No deje caer las gotas para las puertas: el valor del marketing directo impreso

Decir hola al marketing digital significa decir adiós al marketing directo impreso, ¿verdad?

Error. Al menos, no según Royal Mail, cuyo nuevo servicio de correo interactivo (dirigido con precisión Marketing directo puerta a puerta campañas impresas que pueden vincularse al ciberespacio) está teniendo un éxito sorprendente en un momento en que parece que otros medios de marketing, como el marketing por correo electrónico y el marketing móvil, etc., están de moda.

Pero, dado que a Royal Mail le interesa promocionar su nuevo servicio interactivo, lo dirían, ¿no?

Bueno, sí, pero los índices de éxito de las campañas de Marketing Directo (comúnmente denominadas "campañas de DM"), lanzadas, gestionadas, seguidas y luego revisadas por todo tipo de empresas del Reino Unido hacen del DM una táctica que ninguna empresa debería ignorar.

Es un error considerar que las campañas de DM impresas son "independientes" de las campañas en línea. ¿Por qué? Porque ahora, con un solo escaneo de su Smartphone, su folleto, sobreo cualquier otro tipo de buzoneo puede llevar a sus clientes aún más lejos, hasta el corazón de su espacio web y MÁS ALLÁ...

Las tasas de éxito de las campañas de DM pueden variar, por supuesto, en función de una serie de factores. Pero, sin duda, su prioridad número uno a la hora de diseñar, orquestar y realizar el seguimiento de una campaña de DM es hacer que la información que envía a los clientes potenciales sea útil. Además, cuando les hable de sus productos o servicios, intente decirlo de forma diferente a sus competidores y presente la información también de forma diferente.

Si hace que su sobre sea atractivo y ofrece al destinatario una muestra de la oferta especial que contiene, puede aumentar su tasa de respuesta típica hasta alrededor de 3% - 4% (desde la tasa de respuesta de 1% - 2% que suele conseguir un sobre C4 blanco liso con un franqueo comercial rojo y que contiene una carta y un par de folletos).

Si su campaña de marketing está diseñada para que los clientes potenciales se dirijan en masa a su sitio web, antes de enviar el material de marketing impreso, asegúrese de que haya una página de destino sólida esperando su visita. (Si prefieres que llamen, ¿qué te parece habilitar una línea telefónica exclusiva como parte de tu campaña?)

La página de aterrizaje de su sitio web puede incluir información sobre su nuevo producto, un vídeo de instrucciones de uso, una función que permita a los clientes "registrarse para recibir actualizaciones" e incluso un sistema de comentarios.

Por supuesto, el tema de su página de destino debe ser fácilmente identificable como "vinculado" a su material impreso, además de estar redactado de forma persuasiva para animar a los clientes potenciales a comprar; lo que nos lleva, amigos, a las llamadas a la acción...

El marketing directo impreso y en línea sin una llamada a la acción es un poco como un chiste sin remate o una película de suspense sin clímax: todo iba tan bien hasta el final, cuando el público se da cuenta de que no tiene nada ante lo que reaccionar y todo el proceso ha sido una pérdida de tiempo. Así que asegúrese de añadir una llamada a la acción a su DM que haga que la gente reaccione, o más bien ACTÚE: que le llame, que le envíe un correo electrónico, que haga un pedido AHORA en una oferta limitada en el tiempo "antes de que alguien más lo haga", "antes de que se acabe el tiempo", "antes de que se agoten las existencias", antes de que el producto o servicio que vende "vuelva a su precio completo a medianoche del próximo viernes, cuando la luna (y la cartera de pedidos) estará llena".

¿Capaz?