En lokal velgørenheds guide til fundraising

Af
Jake Ross
-

Fundraising som en mindre velgørenhedsorganisation kan være en udfordring. At engagere sig i lokalsamfundet er afgørende for at få fodfæste i sin sektor og sit område.  

Vi har talt med to velgørenhedsorganisationer i Southend, som har delt deres viden om, hvor vigtigt det er at inddrage lokalsamfundet for at styrke sine fundraising-kampagner. 

Stephen Mansfield, direktør for fundraising og kommunikation i HARPog Daniel Wanna, event manager for Southend RNLI har bidraget med deres uvurderlige viden om følgende emner: 

At starte med fundraising

Begynd fundraising med en klar vision og en skræddersyet plan for dit lokalsamfund. Identificer de unikke behov og udfordringer, og vis, hvordan din velgørenhedsorganisation effektivt kan løse dem. Skab en overbevisende fortælling, der fremhæver den umiddelbare effekt af lokale donationer til gavn for enkeltpersoner og familier. Brug græsrodsstrategier som mund-til-mund-metoden, arrangementer i lokalsamfundet og lokale medier til at skabe opmærksomhed og komme i kontakt med potentielle donorer. Understreg styrken ved lokale donationer for at inspirere til støtte og skabe varig forandring. 

Stephens erfaring: 

Se på din organisation og find ud af, hvad der er en succes eller ej baseret på din indkomst. Det er vigtigt at få mest muligt ud af dine netværk og arbejde med mennesker eller virksomheder i dit lokalområde. Personligt arbejder vi med lokale virksomheder og kirker. Det er relationer, som vi arbejder hårdt på at pleje, vedligeholde og opbygge.  

Vælg aspekter af fundraising, der kan maksimere den indsats, du gør. Jeg kan varmt anbefale at udvikle gaveindsamlingen. Få sat dine systemer op, så det bliver så nemt som muligt at give gaver og foretage direkte debitering. Se på det på denne måde: Hvis du får 10 personer til at donere 10 pund om måneden, vil du om et år have 1200 pund.  

Selv om vi er en lokal velgørenhedsorganisation, er det vigtigt ikke at sætte sig selv i bås i et bestemt område. Fokuser både på din sag og dit område, det er vigtigt at finde den rette balance. Vi prøver virkelig at skubbe til den lokale vinkel som en Southend-baseret velgørenhedsorganisation. At være lokal er en god differentiering at have som velgørenhedsorganisation for at skille sig ud. Brug din lokale vinkel som en styrke, folk stoler virkelig på lokale velgørenhedsorganisationer. 

Daniels erfaring: 

Vi har vores eget månedlige fundraisingudvalg med en person, der tager sig af hver afdeling. Vi synes, at det er en stor hjælp at have faste planlægningsmøder, når man starter med fundraising. Det har fungeret i årevis. 

Jeg vil anbefale at være proaktiv, da vi høster frugterne af denne tilgang. Vores enhed i Southend er blevet guldstandarden for alle RNLI-poster rundt om i landet. Som følge af vores succes holder vi foredrag om bedste praksis på landsplan.  

Opstilling af mål

Sæt realistiske mål, der afspejler dit lokalsamfunds udfordringer og muligheder. Overvej din organisations ressourcer og kapacitet, og sæt opnåelige, men virkningsfulde mål. Fejr både de små og de store milepæle, mens du arbejder hen imod din større vision. Kommuniker åbent med donorer og støtter og vis, hvordan deres bidrag skaber positive forandringer. Ved at sætte opnåelige mål kan du opbygge momentum og inspirere til en følelse af at have opnået noget blandt interessenterne. 

Stephens erfaring:  

Når du tænker på at sætte mål, så tænk på, hvilke fundraisingkanaler du vil se på. Sæt realistiske, men ambitiøse mål. Jeg vil foreslå, at du ser på tidligere indsamlinger og finder ud af, hvor du vil hen næste gang. Vil du opnå 10% mere i indtægter fra din tidligere indsamling?  

Tænk dine mål ind i din kommunikation. Hvis du vil have betydelige donorer, skal du skabe særlige begivenheder, hvor folk kan blive fysisk involveret og føle sig investeret. Som lokal velgørenhedsorganisation er det vigtigt at sætte sig realistiske mål. Det første år skal I have én stor donor, som donerer 10.000 pund. I dit andet år skal du forsøge at få tre personer, der kan donere dette beløb. 

Daniels erfaring: 

Da vi alle er frivillige, kan det være svært at sætte mål. Som enhed ved vi, at vi har brug for omkring 150.000 pund om året for at fungere. For os i RNLI handler det ikke kun om penge. Jeg vil foreslå, at man fokuserer på, hvad det er, man vil skabe opmærksomhed om. Det handler også om at skabe opmærksomhed i uddannelsesmæssig forstand ved at holde foredrag og tage ud på skoler for at tale om vandsikkerhed. 

Opbygning af en database med abonnenter

Dyrk et dedikeret fællesskab af tilhængere med et sundt antal lokale abonnenter. Brug forskellige kanaler som arrangementer i lokalsamfundet, sociale medier og mund-til-mund-metoden til at indsamle kontaktoplysninger. Lav en brugervenlig onlineformular til at få nye abonnenter. Kommuniker regelmæssigt via målrettede e-mails eller nyhedsbreve, hvor du deler vigtige historier og kommende begivenheder. Plej dette loyale netværk for at maksimere støtten til din velgørenhedsorganisation. 

Stephens erfaring:  

I den verden, vi lever i, handler alt om GDPR. Det er helt afgørende at indfange folks oplysninger. Sørg for, at det er nemt at få adgang til de data, du har, så du altid har dem ved hånden. Jeg synes, det er vigtigt at sørge for, at dine opt-in-formularer er tilgængelige overalt: ved dine arrangementer, på din hjemmeside, og når nogen donerer. Husk at kapitalisere på dine donationer. 

Daniels erfaring: 

Lokalt har vi ikke en liste på grund af GDPR. Den database over abonnenter, vi har adgang til, er den nationale RNLI-liste. Vi spørger folk, om de gerne vil tilføjes vores liste til arrangementer, og først derefter tilføjer vi folk til vores mailingliste, som kun er til arrangementer.  

Indsamling af midler

Skab midler, der kommer dit lokalsamfund direkte til gode gennem kreative og lokale indsamlingsmetoder. Samarbejd med lokale virksomheder, samfundsgrupper og enkeltpersoner for at sikre donationer. Organiser lokale begivenheder som kagesalg eller velgørenhedsløb for at skabe opmærksomhed. Brug online crowdfunding-platforme og græsrodskampagner til at udnytte sociale netværk. Fokuser på målrettet fundraising for at generere meningsfulde ressourcer og skabe virkningsfulde forandringer lokalt. 

Stephens erfaring:  

Se helt klart på opbygning af individuel gavegivning. Hvis du ved, at det ikke vil indbringe en masse penge, så tænk på sekundære mål, som f.eks. at opbygge og forbedre dine abonnentforhold.  

Arbejd sammen med lignende organisationer, hvor det er muligt. Jeg har fundet ud af, at samarbejde med andre velgørenhedsorganisationer er helt afgørende. Personligt mener jeg, at det ville være uagtsomt af os ikke at supplere andre velgørenhedsorganisationer, der ligner os i lokalområdet. Frivillige hjælper hinanden med at udfylde hullerne for fundraisere, når det er muligt.  

Daniels erfaring: 

På landsplan tjener RNLI 180 millioner pund om året. Traditionelt er omkring 60% af vores samlede donationer kommet gennem testamenter, men det er faldende. Som enhed skal Southend RNLI indsamle 150.000 pund hvert år for at kunne fungere og dække omkostningerne til brændstof, udstyr, træning osv. Vi indsamler ca. 100.000 pund, mens resten kommer fra den nationale pulje. 

Begivenhedsbaseret fundraising

Saml penge ind og skab sammenhold gennem arrangementer i lokalsamfundet. Organiser mindre arrangementer, der afspejler dit lokalsamfund med noget, de kan engagere sig i. Samarbejd med lokale virksomheder og organisationer om at afholde fælles arrangementer og forstærke effekten. Engager frivillige og støtter til at deltage og sprede budskabet. Saml støtte, generer midler og styrk båndene i din lokale velgørenhedsorganisation. 

Stephens erfaring:  

Hvis du har afholdt et arrangement før, skal du gå tilbage til dine tidligere målgrupper for at sælge igen. En ting, der er vigtig, er at lede efter lookalikes, nye mennesker, der ligner dine lignende donorer i deres værdier. Gør det gennem digital markedsføring eller manuelt. Led efter mennesker, der har en affinitet til din sag, de er mere tilbøjelige til at brænde for dit arbejde og engagere sig i det. Skab positive budskaber eller pressehistorier for at nå ud til nye mennesker og gå ud over de følgere, du allerede har.  

Daniels erfaring: 

Store arrangementer er blevet vores speciale. Det er det, der adskiller os fra andre, med arrangementer som vores Mulberry Fun Run, der tiltrækker over 1.000 mennesker hvert år. Sidste år gav dette løb os et overskud på 16.000 pund. En anden af vores store begivenheder er den årlige Boxing Day Dip, som samler omkring 400 modige mennesker og indsamler tæt på 10.000 pund hvert år. 

Promovering af events

Gør opmærksom på dine arrangementer, og engager lokalsamfundets medlemmer gennem lokal markedsføring. Brug nyhedsbreve, lokale publikationer og opslagstavler i nabolaget. Sociale medier er gode til at dele detaljer om arrangementer og personlige historier. Samarbejd med lokale virksomheder om at vise reklamemateriale og give incitamenter. Skab begejstring og driv deltagelse i dit lokalsamfund gennem en hyperlokaliseret markedsføringstilgang. 

Stephens erfaring:  

Målret mod virksomheder, især dem, der deler samme værdier som din velgørenhedsorganisation. Især virksomheder, der har en social chef eller folk, der har det som en del af deres rolle. Fokuser på dine USP'er for at vise, hvad der adskiller dig fra andre velgørenhedsorganisationer. Find din niche, og find en måde at markedsføre den på. 

Daniels erfaring: 

Vi sender jævnligt mail shots ud til vores mailingliste. Tidligere fik vi ikke så meget engagement fra vores plakater. Derfor erstattede vi en del af vores printbudget med sociale annoncer, og vores tilmeldinger gik gennem taget via Facebook og Instagram. Det handler om at finde ud af, hvad der fungerer bedst for dig. 

Værdien af trykt markedsføring

Engager dit lokalsamfund gennem trykt markedsføring for at skabe personlige forbindelser. Brug Flyvere, Plakaterog opslagstavler i lokalsamfundet til at kommunikere din mission. Iøjnefaldende design og kortfattede budskaber kan virkelig fange folks opmærksomhed. Samarbejd med lokale virksomheder om at udstille trykte materialer i deres butikker. Overvej at optræde i lokale magasiner eller mindre trykte publikationer. Skab en håndgribelig tilstedeværelse, der vækker genklang hos enkeltpersoner i dit lokalsamfund. 

Design af foldere

Stephens erfaring:  

Print er enormt vigtigt! Vi har brug for det til så mange ting. Events, initiativer og plakater til vores velgørenhedsbutikker. De er en frontlinje for at skabe salgsfremmende ting for at vise, hvad vi tilbyder. Det supplerer vores arbejde og giver så meget værdi til det, vi gør.  

Det handler om at få dit budskab ud. Flyers og plakater er gode til events, mens foldere og Brochurer og genial til at videregive mere langstrakt information. Vi sender også brochurer ud til vores legatprogram.  

Daniels erfaring: 

Det er let for folk at læse en e-mail og glemme den. Trykt materiale giver en visuel påmindelse og bliver sværere at glemme. Placer dine tryksager på relevante steder, hvor din målgruppe befinder sig. For os er det steder som yachtklubber og spejderhytter. 

PVC-bannere er afgørende for os. Hvert arrangement, vi afholder, har brug for et nyt design for at promovere arrangementet i den lokale by og det lokale område. Vi forsøger at placere dem i områder med stor gennemstrømning og på strategiske steder.  

Vi udleverer velkomstpakker, der indeholder Dobbeltfoldede foldere med en vejledning i at oprette en sponsorside på JustGiving. De indeholder også sponsorformularer og information om arrangementet. Vores pakker indeholder event Armbånd som mere er et visuelt signal eller en påmindelse. 

Indsamling af donationer

Gør indsamlingen af donationer ubesværet ved hjælp af brugervenlige og lokaliserede metoder. Brug online-donationsplatforme, der er skræddersyet til dit samfunds behov. Tilbyd traditionelle offline-muligheder for personlig interaktion. Etabler partnerskaber med lokale virksomheder eller lokalcentre om fysiske afleveringssteder for donationer. Kommuniker virkningen af hver enkelt donation, og udtryk taknemmelighed over for donorerne. 

Stephens erfaring:  

100% du har brug for en online donationsplatform. Alle vil gerne gøre ting online eller med kort nu. Hvis vi laver spandindsamlinger, har vi altid en kortlæser med, så folk kan give kontaktløse donationer. Jeg vil anbefale at have en online betalingsudbyder. Der er en startomkostning, men det er en smart forretningsbeslutning, da det gør det nemt for støtterne at donere. Inkluder en QR-kode på dit print, da det giver en nem måde at donere på. 

Daniels erfaring: 

Spande og kasser er enormt vigtige for os. Vi har omkring 100 RNLI-bokse placeret ved butikskasser lokalt. At have kontaktløse kortmaskiner er afgørende for enhver indsamling i dag, så folk med eller uden kontanter kan donere. Vi har også en JustGiving for vores Southend-station og andre, som vi opretter til specifikke begivenheder. 

Begrænsede og ubegrænsede midler

Dine midler kan kategoriseres i to former: begrænsede og ubegrænsede. 

  • Begrænset: donationer gives med et specifikt formål eller projekt inden for velgørenhedsorganisationen. 
  • Ubegrænset: indtægter, som velgørenhedsorganisationen kan bruge til ethvert formål. 

Mens begrænsede midler kan fremme specifikke initiativer, giver ubegrænsede midler finansiel stabilitet og fleksibilitet. De er en vigtig del af en velgørende organisations finansielle sundhed. 

Stephens erfaring:  

Begge typer midler er meget vigtige. Prøv at skaffe så mange frie midler som muligt, og i de fleste projekter, vi laver, sigter vi mod at skaffe denne type indtægter. Men til store projekter kan begrænsede midler være en stor hjælp. 

Det kan også være meget attraktivt for begrænsede donorer, da de gerne vil vide, hvad deres penge bliver brugt til. Vi udvikler f.eks. boliger til hjemløse, hvilket kræver store donationer. Det er noget, vi fysisk kan vise donorerne, hvor deres penge er gået hen. 

Daniels erfaring: 

Alle penge, der samles ind i Southend, bliver i Southend. Vi er meget selvforsynende i den henseende. Der er et element af begrænsede midler. Vi får mange henvendelser fra folk, som køber en redningsbåd til en bestemt station. Det viser sig, at nogle stationer modtager flere af den slags donationer end andre, så de bliver lagt i den centrale pulje for at udjævne fordelingen.  

Vedligeholdelse af donorrelationer

Plej personlige forbindelser med donorer for at etablere et dedikeret støttenetværk. Anerkend hvert bidrag med personlige beskeder. Fremhæv donationernes indvirkning på lokalsamfundet. Hold donorer opdateret om fremskridt gennem historier og udtalelser. Giv folk mulighed for at involvere sig. Oprethold regelmæssig kommunikation via e-mail, nyhedsbreve og sociale medier. Opbyg en loyal donorbase, der er engageret i at gøre en forskel i dit lokalsamfund. 

Stephens erfaring:  

Vi har en takkeproces, hvor vi sender et digitalt eller trykt takkebrev til dem, afhængigt af hvordan de har doneret. Hvis de har tilmeldt sig vores markedsføring, sender vi dem regelmæssigt en e-mail eller et nyhedsbrev. Det er vigtigt at sikre, at de hører om fordelene ved deres støtte og om kommende arrangementer. Det er med til at skabe stabile donorer. 

Daniels erfaring: 

At holde donorer informeret er afgørende for at engagere folk i nye arrangementer. RNLI-navnet har en vis vægt. Folk respekterer os og føler sig tilskyndet til at opretholde deres donationer og forhold til os. Vi forsøger også at lave alle vores arrangementer inden for vores område. Vores Mulberry Fun Run er et løb gennem mudderet. Boxing Day-svømningen er i vandet osv.  

Område med indflydelse 

Daniel og Stephen har opnået deres indsigt gennem mange års hårdt arbejde i velgørenhedssektoren. Takket være at de har taget sig tid til at dele ud af deres erfaringer, er du i en god position til at bruge denne viden til at komme ind på dit lokale marked af potentielle donorer. Når du er klar, vil Solopress hjælpe dig med alle dine trykte behov for at transformere din lokale fundraisingindsats. 

RELATEREDE ARTIKLERMERE FRA FORFATTEREN