Da vi sidst besøgte Ancoats Guitars i vores blog Start-Up Stories, var forberedelserne til North East Guitar Show godt i gang. Da messen var overstået, mødte vi Dave Roberts for at høre, hvordan han klarede sig på Ancoats Guitars' første handelsbegivenhed nogensinde.
Ancoats Guitars er en producent af håndbyggede, avancerede elektriske guitarer med base i Manchester. Solopress har fulgt deres fremskridt gennem 2022 og rapporteret om den rolle, som print spiller i etableringen af dette nye brand. Nu hvor Ancoats Guitars' hovedmand Dave Roberts er vendt tilbage fra North East Guitar ShowDerfor var vi meget interesserede i at høre, hvordan han havde det med sine helt nye trykte udstillingsmaterialer fra Solopress.
En enestående stand
Da Dave ankom til messen, satte han sin stand op med alle de elementer, vi havde skabt sammen og diskuteret i vores møde. tidligere Ancoats Guitars blog. Det stod straks klart for Dave, at hans materialer var en tand bedre end mange andre udstilleres.
"Jeg kunne se, at jeg fik masser af beundrende blikke fra de andre standholdere. Rullebanneret skabte den perfekte baggrund for guitarerne, og jeg var den eneste udstiller med en trykt dug."
Alle udstillere havde et bukkebord, så det er et stort område med uudnyttet plads, som kan bruges til at understrege brandet. De er også praktiske til at skjule selve bordene, da der ikke er nogen garanti for, at de vil være i en præsentabel stand.
Top tip: Få nogle professionelt producerede udstillingsmaterialer for et øjeblikkeligt hit af troværdighed. Rullebannere er særligt omkostningseffektive i denne henseende.
Alt om basen
Da Dave skulle installere sine Printed Flags, blev han straks hindret af manglen på en vandkilde, hvor han kunne fylde sine flagbaser op.
Når de er tomme, er de lette nok til at transportere, og når de er på plads, kan de fyldes op med enten vand eller sand, hvilket giver vægt og stabilitet. Det er dog en god idé at planlægge i forvejen og sikre sig, at der er en passende vandkilde på din destination. Disse baser er store, så det er ikke en mulighed at fylde dem op ved en vask.
Top tip: Hvis du bruger Printed Flags med vandbase, skal du sørge for at medbringe en slange eller et hældekar, så du kan fylde op.
Alt på sin rette plads
I virkeligheden var Dave glad for at kunne lægge sine flag til side og bruge dem en anden dag. I forhold til spillestedet følte han, at de ville have været for meget:
"Flagene virkede bare for store og for meget. Selv med de "små" stænger på 2,9 m er disse flag et stort statement indendørs. Ingen af de andre udstillere havde noget i nærheden af denne størrelse, så de ville have stukket ud som en øm tommelfinger!"
Nogle gange vil man gerne være iøjnefaldende og skille sig ud fra mængden, men ved denne lejlighed traf Dave den rigtige beslutning for at undgå at overskygge sine naboer. I praksis skilte Ancoats Guitar Stand sig ud af alle de rigtige grunde.
Top tip: Når det gælder udstillingselementer, er det bedre at medbringe for meget end for lidt - men vær forberedt på at skære ned, hvis nogle af dine udstillingselementer ikke passer til rummet.
Tidlige døre
Så snart dørene blev åbnet for offentligheden, lagde Dave mærke til, at alle søgte mod de store mærker. De besøgende søgte naturligvis mod de etablerede, velkendte producenter, som de kendte godt. Men som dagen skred frem, syntes de besøgende at gå ind i en mere eventyrlig fase og opsøge områder, de endnu ikke havde udforsket.
"Da alle stormede ind, gik de direkte over til Fenders, Gibsons og Martins. Jeg blev lidt modløs, fordi jeg tænkte, at publikum kun var kommet for at se de mærker. Men som dagen skred frem, begyndte vi mindre kendte mærker at få meget mere opmærksomhed."
Da folk begyndte at kigge på de mindre kendte mærkers stande, kom den omtanke og indsats, der var lagt i mærkets identitet og udstillingselementernes design, til sin ret. Det, sammen med de tre fantastiske håndbyggede guitarer, der var udstillet, trak mange flere mennesker til Ancoats Guitars' stand.
Top tip: Observer og lær af adfærdsmønstre, og kanaliser dine ressourcer til de gyldne timer, hvor du er efterspurgt.
Sidder du behageligt?
Et element i standens layout, som Dave ikke havde tænkt på, var, hvor han skulle placere de stole, han havde fået stillet til rådighed. Mens han og andre var i gang med at sætte op, bemærkede Dave, at andre udstillere gik anderledes til værks:
"Nogle udstillere så ud til at ville blive bag deres borde som en markedshandler bag en bod, mens andre valgte at blive foran deres bord. Jeg besluttede, at jeg gerne ville blive ude foran for at interagere mere direkte med de besøgende."
Selv om det måske havde været mere behageligt at sidde bag bordet, synes vi, at Dave valgte den rigtige fremgangsmåde for at undgå at placere en barriere mellem sig selv og sine besøgende. Det er ikke kun en mere venlig og engagerende tilgang, men det giver også praktisk mening, når det drejer sig om at håndtere og demonstrere et komplekst produkt som en guitar.
Top tip: Tænk over, hvad din stands layout betyder for den måde, du interagerer med de besøgende på.
Improvisation på guitar
Da boden var sat op, kunne Dave gå den igennem og vurdere, hvordan den så ud. Alt i alt så elementerne fantastiske ud og gjorde et godt stykke arbejde med at skilte med brandet. Der var dog en mulig udeladelse, som kunne have været undgået:
"Da jeg kiggede på standen, gik det op for mig, at der ikke var nogen skiltning, så kunderne kunne se navnene på de forskellige modeller. Heldigvis havde jeg mine brandede komplimentsedler, så jeg skrev modelnavnene på dem og førte dem gennem guitarstrengene."
I sidste ende var det en elegant løsning, men vi vil arbejde sammen med Dave om at finde på en mindre improviseret løsning til hans næste arrangement: muligvis. Strut-kort eller A5 Flyers.
Top tip: Når du planlægger din stand, så træd et skridt tilbage og lad som om, det er din første oplevelse af dit produkt eller din service. Hvad er det for noget? Hvad gør det? Hvorfor har jeg brug for det? Sørg for, at dit udstillingsmateriale besvarer disse centrale spørgsmål.
Starten på aftalen
Som specialbygger af skræddersyede instrumenter forventede Ancoats Guitars ikke at afslutte noget salg på dagen. Når alt kommer til alt, vil et håndbygget instrument altid være et mere velovervejet køb end et impulskøb.
Dave oplevede dog, at han manglede en vinkel, når det handlede om at komme i kontakt med de besøgende.
"Det føltes ikke rigtigt at give folk et "hårdt salg", men samtidig ville jeg gerne plante et frø, så de besøgende, der forlod min stand, følte, at en Ancoats Guitar kunne være en mulighed for dem i fremtiden."
Uanset hvilken sektor du tilhører, er det usandsynligt, at der bliver indgået en aftale ved en event, men det kan være muligt at identificere potentielle kunder og starte dem på en rejse mod et potentielt køb.
Der er forskellige måder at gøre det på, så det er en god idé at definere, hvad du vil opnå. Nogle gyldige mål kunne være at:
- Udvid din database med kontakter
- opbyg din e-mail-abonnentliste
- øg antallet af følgere på sociale medier
- arrangere fremtidige opkald eller møder
Så hav en klar idé om, hvordan en vellykket interaktion ser ud, og hvad begge parter kan få ud af den. Noget fysisk er altid nyttigt, og Dave var glad for at være udstyret med visitkort, komplimentsedler og flyers.
Top tip: Definér, hvad du vil opnå gennem dine interaktioner. Sørg for, at du har en strategi for, hvordan du holder kontakten, og et klart billede af, hvad det næste skridt kan være.
Spil ind i deres hænder
Dave følte stærkt, at arrangementet var en mulighed for guitarentusiaster til at holde og spille på instrumenterne personligt.
"For mig handler udstillingsoplevelsen om at få fingrene i instrumenter, som man måske aldrig har mødt eller kun set på nettet. Det er en fantastisk mulighed for at udforske, hvordan guitarerne faktisk føles i dine hænder."
Det stod i kontrast til nogle af hans medudstillere, som virkede mere forsigtige med at lade publikum samle deres instrumenter op og prøve dem. Det betød, at nogle af de besøgende på Ancoats Guitars' stand var usikre på, om de måtte røre ved guitarerne.
Top tip: Få deltagerne til at føle sig velkomne, og hvis du vil have dem til at prøve, før de køber - så lad dem vide, at det er OK!
Det kan blive højlydt
Som du måske kan forestille dig, kan en udstilling dedikeret til det ultimative symbol på rock'n'roll-oprør være ret hård ved trommehinderne. Nogle begivenheder som f.eks. Guitarshowet i Birmingham, hvor Ancoats Guitars udstiller senere på året, har regler for, hvornår og hvor udstillerne må skrue op for lyden.
Det vigtigste for Dave var at sørge for, at mange besøgende kunne prøve hans guitarer. De skulle også kunne høre sig selv spille:
"Den forstærker, jeg havde med, har en hovedtelefonudgang, så jeg ville helt sikkert tage hovedtelefoner med og bruge dem i fremtiden, bare så kunderne kan få lidt privatliv og høre sig selv spille. Jeg ville også tage en anden forstærker med, så flere kunne høre guitarerne og måske endda jamme sammen."
Nogle gange er man nødt til at opleve en begivenhed for virkelig at lære, hvilket udstyr eller hvilke ressourcer der ville gøre livet lettere.
Top tip: Lav en liste over ting, salgsfremmende eller praktiske, som du syntes manglede. Gør det, så snart du kommer hjem, for at undgå at glemme det. På den måde kan du henvise til listen, næste gang du forbereder dig til et arrangement.
En rockende opvarmningskoncert
Showet var en stor succes, og mange flere mennesker kender nu til Ancoats Guitars end tidligere. Det var første gang, Dave og Ancoats Guitars begav sig ud i guitarudstillingernes verden, og det viste sig at være en uvurderlig læringserfaring. De trykte udstillingselementer bidrog til en fantastisk flot stand, der komplimenterede disse storslåede instrumenter, og det oplevede har fungeret som en glimrende opvarmningskoncert for Guitarshowet i Birmingham. Der vil Dave have sin egen stand, og det vil helt sikkert være en mulighed for at få de flag frem!
Næste gang vil Dave være udstyret med yderligere merchandise-elementer som T-shirts, Hætter og Klistermærker. Vi arbejder i øjeblikket på ideer og design til disse, som vi ikke kan vente med at afsløre i vores næste Opstartshistorier blog.