Den måde, vi opfører os på ved messer, kan have stor indflydelse på vores succes. Vores holdninger, adfærd og overordnede præsentation kan i høj grad påvirke det engagement og de resultater, vi oplever. Så hvordan kan du udstille som en ekspert og få mest muligt ud af din messeoplevelse? Vi har spurgt vores kunder om deres erfaringer og kommentarer for at hjælpe os med at finde frem til denne liste med syv adfærdsmønstre, der kan føre til messesucces.
Tip 1: Forbered dig og øv dig
Der er stor værdi i forberedelse og øvelse. De fleste virksomheder investerer en masse tid og kræfter i logistikken og de materialer, der er involveret i at udstille på messer, men det er lige så vigtigt at forberede teamet og have en plan for, hvordan man interagerer med de besøgende.
Udvikl dit pitch, lav rollespil med kolleger, og forudse potentielle spørgsmål. Som S2 Design og reklame foreslår: "Øv dig i at sælge. Du skal kunne formidle ting hurtigt og enkelt - en elevatortale, der ikke lyder for indstuderet eller robotagtig." Tag dig tid til at forberede dig til messen ved at læse vores tidligere blogindlæg, som handler om Forberedelse til en messe.
Tip 2: Mærketøj
Tøj kan være et stærkt brandingværktøj. Overvej at bære mærkevaretøj, der matcher farverne og temaerne i dit udstillingsmateriale for at fremme genkendelse og samhørighed. Det kan også være en god idé at tage en kollega med i almindeligt tøj for at blande sig med deltagerne og stimulere nysgerrigheden.
Martyn fra lets-grow.co.uk rådgiver, "Nyd det, tag en almindeligt klædt person med som støtte, og når der er stille, så snak med dem for at skabe en forbigående interesse."
Tip 3: Vælg dit personale med omhu
Tag så mange sympatiske kolleger med som muligt. Det team, du vælger, skal være naturlige samtalepartnere og i stand til at engagere deltagerne.
"Tag så mange kolleger med, som du kan. 12 timer alene er ret skræmmende, hvis man ikke har mulighed for at holde fri." rådgiver arundelwalkingtours.co.uk. Selv om du er introvert, skal du være klar til at tænde for charmen - det er trods alt kun for en dag!
Tip 4: Undgå at skabe barrierer
Det betyder både fysiske og psykologiske barrierer. Mange udstillere vil sden bag et bord, hvilket allerede sætter en grænse mellem dem selv og deres besøgende. Lad være med at gemme dig bag din bod; stil dig i stedet forrest for at byde besøgende velkommen.
At virke utilgængelig er en stor psykologisk barriere, som vil forhindre de besøgende i at engagere sig i dig. Selv om det er fristende at bruge "nedetid" på at chatte med kolleger eller surfe på din telefon, er der i virkeligheden ingen "nedetid", mens du passer din stand. Forbliv altid tilgængelig og imødekommende.
Martyn fra lets-grow.co.uk understreger, "Skab et åbent og uformelt rum, hvor du kan tale komfortabelt. Hvis du ser travl ud, bliver folk ikke hængende. Hvis du har engagerende indhold og freebies, vil folk snakke."
Tip 5: Sæt tempoet op
Vi sagde, at der ikke er nogen "nedetid", mens du fører tilsyn med din stand, hvilket virker ret brutalt, men svaret er at arbejde som et team og holde regelmæssige pauser. Hvis du diskuterer det med dit team i forvejen og planlægger pauserne korrekt, vil det fjerne usikkerheden og fristelsen til "bare at presse på". Når det er tid til pause, kan du desuden tage en jakke over din mærkevaretrøje og se, hvad de andre laver. Det er en god mulighed for at lære.
En anden måde at holde sig frisk på messer er at bytte roller i løbet af dagen. Hvis du har forskellige opgaver som at henvende dig til forbipasserende, uddele handouts, tage imod oplysninger, demonstrere produkter osv., kan du få alle til at skifte opgave hvert 30. minut for at bryde dagen op og forhindre træthed.
Tip 6: Gå i dialog med de besøgende
Behersk samtalens kunst, og find ud af, hvad dine besøgende har brug for. Uanset om det handler om at indsamle leads, gennemføre interviews, afslutte salg eller indsamle konkurrencebidrag, er det afgørende at kunne tale - og lytte - effektivt.
Julie fra Wild Olive Ltd tilføjer, "Prøv at finde ud af lidt om dem i stedet for bare at sælge! Sæt dig for at tage imod ordrer, ikke leads, hvis det er passende."
Hvis du ser hvert møde som en tovejssamtale, undgår du at komme med den samme snak hver gang, og du kan identificere og imødekomme hver enkelt besøgendes behov.
Tip 7: Følg effektivt op
Efter begivenheden er det tid til at følge op. Rettidig og personlig opfølgning kan give bedre resultater. De fleste virksomheder finder ud af, at det er bedst at give deres potentielle kunder en dag til at komme tilbage på kontoret og indhente e-mails, men at de efter fire eller fem dage måske er begyndt at glemme det indtryk, du gjorde på dem.
Robin fra stevesoult.com anbefaler, "Saml så mange kontakter som muligt, og hold jævnligt kontakt med dem alle." For at gøre kommunikationen mere effektiv kan du overveje at lade det samme personale, som talte med specifikke kundeemner for at følge op på dem.
Alt om forholdet
At deltage i messer handler ikke kun om at fremvise sit produkt eller sin service; det handler også om at skabe relationer, indsamle viden og gøre et varigt indtryk. Hvis du nærmer dig din udstilling med en positiv holdning, åbenhed over for interaktion og et venligt sind, kan det i høj grad være med til at gøre din oplevelse til en succes. Så gå derud, skab meningsfulde forbindelser, og husk - hver person, du møder, er en potentiel dør til en ny mulighed, og hver samtale, du har, kan være starten på et frugtbart forhold.