Consejos de marketing para tiendas de cómics

Desde las películas de gran presupuesto de Marvel hasta las convenciones internacionales, parece que todo lo relacionado con los cómics está más de moda que nunca. Pero a pesar del interés, marketing de tiendas de cómics necesita ser más deliberada que nunca para tener éxito. 

Promocionar productos frente a promocionar la tienda

Similar a cualquier negocio minorista, marketing de tiendas de cómics a menudo se centra en los artículos a la venta en la tienda: por ejemplo, utilizar la publicación de un nuevo libro o una figura de acción para atraer a los clientes. Por supuesto, esto es fundamental, ya que una tienda que no contenga los productos que busca su público objetivo no tendrá mucho éxito. Sin embargo, merece la pena considerar la comercialización de la tienda como un destino, no sólo como un lugar en el que entrar, comprar un ejemplar de "Killing Joke" y marcharse. Separe en su mente la comercialización de sus productos y la comercialización de la tienda, y aborde ambas por separado en su estrategia publicitaria global. Una buena idea es utilizar el enfoque 80/20: 80% del tiempo, centra tus esfuerzos de marketing en los productos que vendes. El otro 20% del tiempo, comercializa tu tienda como el lugar de la comunidad para personas con ideas afines que quieren descubrir nuevos cómics, hablar de sus novelas gráficas favoritas, ampliar sus colecciones, etc.

Hacer de su tienda un "destino"

Como ya se ha mencionado, merece la pena comercializar su tienda en general como el local para los coleccionistas de cómics. Pero para ello tiene que ser un lugar que les atraiga. Por supuesto, existe una delgada línea entre hacer que las personas que visitan y curiosean se sientan bienvenidas y no animarlas a merodear sin hacer nunca una compra. Además, los cómics, las novelas gráficas y los artículos relacionados pueden perder valor si se manipulan demasiado, con lo que es menos probable que lleguen a venderse. Sin embargo, si se consigue un equilibrio, se puede crear un centro comunitario realmente atractivo en el que los aficionados al cómic se sientan bienvenidos, se animen mutuamente a ampliar sus colecciones y se sientan atraídos a visitarlo una y otra vez.

Un destino así tiene que ser algo más que una tienda corriente y sin carácter. Independientemente del tamaño o la ubicación física de la tienda, o incluso de su presupuesto, pequeñas inversiones pueden hacer que resulte acogedora y atractiva. Colores llamativos, dibujos de cómics, una distribución bien pensada, sillones con pufs, expositores llamativos e incluso mesas de juego o un pequeño bar son formas de atraer a más gente y, por tanto, más ingresos.

Combinar habilidades para el éxito

Independientemente de que la gente se disfrace de Iron Man para Hallowe'en, siga apasionada por Buffy y Angel o anticipe las nuevas películas de Star Wars, tener una tienda de cómics de éxito requiere un esfuerzo considerable. El amor por los cómics y la cultura pop no es suficiente: unas sólidas aptitudes para el comercio minorista y unas técnicas de marketing deliberadas y organizadas son esenciales para su prosperidad. Si conoce a fondo el universo Marvel pero no tiene ni idea de cómo hacer merchandising, conservar los libros o crear campañas publicitarias, tendrá dificultades y acabará contratando a otros para que le ayuden. O tendrá dificultades y cerrará sus puertas. Mejorar tus conocimientos generales sobre negocios y venta al por menor, así como las técnicas de marketing de tu tienda de cómics, contribuirá significativamente a tu éxito.

Organizar actos para atraer a multitudes

Otra forma de promocionar una tienda de cómics es organizar eventos que atraigan a los visitantes. Dependiendo de tus contactos y representantes editoriales, puedes organizar firmas de autores, sesiones de preguntas y respuestas de artistas, clases de escritura de cómics, pequeñas ferias o eventos de intercambio e incluso noches de juegos. Es una forma estupenda de atraer al público y familiarizarlo con la tienda en un entorno en el que no se sienta presionado a comprar. Al mismo tiempo, escuchar a los guionistas de cómics o echar un vistazo a los productos destacados les animará a comprar, si no durante el evento, cuando vuelvan más tarde para saber más.

Otra idea es organizar un Meetup en tu tienda, si dispones de poco espacio para reuniones. Hay muchos grupos de cómics y "frikis" que se adaptarían bien a tu tienda y que quizá no dispongan de un local donde reunirse. Tú decides si creas un grupo o simplemente ofreces tus instalaciones a uno ya existente, pero hacerlo podría aumentar la exposición y animar a la gente a comprarte.

Salir a la comunidad

Además de organizar eventos internos, asistir a otros y participar en la comunidad en general son formas estupendas de dar a conocer su empresa. Alquilar un stand en una convención de cómics nunca es mala idea, pero también hay formas más específicas y menos costosas. Si su zona carece de comic-consiempre puedes plantearte crear una. Pero si eso es demasiado desalentador, ¿por qué no hablar con un colegio o instituto local? Organiza noches de juegos o eventos relacionados con el cómic en el campus, ponte en contacto con estudiantes del departamento de arte que diseñen cómics y presenta sus obras en tu tienda o patrocina un premio o concurso. Incluso podrías asociarte con estudiantes de arte para diseñar carteles publicitarios de su tienda en los que aparezca su arte, y se expondrán en el campus.

Conexión en línea

Aunque no es universalmente cierto, es habitual que el tipo de personas a las que les gustan los cómics también sean bastante activas en Internet, lo que lo convierte en un lugar excelente y barato para encontrar a su público objetivo. Un sitio web bien diseñado, fácil de navegar y repleto de información es esencial, y promover tu presencia en las redes sociales también es estupendo. A la hora de utilizar las redes sociales para promocionar una tienda de cómics, hay que tener en cuenta tres puntos:

• Llega a tu público objetivo en los lugares donde ya está, como las redes sociales
• Elige con cuidado las redes sociales que utilizas: es mejor elegir una o dos y tener una presencia sólida y coherente en ellas que dispersarte demasiado y duplicar las publicaciones o abandonar las redes con perfiles obsoletos.
• Apueste por la calidad frente a la cantidad, tanto a la hora de captar seguidores como de crear publicaciones. Es mejor tener un número reducido de seguidores que realmente interactúen con tu empresa en tus redes sociales que tener lo que parece un "concurso de popularidad" de seguidores que están principalmente en otros países o que no interactúan con tu empresa. Lo mismo ocurre con las publicaciones: un contenido de calidad, original e interesante publicado un par de veces al día siempre ganará a montones de spam genérico y poco informativo.

Crea una página de Facebook, una de Instagram y una cuenta de Twitter, ya que todas son fantásticas para establecer contactos. Si te preocupa quedarte sin tiempo o sin inspiración, invita de vez en cuando a miembros de tu plantilla, dibujantes aficionados u otras personas relacionadas con el mundo del cómic a que publiquen artículos para ti.

Cuanto más empieces a hacer con respecto al marketing de tu tienda de cómics, más ideas creativas empezarás a tener. Analiza lo que funciona y lo que no para poder ajustar tus esfuerzos a lo largo del año y conseguir un éxito óptimo.