Тъй като 2019 г. се очертава да бъде една от най-предизвикателните Коледи за бизнеса през последните години, печатът представлява икономичен начин да разпръснете сезонния дух в целия си имот. Макар че тази година може да не можете да си позволите да се сдобиете със стъклената шейна на Дядо Коледа, плакатът, знакът или банерът могат да ви позволят да разкажете коледната си история срещу част от инвестицията.
За вашите клиенти ще трябва да промените материалите за излагане, за да отразяват сезона. Ще рекламирате възможностите за подаръци и ще обявявате за сделки. Хората, с които разговаряте по Коледа, също се променят. Често те са различни от постоянната ви аудитория, така че ще трябва да предложите помощ и навигация чрез своите материали за показване.
Не само външните комуникации трябва да се адаптират. Сред колегите си ще трябва да разпространявате мотивация, инструкции и информация, за да сте сигурни, че всички ще се обединят. Временният сезонен персонал може да се нуждае от още по-внимателно ръководство.
Печатът може да изиграе важна роля в решаването на много от тези предизвикателства за вас. С 20-годишния си опит в бранша ние сме на чудесно място, за да ви помогнем. Ето 14 съвета, които ще ви помогнат да извлечете максимума от печатните материали тази Коледа и след това.
1. Вземете празничен
69% от хората, които анкетирахме, заявиха, че очакват с нетърпение да видят коледните изложби в магазините и предприятията, а ние не можем да ги разочароваме! Ако сте предприятие, което посреща клиенти и потребители на място, печатните материали са икономически ефективен начин да пренесете Коледа във вашите бизнес пространства
Освен това с него се постигат две цели с един замах. Печатните POS ви позволяват да облечете пространството си отпред до отзад в коледната тема и същевременно да предадете търговските си послания. Плакати, указателни табели, знамена, банери, табели за маса, етикети за суинг и други - всички те играят своята роля. Коледният POS е най-ефективен, когато се отличава със сезонна окраска, която е последователна не само във всички печатни материали, но и в целия ви коледен маркетинг: над и под линията; офлайн и цифров.
2. Указателни табели за дарителите
Не забравяйте, че може да не е обичайната ви аудитория, която се стича към вас. Това може да са техните лели или внуци, които търсят подаръци и разглеждат непознати за тях продукти. Уверете се, че те могат да се ориентират в пространството ви и да намерят покупките си с лекота. Помислете за допълнителна навигация печатни табели в магазина - разбира се, в празничния си коледен костюм!
3. Популяризиране на събитие с печат
Провеждането на някакво коледно събитие е чудесен начин да увеличите посещаемостта. В края на краищата 57% от хората, които отговориха на нашето проучване, заявиха, че са присъствали на промоционално коледно събитие, организирано от предприятие.
Печатът може да играе ключова роля за информиране на хората за вашето събитие, за подобряване на пространството по време на събитието, както и за извличане на полза от посещаемостта, която то създава.
4. Поддържайте печата в съответствие с другите канали
Отпечатайте рекламни материали, които съответстват на визуалния език, използван онлайн. Така клиентите ви ще знаят, че са на правилното място. Те могат да посетят уебсайта ви на настолния си компютър, преди да излязат навън, или да преглеждат телефоните си, докато са на път. Важното е да не забравяте, че клиентът трябва да преживее едно цялостно пътуване от онлайн света до прага на вашия магазин. Печатните дисплеи, като плакати за витрини и табели, които отразяват марката, която използвате онлайн, водят до последователност и разпознаваемост, които подпомагат конверсията.
Последователността и разпознаваемостта са особено важни, ако използвате най-новата стратегия за стимулиране на посещаемостта - дигитален маркетинг на близостта. Технологии като iBeacon или Интелигентна антена излъчвате съобщението си на близките мобилни устройства, за да привлечете минувачите. Това ще работи ефективно само ако това, което виждат на екрана, съвпада с това, което показвате в реалния живот. Именно тук дигиталният маркетинг предава щафетата на плакатите и табелите, за да накара клиентите да преминат през линията и да влязат през вратите ви.
5. Отпечатване на наръчник за подаръци
Според нашето проучване 67% от купувачите смятат, че наръчникът за коледни подаръци или брошурата са им помогнали да открият идеи за подаръци. Това е статистика, върху която си струва да се помисли. Представете си, че двама от всеки трима купувачи не знаят какво да купят, взимат отпечатания от вас наръчник и правят покупка въз основа на прочетеното. Това е мощен маркетингов инструмент.
Можете дори да продавате рекламно пространство в ръководството на своите доставчици, ако бизнес моделът ви позволява това. По този начин вашият наръчник за подаръци може да се изплати още преди да е извършена нито една транзакция. Това е и чудесно място за включване на ваучери или кодове за отстъпки, които допълнително да стимулират клиентите.
Нещо повече, разпространяването им чрез традиционна поща е гарантиран начин да увеличите въздействието си. Според Royal Mail повече от 92% директна поща е отворена, а 48% от възрастните в Обединеното кралство са предприели действия след получаване на директна поща миналата година. Каталозите и брошурите за продажба са едни от най-конвертируемите материали според проучване, проведено от Epsilon Abacus, което доведе до повишаване на задържането на клиентите с 22%.
6. Обмислете персонализирана коледна опаковъчна хартия
По време на коледното ни проучване установихме, че 45% от купувачите смятат, че услугата за безплатно опаковане би ги накарала да направят по-голяма покупка от даден търговец на дребно. Това е сериозна част от пазара, която бихте могли да привлечете, като добавите тази проста услуга. Фино брандираната опаковъчна хартия може да помогне за разпространението на вашето послание, но внимавайте да не издадете какво има вътре!
За фирми, които не са търговци на дребно и които може да раздават подаръци на клиенти или колеги по Коледа, опаковката за подаръци на марката ще помогне да се подчертае корпоративната идентичност и да се асоциира с щедрост и добри времена!
7. Отпечатване на ваучери, карти за отстъпка, карти за лоялност
Много от предприятията, които преживяват подем по време на Коледа, изпитват затишие и през следващите седмици или месеци. Помогнете за поддържане на интереса и увеличаване на продажбите през новата година, като предложите стимули. През декември например можете да предложите ваучер или книжка с талони при всяка транзакция над 10 GBP, които дават право на клиента на отстъпка при покупки между Нова година и Великден.
Търговците на дребно могат също така да помислят дали да не използват повишената посещаемост по време на Коледа, за да увеличат броя на записванията в схеми за лоялност. Все пак внимавайте процесът на регистрация да не доведе до задържане на касите в натовареното търговско време. Формуляр, който клиентът може да попълни, или листовка, която го насочва да подаде заявлението си онлайн, ще избегне задръстването на касата.
8. Не забравяйте обозначенията, които не са свързани с продажбите
Необходимо е да се предават не само сезонни съобщения и продуктови оферти. Ще променяте ли работното си време? Ще прилагате ли адаптирана политика за връщане на подаръци?
Връщането на продукти след Коледа е голям проблем. Според The Independent, зашеметяващите три четвърти от подаръците за дамски дрехи се връщат след Коледа. Много предприятия за търговия на дребно прилагат променена политика по време на Коледа и през новата година, както за да помогнат на истинските клиенти, така и за да възпрат измамниците. Ясната и недвусмислена комуникация на тази политика е от съществено значение, за да се избегнат фрапиращи недоразумения на касата! Изложба в магазина, която подробно описва вашата политика, е удобен справочник за персонала и клиентите.
9. Създаване на коледни картички по поръчка
Ако вашият бизнес не посреща обществеността на място, защо да не се свържете с нея по пощата? A Коледна картичка е най-традиционният вид пощенски пратки, който можете да си представите. По-трудно за изхвърляне от средностатистическата директна поща, тя е лична и добронамерена, но също така е нежно напомняне за вашия бизнес и изразява благодарност за техния обичай.
Не забравяйте, че повече от 92% от традиционната поща се отваря, така че е по-вероятно клиентите ви да отворят физическа картичка, отколкото благодарствен имейл!
72% от хората, които анкетирахме, смятат, че посланието за благодарност от страна на бизнеса е все така значимо, независимо дали е придружено от отстъпка или подарък, така че невинаги е необходимо да разорявате банката с подаръци. Понякога наистина е важна мисълта.
10. Коледна плънка!
Това е пълнене на листовки. Ако изпращате пакети на аудиторията си, винаги има възможност да вмъкнете печатни материали, които ще носят вашето послание заедно с поръчката. Като дистанционен търговец трябва да се възползвате максимално от точките на контакт с клиентите си. Включването на листовка или брошура в доставката ще ви държи в полезрението, ще съобщи за нови оферти, които те може би още не са видели, и потенциално ще ви осигури допълнителни продажби.
11. Изработване на брандирани рекламни продукти като коледни подаръци
Сега е сезонът на подаръците, а с помощта на рекламни артикули подаръците, които раздавате на клиентите, могат да ви помогнат да популяризирате марката.
Календарът за бюро ще заеме ценно място на работната повърхност на клиентите ви, като запази марката ви в полезрението им за цели 12 месеца.
Ако сте B2B компания, какво ще кажете да съставите коледен пакет за оцеляване за хората от фирмите на вашите клиенти? Той може да бъде пълен с брандирани артикули, които ще бъдат оценени от клиентите ви по време на коледната търговия и след това - като същевременно им напомня, че вашият бизнес ги подкрепя.
Вашият пакет за оцеляване може да включва:
- чаша за пътуване, за да ги мотивира и да им осигури кофеин, може да добавите и няколко пакетчета.
- подложка, за да има къде да я поставят!
- пакет персонализирани бонбони или шоколад за поддържане на кръвната захар и за почерпка.
- писалка. Да, това е очевидно, но всеки има нужда от тях.
- комплект слушалки с вашия брандинг, за да могат да си сложат слушалките, да напуснат главата и да работят!
12. Използване на печат за вътрешна комуникация
Имайте план за коледната търговия и се уверете, че всички го знаят. Вътрешната комуникация е от ключово значение - а не можете да сте сигурни, че всички са на една и съща страница, ако не сте отпечатали страницата? Физически документ, очертаващ плановете и приоритетите, ще затвърди стратегията ви и ще обедини усилията ви.
Ако сте предприятие, което наема сезонни служители, може да се възползвате от отпечатването на пакет за добре дошли и наръчник за персонала. Папката за презентации осигурява професионален вид на пакета за посрещане на новопостъпилите служители и има възможност да побере в джоба си писма с предложения или договори.
Наръчникът за персонала може да бъде под формата на брошура с телбод, в която са описани договорените действия, фирмените политики, информацията за домакинството и основните съвети за здраве и безопасност.
Изготвянето на копия на подвързано ръководство за коледните операции може да бъде удобна справка за мениджърите и ръководителите на екипи, когато коледната търговия изисква нови процедури.
Плакатите в зоните, предназначени само за персонала, ще помогнат да се напомни на колегите за стандартите за обслужване и хигиена и други важни за бизнеса съобщения.
13. Създаване на указателни табели, за да се избегне хаосът при съхранението
Ако сте предприятие, което продава на склад, и по Коледа се наблюдава ръст на продажбите, трябва да настроите правилно нивата на запасите. Бързото обръщане на стоките и нуждата от бързо попълване може да доведе до проблеми със съхранението в много предприятия. За индустриите, които се подготвят за Brexit, този проблем може да се увеличи.
Събирането на запаси изисква повече пространство и планиране, отколкото сме свикнали, така че е важно да сме организирани. Табелите или плакатите, които разясняват разположението на складовите помещения или управлението на склада, ще помогнат да се избегне превръщането на зоните за съхранение в хаос.
14. Променете нещата след Коледа
Ако сте заменили неколедните материали за коледната версия на дисплея, наистина ли искате да се върнете към същите стари и изморени POS, когато всичко приключи? Новата година може да бъде възможност да освежите и съживите материалите за показване, вместо да се връщате към същата стара марка. Възползвайте се от тази възможност и инвестирайте в нов печат, за да поддържате марката си в движение.
*Всички цифрови данни, показани в нашите процентни колела, са събрани като част от коледното проучване на Солопрес 2019. Всички показани статистически данни се основават на отговорите на 100% от общо 1204 респонденти. Данните, събрани чрез проучването, остават собственост на AGA Printing Ltd, търгуваща като Solopress Ltd, и не могат да бъдат възпроизвеждани без потвърждение чрез обратна връзка. Всички авторски права и други права на интелектуална собственост са запазени.