на изложението за печат заедно с нас.

Опитът е толкова важен. Уверено мога да кажа, че ако не бяха поуките ни от миналогодишното изложение, този път нямаше да е толкова успешен.

Какво научихте миналата година и успяхте да приложите в тазгодишното шоу?

Основното нещо, което научихме от последното изложение, беше необходимостта от създаване на собствен API, което ни насочи към създаването на такъв и популяризирането му на тазгодишното изложение.

Също така се съсредоточихме върху популяризирането на присъствието си на изложението в повече платформи. Този път стимулирахме повече взаимодействие в социалните медии, особено чрез конкурса ни в LinkedIn. Привличането на нашия фотограф и видеооператор на изложението, за да заснемат изложението със снимки и видеоклипове, гарантира, че ще разполагаме с необходимото професионално качество на съдържанието.

На втория ден стратегията ни за социалните медии вече работеше. Хората бяха чули за нашите отпечатани кафета и идваха на щанда ни, за да си вземат едно и да останат за разговор за печата и, разбира се, за Soloflo.

Как ще приложите наученото от тазгодишното изложение и по какъв начин?

За следващата година бих искал да взема подобна комбинация от членове на екипа от цялата компания. Важно е да популяризираме нещо, което хората действително искат, като например нашия API тази година.

Убеден съм, че отпечатаните ни кафета тази година направиха по-голямо впечатление, отколкото торбичките с лакомства на предишното изложение.

Въпреки това знам, че не можем да се появим следващата година със същия щанд, на който се продава кафе, тъй като това няма да има същия ефект. Осигуряването на нещо интересно и желано за участниците отново ще бъде огромен фокус за мен.

Кой беше най-добрият съвет, който получихте при подготовката на тази изложба, и откъде дойде той?

Нещо, което наистина помогна в подготовката за тазгодишното изложение, беше посещението на Вашето бизнес изложение в Милтън Кийнс през юни. Там разговаряхме с много изложители и участници за това какво прави един изложбен щанд успешен.

Всички сведения, които получихме от интервютата, които записахме, бяха полезни, но въпросът, който намирам за особено полезен, беше: "Как изложителите трябва да проследяват заинтересованите участници след изложението и колко скоро след това?"

Стив Лойд от Изложбено майсторство говори за "закона за намаляващото удивление", който се отнася до факта, че хората се интересуват от това, което имате да говорите, толкова по-малко, колкото по-дълго го оставяте след първата среща. Това особено силно резонира с мен и затвърди убеждението ми, че цялата ни упорита работа щеше да е напразна, ако не проследим нашите потенциални клиенти бързо след изложението, което и направихме.

Ако трябва да дам съвет на себе си, той би бил да бъда възможно най-организирана. Събитие от такъв мащаб може да ми се стори стресиращо, още повече че моят опит е в областта на цифровия маркетинг, а не в маркетинга на марки. Въпреки това, ако се принудя да бъда високо организирана, ще ми бъде по-лесно да се справя с цялото събитие.

 

Нуждаете се от помощ за вашия изложбен щанд?

Нуждаете ли се от нещо повече от мъдрите думи на Глен, за да се справите с предстоящата си изложба? Разгледайте нашите гама за печат на изложби и конференции за да намерим липсващото парче от пъзела на вашето събитие, за да бъде то успешно.