Dankbarkeitsmarketing zu Weihnachten

Hier ist unser Leitfaden zur Bedeutung des Dankbarkeitsmarketings in der Weihnachtszeit - und zu den Geschäftsmöglichkeiten, die es bietet.

Die Bedeutung des Dankbarkeitsmarketings

Ein einfaches Dankeschön, vor allem über Weihnachten und Neujahr, ist eine wichtige Geste gegenüber Ihrem Kundenstamm.

72% der Befragten waren der Meinung, dass eine Dankesbotschaft eines Unternehmens auch dann von Bedeutung ist, wenn sie mit einem Rabatt oder einem Geschenk einhergeht - Sie müssen also nicht immer die Bank mit Werbegeschenken sprengen. Manchmal ist es wirklich der Gedanke, der zählt.

Dankbarkeit und Markentreue

Markentreue ist ein wichtiger Faktor für die Kundenbindung. Der Aufbau von Beziehungen ist ein wichtiger Bestandteil der Loyalität und der Kundenbindung, insbesondere für B2B-Unternehmen. Je mehr dies erkannt und mit Interaktionen anerkannt wird, die sowohl auf sozialer als auch auf geschäftlicher Ebene funktionieren, desto enger können diese Bindungen wachsen. Das perfekte Beispiel dafür ist eine Weihnachtskarte zu Weihnachten.

Weihnachtskarten

Es ist schließlich Weihnachten, und eine Karte ist eine ideale Gelegenheit, Ihre Wertschätzung zu zeigen und Geschäftsbeziehungen zu stärken.

44% der von uns befragten Personen stimmten NICHT zu, dass eine E-Mail ein gültiger Ersatz für eine Karte von einem Unternehmen ist. Das ist also ein beträchtlicher Teil Ihres Kundenstamms, der eine Karte von Ihnen erwarten WÜRDE.

Außerdem werden 92% der herkömmlichen Post geöffnet, so dass Ihre Kunden eine physische Karte eher öffnen als eine Dankes-E-Mail.

Wenn Ihr Unternehmen einen Firmenbrief versendet Weihnachtskartesehen Sie sich an unser Video. Darin erfahren Sie alles darüber, was Sie in Bezug auf Bilder, Botschaften, Papiere und Druckveredelung beachten müssen.

Zeigen Sie Ihre menschliche Seite

Ihre Weihnachtskarte könnte Teil eines Dankbarkeitsmarketings sein, das sich auf die Menschen in Ihrem Unternehmen konzentriert. Als Abwechslung zu produktorientierten Strategien können Sie Weihnachten als eine Gelegenheit, Ihre Botschaften auf den persönlichen Einsatz zu konzentrieren, der in den von Ihnen angebotenen Waren und Dienstleistungen steckt. Richten Sie das Augenmerk auf das reale Leben und den Lebensunterhalt, der durch Ihr gemeinsames Geschäft gedeiht. Eine solche Kampagne ermutigt die Kunden, diese gute Sache weiterzuführen, indem sie Ihren Mitarbeitern und Ihrer Marke gegenüber loyal bleiben.

Eine Preisaktion, die zeigt, dass Sie authentisch sind

Bei so vielen weihnachtlichen Marketingaktivitäten ist es wichtig, dass Ihre Dankesbotschaft nicht als leere Worte interpretiert wird. Sie müssen Ihre Dankbarkeit mit einer authentischen Geste ausdrücken, die den Weihnachtslärm durchbricht.

Wenn Sie aufrichtig wirken wollen, sollten Sie mit einer Preisaktion auf den Putz hauen. Machen Sie ihnen ein Angebot, das nützlich und wertvoll ist.

Gezieltes Dankbarkeitsmarketing

Um sicherzustellen, dass Sie sich bei den Menschen bedanken, auf die es ankommt, sollten Sie Ihre Unternehmensdaten nutzen, um zum Beispiel Ihre 20% wertvollsten Kunden zu segmentieren. Wenn Sie eine gut gefüllte Abonnentenliste haben, ist es einfach und unkompliziert, einen Gutscheincode per E-Mail zu versenden. Aber wenn Sie Ihren Top-Kunden eine persönliche Note geben wollen, schicken Sie ihnen ein "goldenes Ticket" per Post, das sie zu einem Rabatt berechtigt.

Dankbarkeit als Chance für Retargeting

Wenn Sie schon lange nichts mehr von einem Kunden gehört haben, schreiben Sie ihm eine Nachricht, um zu erfahren, wie es ihm über die Feiertage geht. Vielleicht erinnern Sie sie ja an Ihr Unternehmen. Die meisten Unternehmen verfügen über Daten, die es ihnen ermöglichen, Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum nicht bestellt haben, zu segmentieren. Wenn Sie seit dem letzten Besuch etwas Neues zu bieten haben, warum nutzen Sie nicht die Gelegenheit, sie darauf hinzuweisen und ihnen gleichzeitig einen Weihnachtsgruß zu übermitteln?

Achten Sie jedoch auf die Einhaltung der Vorschriften zur Datenspeicherung und zum Datenschutz. Wer dagegen verstößt, büßt nicht nur an Ansehen ein, sondern kann auch von den Behörden mit Strafen belegt werden.

Januar-Dankeschön-Aktion für B2B

Wenn Sie darüber nachdenken, ein Januarangebot anzubieten, könnten Sie es als "Dankeschön"-Angebot kennzeichnen - vor allem, wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind oder wenn Sie nicht in einer Branche tätig sind, in der traditionell ein Januarverkauf stattfindet.

Auf diese Weise wird Ihre Werbebotschaft mehr zum Angebot eines niedrigeren Preises als Anerkennung für die geschätzte Kundschaft im vergangenen Jahr - und weniger zu einer aufdringlichen Botschaft, die auf die Förderung des Verkaufs ausgerichtet ist.

Ein Wettbewerb zu Weihnachten

Eine großartige Möglichkeit, die Festtagsstimmung zu steigern und gleichzeitig etwas zurückzugeben, ist ein Weihnachtswettbewerb. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, lesen Sie unseren Blogbeitrag über Durchführung eines Weihnachtswettbewerbs die einige praktische Tipps enthält.

Werbegeschenke

Beim Dankbarkeitsmarketing geht es vor allem um Dankbarkeit - aber auch um Marketing. Ein Geschenk mit ein wenig Branding ist eine gute Möglichkeit, beide Ziele zu erreichen. Wenn Sie Geschenke an Kunden verteilen, können Sie mit Werbeartikeln den Bekanntheitsgrad steigern.

67% der Befragten waren der Meinung, dass Markengeschenke dazu beitragen, sie über Weihnachten hinaus an das Unternehmen zu erinnern

Der Trick besteht darin, eine Werbeartikel das so verteufelt nützlich ist, dass sie es in ihrer Nähe aufbewahren wollen. Jedes Logo oder jeder Text, den Sie auf dem Gegenstand anbringen können, wird die Markenbekanntheit jedes Mal erhöhen, wenn er ihn ansieht. Wenn der Gegenstand für sie besonders unverzichtbar ist, kann er auch positive Assoziationen für Ihre Marke wecken.

A Tischkalender ist ein klassischer Weg, um wertvollen Platz auf der Arbeitsfläche Ihrer Kunden zu beanspruchen und Ihre Marke 12 Monate lang in ihrem Blickfeld zu halten.

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Werbeartikel und Drucksachen Ihnen dabei helfen können, Ihre Dankbarkeit gegenüber Ihrem eigenen Publikum zum Ausdruck zu bringen, besuchen Sie uns unter www.solopress.com oder rufen Sie uns an unter 01702 460047.