Solopress siempre está buscando formas de mejorar la experiencia de los clientes y facilitar el camino desde una gran idea hasta la entrega de una impresión fantástica.
Con este objetivo en mente, acabamos de realizar una importante revisión de nuestro proceso de pago.
Las mejoras en las que nos hemos centrado se basan en los comentarios de los clientes, así como en el deseo de dar cabida a nuevas e interesantes funciones.
De principio a fin, hemos remodelado el sistema para hacerlo más rápido y sencillo y para implantar nuestro flamante servicio de entrega fraccionada.
Entregas fraccionadas
La noticia principal para muchas empresas será la posibilidad de dividir las entregas en línea para que se envíen a varias direcciones. Esto supondrá una gran ventaja para los revendedores de impresión, las cadenas minoristas y de hostelería, y para cualquier empresa que necesite distribuir sus productos impresos a varios lugares.
Imagínese Volantes o folletos que llegan por lotes a los domicilios de los repartidores locales. Menús yendo directamente a cada restaurante de su cadena sin tener que ser cotejados y reenvasados.
Nuestros asesores del Servicio de Atención al Cliente siempre han estado dispuestos a organizar entregas fraccionadas por acuerdo especial. Sin embargo, nuestra nueva solución de pago le permite completar el proceso en línea, sin necesidad de llamar. Introducir varias direcciones es sencillo y nuestra pantalla de pago rediseñada le permite ver claramente qué cantidades se dirigen a cada ubicación.
La entrega fraccionada de Solopress ahora le permite:
- Introduzca un número ilimitado de direcciones de envío múltiples al realizar el pago
- Especifique las cantidades para cada dirección
- Seleccione fechas de entrega distintas para cada dirección.
- Díganos qué direcciones necesitan entrega Estándar, antes de las 10.30 h o antes de las 12 h
Con la información que nos facilite en el momento de pagar, empaquetamos y agrupamos cada paquete y lo enviamos según sus especificaciones. Pero las mejoras no acaban aquí. Nuestra última actualización del proceso de pago ofrece una serie de ventajas adicionales.
Diseño limpio y sencillo
Nuestro nuevo y sencillo diseño facilita el proceso de compra en todas las fases. La página rediseñada hace que todos los detalles sobre lo que hay en tu cesta y lo que pagarás sean más claros que nunca.
Vista previa de impresión
Cuando sus productos hayan pasado el pruebas en línea verá una vista previa de su diseño en pantalla. Esto te da más tranquilidad a la hora de imprimir un pedido grande, ya que puedes ver el tamaño, la cantidad y los detalles de entrega junto a cada ilustración probada.
Pago más rápido
Hemos acelerado el proceso para que tenga que pasar por menos obstáculos. Ya sea para crear una cuenta, iniciar sesión o salir como usuario invitado, hemos eliminado pasos innecesarios y mejorado la velocidad del sitio, para que su viaje sea más rápido y sencillo.
Claridad en las fechas
Nuestro nuevo sistema nos permite mostrar fechas de entrega reales para cada artículo, en lugar de una generalización para toda la cesta. Esto significa que tendrá una indicación precisa de cuándo llegará cada producto a su destino. Además, hemos eliminado las fechas de entrega provisionales cuando el material gráfico aún no está aprobado. Esto elimina el riesgo de que los clientes esperen la entrega en una fecha determinada cuando la impresión ni siquiera se ha probado.
Así que échale un vistazo...
Confiamos en que estas mejoras hayan dado como resultado una experiencia de pago fluida y agradable para todos. Y para todos aquellos que tengan que hacer malabarismos con varias direcciones de entrega, esperamos haber eliminado el dolor de cabeza que suponen las diversas rutas de distribución, reduciendo así el tiempo y la carga de trabajo a la hora de hacer llegar su impresión a donde tiene que estar.
Así que la próxima vez que haga un pedido en solopress.comSi lo desea, puede esperar un proceso de compra más fresco y claro al final de su viaje. Y ¿por qué no explora cómo la entrega fraccionada puede ayudarle a que su impresión llegue a las manos adecuadas en una sencilla transacción?
Me alegro mucho de oír esto. Tener que crear 6 pedidos para 6 restaurantes londinenses a los que se les entregaban los mismos artículos era un auténtico suplicio.