Come i rivenditori possono riaprire i negozi in modo sicuro durante la serrata

La sera di lunedì 25 maggio, il primo ministro Boris Johnson ha annunciato che i rivenditori "non essenziali" potranno riaprire a partire da lunedì 15 giugno, a patto che si attengano a quanto previsto dalla legge. nuove linee guida per proteggere acquirenti e lavoratori.

Questo è l'annuncio che migliaia di negozi e rivenditori in tutta l'Inghilterra stavano aspettando, anche se alcuni potrebbero essere delusi dopo aver inizialmente creduto che questa mossa sarebbe stata consentita all'inizio del mese a seguito di un precedente briefing.

Anche per queste aziende sarà inevitabile un certo grado di preoccupazione nel cercare di riprendere l'attività mantenendo al sicuro il personale e i clienti.

La riapertura comporterà indubbiamente molte sfide che dovranno essere valutate con attenzione; per questo motivo abbiamo studiato e scritto questa guida per suggerire sei misure che i proprietari di aziende possono adottare per riaprire in modo responsabile.

Pulizia

Non è mai stato così importante pulire a fondo le superfici per evitare la diffusione di germi da una persona all'altra. Le maniglie delle porte, i corrimano, i pulsanti degli ascensori e tutto ciò che numerose persone toccano nel corso della giornata devono essere puliti regolarmente. A marzo il governo ha pubblicato alcune informazioni utili su come pulire gli ambienti non sanitari per prevenire la diffusione della COVID-19. che si trova qui. Le raccomandazioni includono:

• Indossare guanti e grembiuli monouso durante la pulizia, che dovrà poi essere imbustata e conservata per 72 ore prima di essere smaltita.
• Utilizzare una soluzione detergente disinfettante combinata (1000 ppm av.cl.) o, in alternativa, un detergente domestico seguito da disinfezione. Se si utilizza un altro tipo di disinfettante, verificare che sia efficace contro i virus inviluppati.
• Usare rotoli di carta o panni monouso per pulire a mano e teste di mocio monouso per pulire i pavimenti. Anche in questo caso, i panni devono essere conservati in un luogo sicuro per almeno 72 ore prima di essere gettati via.

Lavaggio e sanificazione delle mani

La disponibilità di disinfettante per le mani in tutto il locale incoraggerà le persone a mantenere le mani libere da germi. È particolarmente utile all'ingresso e all'uscita dei negozi, per incoraggiare le persone a igienizzarsi quando entrano e poi di nuovo quando escono.

Public Health England ha consigliato che i disinfettanti per le mani dovrebbero avere un contenuto alcolico pari o superiore a 60% per essere efficaci contro il COVID-19, quindi è un aspetto da considerare quando si ordina un blocco. Siamo in grado di fornire stazioni per l'igienizzazione delle mani che possono essere acquistati con l'igienizzante alcolico per mani 70% e con la segnaletica che può essere utilizzata per chiedere alle persone di igienizzarsi o per consigliare la tecnica corretta.

Per il personale, chiedete loro di lavarsi le mani con acqua e sapone per 20 secondi all'inizio e a ogni turno, e lo stesso quando fanno le pause. Anche in questo caso, la condivisione di come lavarsi correttamente le mani e l'esposizione di queste informazioni possono contribuire all'efficacia di questo processo.

Allontanamento sociale

L'allontanamento sociale è stato ampiamente accreditato per la riduzione dei casi di COVID-19 nel corso del tempo, con la grande maggioranza della popolazione britannica che osserva queste misure in modo impeccabile.

I rivenditori possono fare molto per incoraggiare o applicare una politica di distanza sociale di 2 metri per aiutare a mantenere i clienti e il personale al sicuro, anche nei negozi più piccoli dove è più difficile da realizzare.

La designazione di posti in piedi per i clienti in coda è facile da realizzare. adesivi per pavimenti. Questi prodotti offrono alle persone un posto specifico per stare in piedi, eliminando ogni possibilità di confusione, e possono essere rimossi in seguito senza causare danni al pavimento. Possono anche essere utilizzati per trasformare i corridoi dei negozi in percorsi a senso unico, in modo che tutti i clienti si muovano nella stessa direzione, riducendo la necessità di passare accanto agli altri clienti.

Alcune aziende come Waitrose hanno nominato sceriffi di distanza sociale Il cui compito è quello di ricordare alle persone di mantenere la distanza richiesta dagli altri. Questo non sarà possibile o necessario per tutte le aziende, ma per quelle che scelgono di assumere qualcuno che svolga questo ruolo, è importante trovare la persona giusta che si guadagni il rispetto del cliente e sia in grado di comunicare in modo amichevole e personale.

Lavoro a domicilio e turni di lavoro

Se possibile, l'ideale è consentire al personale di lavorare da casa, in quanto questo è un modo sicuro per evitare che portino potenzialmente il COVID-19 nell'azienda in caso di infezione, oltre a ridurre la probabilità di contrarre il virus.

Tuttavia, per molte aziende questa non è un'opzione, soprattutto nel settore della vendita al dettaglio. Quando non è possibile lavorare da casa, i datori di lavoro possono comunque intraprendere delle azioni per avere un impatto positivo.

Lo scaglionamento dei turni significa che un minor numero di dipendenti è al lavoro nello stesso momento. Ciò contribuirà anche a evitare le ore di punta sui mezzi di trasporto pubblico per coloro che non hanno altra scelta se non quella di utilizzarli, poiché non tutti inizieranno e finiranno il lavoro insieme, come accadrebbe normalmente. Un minor numero di pendolari su treni e autobus consente di mantenere una distanza di sicurezza maggiore dagli altri.

Mantenere questo scaglionamento per le pause significa anche che le aree comuni, come le cucine e le sale pausa, non sono sovraffollate. Inoltre, chiedendo al personale di non riunirsi durante le pause, si spera che queste aree non vengano utilizzate o vengano utilizzate in modo limitato.

Infine, è importante ricordare al personale di recarsi al lavoro solo se sta bene e se nessuno nel suo nucleo familiare si sta autoisolando o sta manifestando sintomi del coronavirus.

Limitare il passaggio e scoraggiare la navigazione

Limitare il numero di persone che possono entrare in negozio in un determinato momento è un'operazione che supermercati hanno fatto efficacemente durante il picco del virus, consentendo loro di nutrire la nazione e di tenere al sicuro i clienti. Questo potrebbe essere ancora più importante nei piccoli negozi dove lo spazio è limitato, anche se avrà i suoi svantaggi.

In primo luogo, potrebbe essere necessario avere una persona designata che abbia il compito di far entrare e uscire le persone dal negozio. In secondo luogo, mentre le persone possono essere disposte a fare la fila per il cibo, potrebbero non essere altrettanto entusiaste quando si tratta di acquistare articoli non essenziali.

Una volta in negozio, potreste anche chiedere ai clienti di acquistare in modo diverso da come avrebbero fatto in precedenza. Boots ha deciso di impedire ai clienti di navigarepermettendo invece di fare acquisti solo ai clienti che sapevano esattamente cosa dovevano acquistare. Nel frattempo, alcuni rivenditori di abbigliamento hanno limitato o eliminato l'accesso agli spogliatoi.

È logico che chi prende in mano diversi prodotti per guardarli o per provare abiti che poi non compra possa contribuire a diffondere il virus, soprattutto perché si discute su quanto a lungo possa sopravvivere su diverse superfici.

Qualsiasi politica decidiate di imporre, è importante comunicarla chiaramente fin dall'inizio, in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi. Aggiornando il vostro sito web, pubblicando sui social media e inviando e-mail alla vostra base di clienti esistenti, potrete fornire loro queste informazioni prima che escano di casa. Per coloro che hanno già viaggiato, pubblicizzate le vostre politiche utilizzando manifesti o adesivi per finestre può essere efficace.

Rivestimenti per il viso

Esistono diversi tipi di coperture per il viso, anche se l'efficacia di queste soluzioni è un argomento molto dibattuto.

Schermi facciali in plastica certificati dalla British Standards Institution (BSI) e conformi alle norme Regolamento DPI e schema di raccomandazione UE 2020/403 può ufficialmente affermare di contenere il virus COVID-19 ed evitare la sua ulteriore diffusione". Siamo lieti di poter affermare che la versione con marchio CE dei nostri schermi facciali è stata approvata, e raccomandiamo sempre di verificare con qualsiasi potenziale fornitore che il suo prodotto sia stato sottoposto ai test approfonditi richiesti per essere classificato come DPI.

Per quanto riguarda le maschere facciali che coprono il naso e la bocca, una rapporto pubblicato il 4^th Maggio 2020 del gruppo DELVE (valutazione dei dati e apprendimento per le epidemie virali) della Royal Society ha riassunto che L'adozione diffusa di mascherine basate sul rischio può contribuire a controllare l'epidemia di Covid-19 riducendo lo spargimento di goccioline nell'ambiente da parte di individui asintomatici".

Dopo molte speculazioni, il governo si è mosso l'11 maggio 2020 per avvisare che "Le persone dovrebbero cercare di indossare una copertura per il viso negli spazi chiusi in cui non è sempre possibile prendere le distanze dalla società e vengono a contatto con persone che non incontrano normalmente, ad esempio sui trasporti pubblici o in alcuni negozi".

Stiamo producendo le nostre maschere facciali riutilizzabili, anche se siamo molto chiari sul fatto che si tratta di maschere non mediche e che non devono essere considerate DPI. È una scelta voluta da parte nostra, perché offrendo questi prodotti speriamo che le persone non siano tentate di esaurire le scorte di maschere N95, essenziali per gli operatori sanitari e i primi soccorritori.

Se una di queste soluzioni è appropriata per la vostra azienda, potete fornirla al vostro personale, contattate e saremo lieti di discutere di come possiamo aiutarvi, o in alternativa di effettuare un ordine e ricevere la consegna gratuita il giorno successivo.

Sintesi

In definitiva, spetterà a ogni singolo imprenditore seguire le normative e mettere in atto le azioni più opportune per i propri negozi e filiali. L'elenco sopra riportato non è assolutamente esaustivo, ma ci auguriamo che vi abbia fornito alcuni spunti di riflessione. Auguriamo a voi e alla vostra attività una riapertura sicura e di successo.