Il modo in cui ci comportiamo alle fiere può avere un effetto profondo sul nostro successo. I nostri atteggiamenti, i nostri comportamenti e la nostra presentazione complessiva possono influire notevolmente sui livelli di coinvolgimento e sui risultati che otteniamo. Quindi, come si può esporre come un esperto e sfruttare al meglio la propria esperienza fieristica? Abbiamo intervistato i nostri clienti per raccogliere le loro esperienze e i loro commenti, per aiutarci a stilare questo elenco di sette comportamenti che possono portare al successo della fiera.
Suggerimento 1: Prepararsi e provare
La preparazione e la pratica hanno un grande valore. La maggior parte delle aziende investe molto tempo e sforzi nella logistica e nei materiali necessari per esporre alle fiere, ma è altrettanto importante preparare il team e avere un piano su come interagire con i visitatori.
Sviluppate la vostra proposta, fate un gioco di ruolo con i colleghi e anticipate le potenziali domande. Come S2 Design e pubblicità suggerisce: "Fate un po' di pratica di vendita. Dovete essere in grado di trasmettere le cose in modo rapido e semplice - un elevator pitch, che non suoni troppo provato o robotico". Prima dell'evento, prendetevi un po' di tempo per prepararvi alla fiera rivedendo il nostro precedente post sul blog, dedicato a preparazione di una fiera.
Suggerimento 2: abbigliamento di marca
L'abbigliamento può essere un potente strumento di branding. Considerate la possibilità di indossare un abbigliamento di marca che si abbini ai colori e ai temi del vostro materiale espositivo per promuovere il riconoscimento e la coesione. Potreste anche portare con voi un collega in abiti normali per confondervi con i partecipanti e stimolare la curiosità.
Martyn di lets-grow.co.uk consiglia, "Godetevela, prendete una persona in borghese come supporto e, quando è tranquilla, chiacchierate con loro per suscitare un interesse passeggero".
Suggerimento 3: Scegliere il personale con saggezza
Portate con voi il maggior numero possibile di colleghi simpatici. Il team scelto deve essere un conversatore naturale e capace di coinvolgere i partecipanti.
"Portate con voi quanti più colleghi possibile. 12 ore da soli sono piuttosto scoraggianti senza staccare per un po' di tempo libero". consiglia arundelwalkingtours.co.uk. Anche se siete introversi, siate pronti ad accendere il fascino: dopotutto è solo per un giorno!
Suggerimento 4: evitare di creare barriere
Questo significa barriere sia fisiche che psicologiche. Molti espositori sidietro un tavolo, che già pone un confine tra sé e i visitatori. Non nascondetevi dietro la vostra bancarella, ma mettetevi davanti per accogliere i visitatori.
Apparire poco disponibili è una barriera psicologica importante che impedisce ai visitatori di entrare in contatto con voi. Per quanto si possa essere tentati di passare i "tempi morti" a chiacchierare con i colleghi o a sfogliare il telefono, in realtà, mentre si presidia lo stand, non ci sono "tempi morti". Rimanete sempre accessibili e avvicinabili.
Martyn di lets-grow.co.uk sottolinea, "Create uno spazio aperto e informale in cui si possa parlare comodamente. Se sembrate occupati, le persone non resteranno. Se avete contenuti coinvolgenti e omaggi, le persone chiacchiereranno".
Suggerimento 5: Datevi un ritmo
Abbiamo detto che non ci sono "tempi morti" durante la supervisione dello stand, il che sembra piuttosto brutale, ma la risposta è lavorare come una squadra e fare pause regolari. Se ne discutete in anticipo con il vostro team e programmate correttamente le pause, eliminerete l'incertezza e la tentazione di "tirare avanti". Inoltre, quando è il momento della pausa, potete indossare una giacca sopra la vostra camicia di marca e andare a vedere cosa fanno gli altri. È una grande opportunità per imparare.
Un altro modo per rimanere freschi alle fiere è quello di scambiarsi i ruoli durante la giornata. Se avete diverse mansioni da svolgere, come avvicinare i passanti, distribuire opuscoli, prendere i dati, fare dimostrazioni di prodotti, eccetera, potete fare in modo che tutti si scambino i compiti ogni 30 minuti per spezzare la giornata e prevenire la stanchezza.
Suggerimento 6: Coinvolgere i visitatori
Padroneggiate l'arte della conversazione e valutate le esigenze dei vostri visitatori. Che si tratti di raccogliere contatti, condurre interviste, chiudere vendite o raccogliere iscrizioni a concorsi, è fondamentale saper parlare - e ascoltare - in modo efficace.
Julie di Olivo selvatico Ltd aggiunge, "Cercate di scoprire qualcosa su di loro piuttosto che vendere e basta! Se è il caso, cercate di prendere ordini e non contatti".
Affrontare ogni incontro come una conversazione a due voci vi eviterà di ripetere ogni volta la stessa tiritera e vi permetterà di identificare e soddisfare le esigenze di ogni visitatore.
Suggerimento 7: Seguire in modo efficace
Dopo l'evento, è il momento del follow-up. Un follow-up tempestivo e personalizzato può dare risultati migliori. La maggior parte delle aziende ritiene che sia meglio concedere ai potenziali clienti un giorno per tornare in ufficio e recuperare le e-mail, ma che dopo quattro o cinque giorni potrebbero aver iniziato a dimenticare l'impressione che avete fatto loro.
Robin di stevesoult.com raccomanda, "Raccogliete il maggior numero possibile di contatti e mantenetevi regolarmente in contatto con tutti loro". Per rendere la comunicazione più efficace, considerate la possibilità di far parlare lo stesso personale che ha parlato con specifici prospect. di seguire il loro percorso.
Tutto sulla relazione
Partecipare alle fiere non significa solo presentare il proprio prodotto o servizio, ma anche instaurare relazioni, raccogliere informazioni e lasciare un'impressione duratura. Avvicinarsi all'esposizione con un atteggiamento positivo, aperto all'interazione e amichevole può contribuire a rendere la vostra esperienza un successo. Quindi, uscite, create connessioni significative e ricordate: ogni persona che incontrate è una potenziale porta verso una nuova opportunità e ogni conversazione che avete potrebbe essere l'inizio di una relazione fruttuosa.