Ne laissez pas tomber la porte - la valeur du marketing direct imprimé

Dire bonjour au marketing numérique, c'est dire adieu au marketing direct imprimé, n'est-ce pas ?

C'est faux. Du moins, pas selon Royal Mail, dont le nouveau service de courrier interactif (ciblé avec précision) a été mis en place par le ministère de l'intérieur. Marketing direct de porte à porte ) connaît un succès surprenant à une époque où il semble que d'autres moyens de marketing, tels que le marketing par courrier électronique, le marketing mobile, etc. fassent fureur.

Mais, étant donné qu'il est dans l'intérêt de Royal Mail de promouvoir son nouveau service interactif, c'est ce qu'ils diraient, n'est-ce pas ?

Oui, mais les taux de réussite des campagnes de marketing direct (communément appelées "campagnes de MD"), lancées, gérées, suivies et examinées par toutes sortes d'entreprises britanniques, font du MD une tactique qu'aucune entreprise ne devrait ignorer.

C'est vraiment une erreur de considérer que les campagnes de marketing direct imprimées sont "distinctes" des campagnes en ligne. Pourquoi ? Parce qu'aujourd'hui, d'un simple balayage de leur Smartphone, votre dépliant, enveloppe, un pack volumineux ou tout autre type de mailer peut emmener vos clients encore plus loin - jusqu'au cœur de votre espace Web, et AU-DELÀ...

Les taux de réussite des campagnes de marketing direct peuvent varier, bien sûr, en fonction d'un certain nombre de facteurs. Mais, sans aucun doute, votre priorité numéro un lorsque vous cherchez à concevoir, orchestrer et suivre une campagne de marketing direct est de faire en sorte que les informations que vous envoyez aux clients potentiels ciblés soient utiles. De même, lorsque vous leur parlez de vos produits ou services, essayez de le faire différemment de vos concurrents, et essayez également de présenter l'information différemment.

En rendant votre enveloppe attrayante et en donnant au destinataire ciblé un avant-goût de l'offre spéciale qu'elle contient, vous pouvez augmenter votre taux de réponse typique jusqu'à environ 3% - 4% (par rapport au taux de réponse de 1% - 2% qu'une simple enveloppe C4 blanche avec un affranchissement commercial rouge, contenant une lettre et quelques dépliants, atteint généralement).

Si votre campagne de marketing direct est conçue pour inciter les clients potentiels à se rendre en masse sur votre site web, assurez-vous, avant d'envoyer votre matériel de marketing imprimé, qu'une page d'atterrissage solide attend leur visite. (Si vous préférez qu'ils appellent, pourquoi ne pas mettre en place une ligne téléphonique dédiée dans le cadre de votre campagne ?)

La page de renvoi de votre site web peut contenir des informations sur votre nouveau produit, une vidéo "comment l'utiliser", une fonction permettant aux clients de "s'inscrire pour recevoir des mises à jour" et même une fonction de retour d'information.

Le thème de votre page d'atterrissage doit, bien entendu, être facilement identifiable comme étant "lié" à votre matériel imprimé, et être rédigé de manière convaincante pour encourager les clients potentiels à acheter ; ce qui nous amène, les amis, aux appels à l'action...

Le marketing direct imprimé et en ligne sans appel à l'action est un peu comme une blague sans chute, ou un thriller sans point culminant - tout allait si bien jusqu'à la fin, lorsque le public s'est rendu compte qu'il n'avait rien à quoi réagir, et que toute l'élaboration était en fait une perte de temps totale. Veillez donc à ajouter à votre message publicitaire un appel à l'action qui incite les gens à réagir, ou plutôt à AGIR : à vous appeler, à vous envoyer un courrier électronique, à passer commande MAINTENANT pour une offre limitée dans le temps "avant que quelqu'un d'autre ne le fasse", "avant que le temps ne soit écoulé", "avant que les stocks ne s'épuisent", avant que le produit ou le service que vous vendez "ne revienne à son plein prix à minuit vendredi prochain, lorsque la lune (et le carnet de commandes) seront pleins !"

Capice ?