Scegliere un marchio e una tagline per un'impresa in fase di avviamento

Una parte emozionante del lancio di un'impresa è la definizione del tono di voce e della personalità del marchio. Dopo aver fatto un po' di strada, i nostri imprenditori esperti hanno avuto il tempo di affinare questa personalità, di utilizzarla in modi diversi e di testare i limiti della sua identità.

Abbiamo incontrato Lorna Minter, Matt Davis e Christine Wyatt per rivivere quei viaggi e parlare delle ragioni alla base delle loro decisioni in merito al nome e allo slogan del marchio.

Fatevi un nome

Il nome è spesso la prima decisione di branding e la prima impressione che si fa al pubblico. È una sfida riassumere il vostro prodotto, il vostro servizio e la vostra filosofia in un nome semplice e veloce. Le nostre tre aziende hanno seguito percorsi diversi per arrivare ai loro nomi, da quelli precisi, a quelli personali, a quelli pratici.

Biscotti e coni

Il nostro esempio più "evidente" è sicuramente Cookies & Cones. Il nome non lascia dubbi su cosa ci aspetta. È un ottimo esempio di linguaggio a basso contesto, di cui ci occupiamo nel nostro blog sugli slogan. Tuttavia, con il passare del tempo, Matt ha scoperto che il nome è diventato un'espressione troppo ristretta della loro offerta:

Ad essere brutalmente onesti, il nostro nome non è probabilmente l'idea migliore che abbiamo avuto. Può essere piuttosto limitante, soprattutto quando cerchiamo di vendere caffè alla gente e in inverno, quando la gente non ha necessariamente voglia di gelato.

Tuttavia, con il passare del tempo e la crescita della consapevolezza, i marchi possono diventare più della somma delle loro parti. Il nome Cookies and Cones è già un simbolo di qualcosa di più di semplici biscotti e gelati.

Via Latham

Al contrario, Via Latham è un esempio di linguaggio ad alto contesto. È necessario conoscere un po' di storia per apprezzare il nome. Latham Street prende il nome dalla strada di Preston in cui la fondatrice Lorna Minter viveva come studentessa. 

La casa di Latham Street divenne un punto di ritrovo per gli appassionati della fiorente scena rave. Sono stati i ricordi di quel periodo a ispirare l'offerta centrale dell'attuale attività di Lorna: abbigliamento che strizza l'occhio alla cultura dance degli anni '90, dell'anno 2000 e successivi. 

Il nome ha successo nonostante la necessità di un contesto, perché è unico, ispira curiosità ed è personale e significativo per Lorna.

Creare 98

Creare 98L'approccio di Christine al branding è un po' diverso, in quanto tutto deriva dal luogo stesso. Christine ha acquistato 98 The Broadway Leigh-on-Sea con l'intento di avviare questa attività artistica e gli aspetti della proprietà esistente - il 98 dell'indirizzo, il muro di mattoni a vista - sono stati tutti integrati nel marchio. In definitiva, Create 98 è un marchio che si è sviluppato intorno ai mattoni e alla malta dove avviene la magia.

Per Christine era anche importante che il nome riassumesse attività e creatività. In origine, aveva intenzione di chiamare l'attività "Make 98", ma aveva scoperto che un'altra azienda locale utilizzava un nome simile. L'essere costretta a tornare al tavolo da disegno si è rivelato una benedizione, poiché "Create 98", con la sua rima interna, è un nome perfettamente accattivante che ricorda anche dove trovarlo.

Creare una tagline

Le aziende spesso utilizzano una breve frase per riassumere ciò che hanno da offrire. Il nostro blog su slogan e tagline offre alcuni consigli su ciò che rende grande una linea, insieme ad esempi di marchi che hanno utilizzato approcci diversi per creare qualcosa di memorabile. Gli approcci delle nostre tre aziende sono molto diversi, ma ognuna di esse è riuscita a raggiungere i propri obiettivi.

"Riutilizzato. Rimosso. Rilanciato". 

Lo slogan di Latham Street "Reused, remade, reloved" (Riutilizzare, rifare, amare) ha davvero tutte le carte in regola. In primo luogo, è reale. L'azienda riutilizza effettivamente i tessuti, che trasforma in nuovi capi, pronti per essere amati ancora una volta da un nuovo proprietario. Ma è la parola "reloved" a essere determinante. Non la troverete nel dizionario, ma noi sappiamo esattamente cosa significa in questo contesto.

I pezzi di Latham Street sono fatti per essere custoditi e apprezzati per la loro unicità - l'antitesi della fast fashion usa e getta. L'accattivante assonanza che lega le tre parole è la ciliegina sulla torta.

 "Vivere la vita in modo più creativo"

A prima vista, lo slogan di Create 98 invita il pubblico a considerare l'idea di incorporare la creatività nella propria routine. Il motivo per cui questa linea risuona più profondamente, però, è il suggerimento che coltivare uno sbocco creativo può anche avere il potere di permeare, migliorare e dare significato a ogni aspetto della nostra vita. Christine ci ha detto:

Quando abbiamo spiegato le aspirazioni del nostro marchio ai nostri progettisti, abbiamo detto: "Vogliamo stimolare le persone a vivere la loro vita in modo più creativo", e così, da lì, "vivere la vita in modo più creativo" è diventato il nostro slogan. Lo abbiamo appeso al muro, lo abbiamo scritto nella dichiarazione di missione che si legge scendendo le scale e iniziamo sempre le nostre newsletter con questo messaggio.

Varie, tra cui "Il posto più cool della città".

Cookies and Cones non ha una tagline ufficiale, ma preferisce cambiare, utilizzando vari slogan nei suoi diversi canali. In riferimento ai suoi punti vendita, la frase "the coolest place in town" (il posto più cool della città) compare sul sito di Cookies and Cones. Sito web di Biscotti e ConiIl sito di Cookies and Cones ci fa capire che si tratta di un locale alla moda, accennando alle delizie ghiacciate che ci aspettano. I loro furgoni per le consegne recano la scritta "Here it crumbs!", perché chi non ama i giochi di parole? 

Altre volte l'azienda ha usato "È sempre tempo di biscotti". Quando abbiamo chiesto a Matt Davis se si sentiva in grado di scegliere una tagline, ci ha risposto:

Penso che sarà sempre un'idea in movimento, per evitare di essere troppo restrittivi mentre cresciamo.

Mettere l'immaginario al servizio delle parole

Dopo aver creato un nome e una tagline, i marchi hanno bisogno di un'identità visiva da presentare al mondo. Nella prossima puntata di "Crescere con i professionisti" vedremo come sono nati i loghi e i colori del marchio delle tre aziende.