Die Kundenbindung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Coffeeshops, aber wie kann man potenzielle Kunden davon überzeugen, von einem bekannten Franchiseunternehmen zu wechseln?
Eine starke digitale Präsenz ist wichtig, aber Printmarketing kann Ihnen helfen, mit der lokalen Gemeinschaft in Kontakt zu treten und einen langjährigen Kundenstamm aufzubauen, daher ist es wichtig, beides zu berücksichtigen.
Entdecken Sie, wie Sie Ihr Café über Printmedien bewerben können - mit ein wenig Hilfe aus dem digitalen Bereich - mit unseren 10 besten Marketingideen für Cafés.
1. Flyer an den richtigen Stellen, bei den richtigen Leuten
Ein wirksames Mittel, um potenzielle Kunden anzusprechen, ist das Verteilen von Flugblättern oder Broschüren auf der Straße.
Damit sie ihre volle Wirkung entfalten können, sollten Sie sich überlegen, wo und wann Sie sie verteilen werden.
Beurteilen Sie Ihre Zielgruppe und verteilen Sie sie entsprechend. Sie könnten zum Beispiel junge Berufstätige während ihres Pendelns ansprechen, indem Sie ihnen Flugblätter vor einem Bahnhof oder Busbahnhof anbieten.
Es sind nicht nur Broschüren und Flugblätter Sie sind kosteneffizient und schnell gedruckt, ideal für eine Veranstaltung oder eine Werbeaktion in letzter Minute.
2. Bieten Sie einen Anreiz zum Besuch
Egal, ob es sich um ein kostenloses Angebot, einen Rabatt oder einen Deal handelt, ein aufmerksamkeitsstarker Gutschein eignet sich gut, um neue Kunden anzulocken und treue Stammkunden zu belohnen.
Sie können sie zu Ihren bestehenden Flugblättern hinzufügen, indem Sie sie mit einem perforierten Rand versehen, der Ihr Angebot kennzeichnet.
Sobald Ihr Angebot fertig ist, verteilen Sie sie auf der Straße, um die Empfänger zu einem Besuch in Ihrem Café zu bewegen. Oder werfen Sie sie in die Briefkästen der Nachbarschaft, damit sie einen Grund haben, Ihr Café zu besuchen.
3. Belohnen Sie Ihre Kunden mit Treuekarten
Treuekarten sind eine gute Möglichkeit, Ihre Kunden zu belohnen und ihnen einen Anreiz zu geben, regelmäßig in Ihr Café zu kommen.
Eine Stempelkarte mit einem Angebot wie "Neun Kaffee kaufen und den zehnten umsonst bekommen" ist der einfachste Weg, dies zu erreichen.
Wenn Sie feststellen, dass das Geschäft an einem bestimmten Wochentag nicht so gut läuft, können Sie einen "Tag der doppelten Briefmarke" einführen, um die Kundenfrequenz zu erhöhen - Kunden, die an diesem Tag einen Einkauf tätigen, erhalten zwei Briefmarken auf ihrer Karte statt einer.
4. Erwecken Sie die Aufmerksamkeit mit Werbebannern
Ein Werbebanner, das draußen auf dem Bürgersteig angebracht ist, wird dazu beitragen, Kunden in Ihr Café zu locken.
Da dies das Erste ist, was die Leute von Ihrem Unternehmen sehen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeige ein auffälliges Bild oder eine Botschaft enthält, die sofort die Aufmerksamkeit der Leute erregt.
Versuchen Sie, es nicht mit Informationen zu überfrachten. Konzentrieren Sie sich auf einen Slogan oder eine Botschaft, die Sie vermitteln wollen, gefolgt von einem hellen und einprägsamen Design.
5. Erreichen Sie die Kunden mit Feedback-Karten
Wenn Sie Ihre zahlenden Kunden um ehrliches Feedback bitten, können Sie Bereiche identifizieren, die Sie verbessern können, oder Stärken, auf die Sie sich bei Ihren Werbeaktionen konzentrieren können.
Legen Sie einfach eine Feedback-Karte auf jeden Tisch in Ihrem Café, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, sich zu äußern.
Warum bieten Sie Ihren Kunden nicht ein kostenloses Getränk oder einen Gutschein als Gegenleistung für ihre Postanschrift, E-Mail oder Handynummer?
Auf diese Weise können Sie sie in Ihre Mailing-Liste aufnehmen, damit sie Sonderangebote und andere Neuigkeiten über Ihr Café über Broschüren, E-Newsletter oder SMS-Nachrichten erhalten.
6. Beteiligen Sie sich an "nationalen" Veranstaltungen in den sozialen Medien
Heutzutage scheint es für alles und jedes ein digitales Fest zu geben, besonders wenn es um die Wertschätzung von Kaffee geht.
Die Nutzer der sozialen Medien zelebrieren häufig ihre Liebe zum Kaffee, wobei es jedes Jahr thematische Veranstaltungen wie den "National Coffee Day" und den "National Espresso Day" gibt.
Notieren Sie sich diese Termine und beteiligen Sie sich an den Gesprächen. Posten Sie Ihre besten Latte-Kunstwerke, sprechen Sie über den ultimativen Macchiato und machen Sie Ihren Namen bekannt.
7. Veranstalten Sie eine besondere Veranstaltung und werben Sie dafür
Eine bevorstehende Veranstaltung in Ihrem Café, wie z. B. eine Dichterlesung, ein offenes Mikrofon oder ein Abendkurs zur Herstellung von Törtchen, kann Ihr Profil stärken.
Werben Sie für Gemeinschaftsveranstaltungen wie diese, indem Sie ein Plakat mit allen relevanten Informationen entwerfen. Verteilen Sie die Plakate dann an andere lokale Unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Veranstaltung wahrgenommen wird.
Dies bringt nicht nur neue Kunden auf eine andere Art und Weise, sondern trägt auch dazu bei, Ihr Profil in der lokalen Gemeinschaft zu schärfen.
8. Machen Sie sich mit Ihrer Online-Präsenz fit für Suchmaschinen
Es sollte für Ihre Kunden einfach sein, Informationen über Sie online zu finden. Achten Sie darauf, Ihre Profile in den sozialen Medien und bei Google regelmäßig mit den Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Menüoptionen Ihres Unternehmens zu aktualisieren. Wenn Sie vegetarische oder vegane Gerichte anbieten, sollten Sie dies mitteilen - das kann ein guter Weg sein, um Kunden zu gewinnen und über Ihr Unternehmen zu sprechen.
Überlegen Sie sich alle Fragen, die Ihre Kunden zu Ihrem Unternehmen haben könnten, und stellen Sie diese Informationen in Ihre sozialen Profile ein, um Ihre Kunden auf einfache Weise auf dem Laufenden zu halten.
9. Branding Ihres Unternehmens in Ihrem Coffee Shop
Neben der Werbung für Ihre Marke außerhalb des Geschäfts ist es wichtig, Ihre derzeitigen Kunden durch Marketing innerhalb Ihres Cafés zu binden.
Tischredner sind kleine und kostengünstige Tischaufsteller, die Ihr Logo und Ihr Branding tragen. Sie können regelmäßig mit Ihren aktuellen Angeboten, bevorstehenden Veranstaltungen und Unternehmenswerten aktualisiert werden.
Stellen Sie sie auf Ihre Tische, um Ihre nächste große Werbeaktion wirkungsvoll zu präsentieren, während die Kunden auf ihre Bestellung warten.
10. Aktualisieren Sie Ihr Menü mit neuen Auswahlmöglichkeiten
Wenn Sie Ihre Speisekarte regelmäßig mit neuen und interessanten Angeboten aktualisieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer wieder in Ihr Café kommen.
Versuchen Sie, diese Zusätze zu verschönern, indem Sie Ihren Speisen und Getränken phantasievolle Namen geben, damit sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben kann.
Ein weiterer Trick besteht darin, die teuersten Kaffeegetränke ganz oben auf die Speisekarte zu setzen. Das ist eine einfache Methode, um den Gewinn Ihres Cafés mit einem Schlag zu steigern.
Solopress bietet Ihnen eine Vielzahl von Marketingmaterialien für Ihr Café an. Durchstöbern Sie unser Flugblätter und Broschüren um Ihr Design über Nacht professionell drucken zu lassen und am nächsten Tag zuzustellen.
Wenn jemand ein Kaffeegeschäft gründen möchte, dann ist dieser Artikel die richtige Lektüre, um sich auf den Weg zu machen und den Prozess des Wettbewerbs mit den "High Street"-Ketten zu begleiten.
Es hat mich erstaunt, als die große Gegenreaktion gegen Starbucks stattfand, dass nicht mehr kleine Cafés die Vorteile nutzten und es nach Hause hämmerten, doch ich glaube nicht, dass ich sah, dass irgendeiner die Vorteile nutzte, man sollte meinen, wenn ein großes Unternehmen in ein Fettnäpfchen tritt, wäre es der ideale Zeitpunkt, um die Kunden abzuwerben.
Ich schätze die Idee der FEEDBACK-Karten sehr. Als Kunde fühlt es sich immer gut an zu wissen, dass das Geschäft die eigenen Meinungen und Vorschläge beachtet und respektiert. Danke für das Teilen
Als Kaffeeliebhaberin sehne ich mich nach Kaffee, wenn ich unterwegs bin. Ich liebe Gratisgeschenke und Werbegeschenke, deshalb habe ich eine Kundenkarte. Costa hatte einen kleinen Lieferwagen vor dem Gebäude stehen, in dem sie für ihr neues Produkt warben - kalte Getränke. Aber sie verteilten auch Proben ihres Mokka-Schoko-Orange, der sehr lecker war. Wenn ich allerdings Zucker dafür bräuchte (er war ohnehin süß genug) und auf dem Weg zur Arbeit oder zu einem Termin wäre, würde ich nicht in den Laden gehen, um Zucker zu kaufen, und hätte auch keine Zeit, mich anzustellen. Aber eine gute Idee, wenn die Leute nicht beschäftigt sind. Vielleicht sollte man einen kleinen Tisch mit diesen Produkten vor dem Geschäft aufstellen, vielleicht zu einem reduzierten Preis. Die Leute können sie dann schnell kaufen und sich auf den Weg zur Arbeit oder sonst wohin machen. Bei Debenhams bekommt man an seinem Geburtstag Kaffee und Kuchen umsonst, und für den Kauf eines Heißgetränks gibt es eine Treuekarte, was sehr hilfreich ist, daher nutze ich das Café dort häufig. Aber im Moment ist der kostenlose Kaffee bei Waitrose mit der kostenlosen Waitrose-Karte das Beste. (obwohl die Kaffeemaschine in der Filiale in Upminster leider nicht funktionierte, als wir am Wochenende dort einkauften, was mich etwas verärgerte). Southend Waitrose ist besser, denn dort kann man sich auch im Café hinsetzen und entspannen und vor oder nach dem Einkauf die kostenlose Zeitung lesen und/oder zu Mittag essen. Im Moment bekommen sie den goldenen Stern.
Ich habe sie in meinem Forum veröffentlicht: http://www.coffeepig.com.au @
http://www.coffeepig.com.au/forum/discussion/81/top-10-ideas-for-coffee-shops-to-promote-themselves
Danke für den Austausch!
Wow! Das sind einfach tolle Tipps! Sie eignen sich gut für Cafébesitzer, die gerade erst anfangen. Ein weiterer nützlicher Tipp wäre die Nutzung der sozialen Medien. Für eine begrenzte Zeit können Sie auf Ihrer Seite Rabatte oder Codes anbieten (XYZ: kostenloses Upgrade), die die Kunden nutzen können, wenn sie in Ihrem Laden vorbeikommen. Die Kunden können diese Codes ganz einfach an ihre Freunde weitergeben, indem sie Ihren Beitrag teilen/tweeten. Das ist eine großartige Möglichkeit, diejenigen zu belohnen, die mit Ihnen in den sozialen Medien interagiert haben.
Einige großartige Ideen. Lokale Coffeeshops sollten immer unterstützt werden - sie kümmern sich nicht nur mehr um das Produkt und den Service, den sie anbieten, sondern profitieren auch indirekt von der lokalen Wirtschaft, indem sie den Menschen vor Ort Arbeitsplätze bieten und mehr Geld in das Gebiet zurückfließen lassen, was die Erneuerung fördert. Große Unternehmensketten mögen aufgrund ihrer Größe beliebt sein, aber nichts geht über den persönlichen Service, den ein freundliches Gesicht in einem unabhängigen Coffeeshop vor Ort bietet!
Ich denke, dass Kundenkarten eine großartige Möglichkeit sind, um weitere Kunden zu gewinnen. Für einen kostenlosen Kaffee tue ich alles!
Einige großartige Ideen für kleinere Unternehmen, um für sich zu werben. Sie sind nicht nur für Cafés relevant, sondern können auch für viele andere Unternehmen verwendet werden.
Ich mag zwar einen guten Kaffee, aber der Geruch ist schrecklich. Ich bin eher ein Mann der heißen Schokolade 🙂 Mit Sahne!!!
Danke, ein ausgezeichneter Beitrag, und wie Richard sagt, nicht nur für Coffee Shops.
Hier ist eine weitere Idee - ein Abo-Service, bei dem man so viel pro Woche/Monat bezahlt, aber bei jedem Besuch variieren kann, was man haben möchte. Ein bisschen wie ein Gemüsekistensystem für Kaffee.
Könnte das am besten für Geschäftskonten funktionieren?
Vielleicht mit einer kostenlosen Tasse mit Ihrem Namen, die Sie hinter der Bar aufhängen können.
Ich mag einen Blog, der mich zum Nachdenken anregt.
Wenn ich eine Kreidetafel mit einer täglich wechselnden Botschaft sehe, bin ich süchtig danach und muss sie jeden Tag sehen. Ich bin mir bewusst, wo sie steht, und bin ein bisschen aufgeregt, um zu sehen, was die heutige Botschaft ist. Das ist Gold wert für einen Marketer und eine Top-Idee für die A-Tafel in Ihrer Straße.
Wirklich nützlich - und nicht nur für Coffee Shops! Ich danke Ihnen!
Mmh, ich bekomme Lust auf einen Milchkaffee.
Ich verbringe nicht oft viel Zeit in Coffeeshops, aber ich denke, dass es für Coffeeshops eine gute Möglichkeit ist, für ihr Geschäft zu werben, wenn sie kreativ sind und kostenlose Proben verschenken. Ich meine, wer mag keine kostenlosen Sachen! Außerdem können die Leute so neue Geschmacksrichtungen und Situationen kennenlernen, was ich sehr begrüße, damit die Geschäfte florieren.
Ich bevorzuge Coffeeshops mit Kundenkarten, und ich mag auch die, bei denen man sich in eine Mailingliste eintragen kann und an seinem Geburtstag ein Gratisgeschenk erhält.
Was für ein fantastischer Blog. Mein Vater leitet ein Café, und im Sommer ist es dort definitiv nicht so lebendig wie im Winter! Ich werde ihm sicher all diese Ideen geben, um die Leute in diesem Jahr ein wenig früher zurückzubringen. Er wird davon profitieren, und auch die Kunden werden von diesen tollen Angeboten profitieren. Herzlichen Dank! Paige.
Sommerflaute, was? Wie wäre es, wenn Sie Ihre eigene Version des Frappuccino von Starbucks oder des Frappé von McDonald's als gefrorenes Kaffeegetränk anbieten? Diese Babys haben den Koffeinhunger während der Hitzewelle 2013 wunderbar gestillt!
Treuekarten sind auf jeden Fall eine tolle Idee, sie geben mir einen größeren Anreiz, wiederzukommen.
Als vielbeschäftigte Mutter bekomme ich nicht oft eine Pause, aber wenn es etwas gäbe, das mein Kind ablenkt, wie ein Ausmalblatt oder ein kostenloser Keks, würde ich eher hier bleiben und mehr Kaffee kaufen 🙂 .
Beides tolle Ideen, insbesondere die kostenlosen Ausmalbilder. Unterschätzen Sie niemals die Macht der Kleinen, die immer wieder Orte besuchen wollen, die diese Art von kinderfreundlichen Gratisangeboten anbieten!
Ich liebe Gutscheine und Rabattaktionen. Wenn ich eine Treuekarte mit Prämien erhalte, besuche ich sie viel eher.
11. Idee - Laminierte Karten, natürlich mit dem Namen des Geschäfts, mit Kontaktangaben für andere lokale (nicht konkurrierende) Dienste.
Tolle Idee, Sara. Danke fürs Teilen. Das Tolle an einem Café ist, dass es der perfekte Ort für lokale Geschäftsinhaber ist, um sich zu treffen und diese Art von gemeinsamer Marketingkampagne zu starten.
Ein guter Anfang wäre eine schöne Tasse koffeinfreier Kaffee für viele Orte.
Ich muss zugeben, dass mir der Tipp mit den Gratisproben gefällt. Obwohl ich es schwarz nehme, klingt Kuchen auch gut.