Solopress est toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience des clients et de faciliter le passage d'une idée géniale à la livraison d'une impression fantastique.
C'est dans cette optique que nous venons d'achever la refonte de notre processus de paiement.
Les améliorations sur lesquelles nous nous sommes concentrés sont basées sur les commentaires des clients ainsi que sur le désir d'intégrer de nouvelles fonctionnalités passionnantes.
De l'avant à l'arrière, nous avons remodelé le système pour le rendre plus rapide et plus simple et pour mettre en œuvre notre tout nouveau service de livraison fractionnée.
Livraisons fractionnées
La grande nouveauté pour de nombreuses entreprises sera la possibilité de fractionner les livraisons en ligne de manière à ce qu'elles soient envoyées à plusieurs adresses. Ce sera un avantage considérable pour les revendeurs d'imprimés, les chaînes de magasins et d'hôtels, et pour toutes les entreprises qui ont besoin de distribuer leurs imprimés à plusieurs endroits différents.
Imaginez Flyers ou dépliants arrivant par lots à l'adresse des livreurs locaux. Menus directement à chaque restaurant de votre chaîne sans avoir à être rassemblés et reconditionnés.
Nos conseillers du service clientèle ont toujours été heureux d'organiser des livraisons fractionnées sur demande spéciale. Cependant, notre nouvelle solution de paiement vous permet d'effectuer le processus en ligne, sans avoir à téléphoner. La saisie de plusieurs adresses est simple et notre écran de paiement remanié vous permet de voir clairement quelles quantités sont destinées à chaque site.
La livraison fractionnée de Solopress vous permet désormais de.. :
- Saisir un nombre illimité d'adresses de livraison multiples au moment de la validation de la commande
- Préciser les quantités pour chaque adresse
- Sélectionnez des dates de livraison distinctes pour chaque adresse.
- Indiquez-nous les adresses pour lesquelles vous souhaitez une livraison standard, avant 10h30 ou avant 12h.
Grâce aux informations que vous nous communiquez au moment du paiement, nous emballons et rassemblons chaque colis et les expédions conformément à vos spécifications. Mais les améliorations ne s'arrêtent pas là. Notre dernière mise à jour du système de paiement offre toute une série d'autres avantages.
Un design simple et épuré
Notre nouvelle présentation simplifiée rend le processus de paiement plus facile à utiliser à chaque étape. La page remaniée rend plus clairs que jamais tous les détails concernant le contenu de votre panier et le montant de votre paiement.
Aperçu avant impression
Lorsque vos produits ont été soumis à l épreuvage en ligne vous verrez une prévisualisation de votre maquette à l'écran. Vous avez ainsi l'esprit tranquille lorsque vous appuyez sur le bouton d'impression d'une grosse commande, en voyant la taille, la quantité et les détails de la livraison à côté de chaque maquette vérifiée.
Un paiement plus rapide
Nous avons accéléré le processus en réduisant le nombre d'étapes à franchir. Qu'il s'agisse de créer un compte, de s'identifier ou de quitter le site en tant qu'utilisateur invité, nous avons supprimé les étapes inutiles et amélioré la vitesse du site, afin de rendre votre parcours plus rapide et plus facile.
Clarté des dates
Notre nouveau système nous permet d'indiquer les véritables dates de livraison pour chaque article, plutôt que de généraliser à l'ensemble du panier. Cela signifie que vous aurez une indication précise de la date à laquelle chaque produit atteindra sa destination. Par ailleurs, nous avons supprimé les dates de livraison de remplacement lorsque la maquette n'est pas encore approuvée. Les clients ne risquent donc plus de s'attendre à être livrés à une certaine date alors que l'impression n'a même pas encore été vérifiée.
A voir donc...
Nous sommes convaincus que ces améliorations ont permis de rendre l'expérience de paiement plus fluide et plus agréable pour tout le monde. Et pour tous ceux qui jonglent avec plusieurs adresses de livraison, nous espérons avoir éliminé le casse-tête des différents chemins de distribution - en réduisant le temps et la charge de travail pour faire parvenir vos imprimés là où ils doivent l'être.
Alors, la prochaine fois que vous passerez une commande chez solopress.comAvec la livraison fractionnée, attendez-vous à une caisse plus fraîche et plus claire à la fin de votre parcours. Et pourquoi ne pas découvrir comment la livraison fractionnée peut vous aider à mettre vos imprimés entre de bonnes mains en une seule transaction ?
C'est une très bonne nouvelle. Avoir à créer 6 commandes pour 6 restaurants londoniens recevant les mêmes articles a été une véritable corvée.