Markedsføring af taknemmelighed i julen

Her er vores guide til vigtigheden af taknemmelighedsmarkedsføring i julen - samt de forretningsmuligheder, det giver.

Betydningen af markedsføring af taknemmelighed

Bare det at sige tak, især i julen og nytåret, er en vigtig gestus over for din kundebase.

72% af de adspurgte mente, at en taknemmelig meddelelse fra en virksomhed stadig er meningsfuld, uanset om den ledsages af en rabat eller en gave, så du behøver ikke altid at sprænge banken med giveaways. Nogle gange er det virkelig tanken, der tæller.

 

Taknemmelighed og brandloyalitet

Brandloyalitet er en vigtig faktor for at fastholde kunder. Relationsopbygning er en stor del af loyalitet og fastholdelse, især for B2B-virksomheder. Jo mere dette anerkendes med interaktioner, der fungerer på et socialt såvel som et forretningsmæssigt niveau, jo tættere kan disse bånd vokse. Den perfekte repræsentation af dette i julen må være et julekort.

Julekort

Det er trods alt jul, og et kort er en ideel mulighed for at vise din påskønnelse og styrke dine forretningsforbindelser.

 

44% af de mennesker, vi undersøgte, var IKKE enige i, at en e-mail var en gyldig erstatning for et kort fra en virksomhed. Så det er en betydelig del af din kundebase, der VIL forvente et kort fra dig.

 

 

Desuden bliver 92% af traditionel post åbnet, så dine kunder er mere tilbøjelige til at åbne et fysisk kort end en takkemail.

 

Hvis din virksomhed sender en corporate Julekortså tag et kig på vores video. Her kan du lære alt om, hvad du skal overveje, når det gælder billeder, budskaber, papirtyper og efterbehandling.

Vis din menneskelige side

Dit julekort kan være en del af en taknemmelighedskampagne, der er baseret på menneskene i din organisation. Som et afbræk fra produktstyrede strategier kan du bruge Julen som en mulighed for at fokusere dine budskaber på den personlige indsats, der ligger bag de varer og tjenester, du leverer. Sæt fokus på de virkelige liv og eksistenser, der trives som følge af den forretning, I laver sammen. En sådan kampagne opmuntrer kunderne til at holde gang i de gode ting ved at forblive loyale over for dine medarbejdere og dit brand.

En priskampagne, der viser, at du er ægte

Med så mange markedsføringsaktiviteter med juletema er det vigtigt at sikre, at dit takkebudskab ikke bliver opfattet som tomme ord. Du skal udtrykke din taknemmelighed med en autentisk gestus, der skærer igennem julestøjen.

Hvis du gerne vil fremstå som ægte, så prøv at sætte handling bag ordene med en priskampagne. Giv dem et tilbud, der er nyttigt og værdifuldt.

Målrettet markedsføring af taknemmelighed

For at sikre, at du viser din taknemmelighed over for de mennesker, der betyder noget, hvorfor så ikke bruge virksomhedsdata til at segmentere f.eks. dine top 20% mest værdifulde kunder? Hvis du har en sund abonnentliste, er det enkelt og ligetil at sende en rabatkode via e-mail. Men hvis du vil have et personligt præg, kan du sende en "gylden billet" med posten til dine bedste kunder, som giver dem ret til en rabat.

Taknemmelighed som en retargeting-mulighed

Hvis du ikke har hørt fra en kunde i et stykke tid, så skriv til dem for at høre, hvordan de har det i juledagene. Måske minder du dem om din virksomhed. De fleste virksomheder har data, der giver dem mulighed for at segmentere kunder, der ikke har bestilt i en given periode. Hvis du har noget nyt at tilbyde siden deres sidste besøg, hvorfor så ikke benytte lejligheden til at gøre opmærksom på det og samtidig sende en julehilsen?

Vær dog opmærksom på at overholde reglerne for datalagring og -beskyttelse. Hvis man overtræder dem, mister man både goodwill og kan blive straffet af myndighederne.

"Tak"-kampagne for B2B i januar

Hvis du overvejer at tilbyde et januartilbud, kan du brande det som et "takketilbud" - især hvis du er en B2B-virksomhed, eller hvis du ikke er i en sektor, der traditionelt holder januarudsalg.

På den måde kommer dit kampagnebudskab til at handle mere om at tilbyde en lavere pris som anerkendelse af deres værdifulde kunder i det forgangne år - og mindre om et påtrængende budskab, der er fokuseret på at skabe salg.

En konkurrence i julen

En god måde at bidrage til julehyggen på og samtidig give noget tilbage er at afholde en julekonkurrence. Hvis det er noget, du gerne vil vide mere om, kan du læse vores blogindlæg om kører en julekonkurrence som indeholder nogle praktiske tips.

Salgsfremmende gaver

Taknemmelighedsmarkedsføring handler om taknemmelighed - men det handler også om markedsføring. En gave med lidt branding på er en god måde at nå begge mål på. Hvis du deler gaver ud til kunder, kan reklameartikler øge opmærksomheden.

67% af de adspurgte mente, at brandede gaver hjalp med at minde dem om virksomheden efter jul.

Tricket er at vælge en reklameartikel der er så djævelsk nyttig, at de vil have den lige ved hånden. Et logo eller en kopi, som du kan sætte på genstanden, vil øge deres kendskab til dit brand, hver gang de kigger på den. Hvis genstanden er særligt uundværlig for dem, kan det også skabe positive associationer til dit brand.

A Skrivebordskalender er en klassisk måde at gøre krav på værdifuld plads på dine kunders arbejdsplads og holde dit brand i deres synsfelt i hele 12 måneder.

Hvis du vil undersøge, hvordan reklameartikler og tryk kan hjælpe dig med at udtrykke din taknemmelighed over for dit eget publikum, kan du besøge os på www.solopress.com eller ringe til os på 01702 460047.