Przewodnik po wprowadzaniu bonów podarunkowych

Vouchery upominkowe oferują sytuację, w której wszyscy wygrywają. Twój klient otrzymuje wygodne rozwiązanie na prezent. Odbiorca otrzymuje miłą niespodziankę. Jako sprzedawca otrzymujesz dodatkową premię w postaci gotówki w kasie z góry.

Jeśli jednak chodzi o zasadniczo tworzenie własnej waluty, istnieje kilka ważnych szczegółów, którymi należy się zająć. Jak zobaczymy, niektóre z tych kwestii wykraczają poza obszary księgowości i prawa, więc jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do szczegółów prawnych i finansowych dotyczących Bony podarunkoweZ pewnością zalecamy zasięgnięcie porady profesjonalisty.

Ostatnie rzeczy najpierw

Opłaca się myśleć wstecz, jeśli chodzi o wprowadzanie bonów podarunkowych. Jak na ironię, opieka posprzedażowa powinna być jedną z pierwszych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę.

Zacznij od próby sporządzenia listy wszystkich prawdopodobnych sytuacji, które mogą wystąpić, gdy klienci kupują i realizują Twoje bony upominkowe.

• Jak wydać resztę, jeśli wartość zakupów dokonanych przez posiadacza bonu jest niższa niż wartość bonu?
• Co się stanie, jeśli odbiorca zwróci wadliwy przedmiot zakupiony za pomocą bonu i zażąda zwrotu pieniędzy w gotówce? 
• Co się stanie, jeśli odbiorca przedstawi ci dziesięcioletni voucher?
• Co by się stało, gdybyś zaprzestał działalności?

Można uniknąć nieporozumień i konfliktów, rozważając te ewentualności z wyprzedzeniem i formułując zgodną z prawem i rozsądną politykę, którą można określić w regulaminie.

Jak napisać regulamin?

Komponowanie warunków umowy wymaga pewnego wodoszczelnego języka. Jeśli jednak nie masz wykształcenia prawniczego, najlepiej nie próbuj pisać ich po amatorsku.język prawniczy". Zamiast tego staraj się przekazać swoje znaczenie tak jasno i jednoznacznie, jak to tylko możliwe. 

Jeśli obawiasz się pozostawienia luk prawnych, warto zasięgnąć profesjonalnej porady prawnej lub skonsultować się z sekretarzem prawnym spółki, jeśli takiego posiadasz. Wystarczy powiedzieć, że podczas pisania swoich Warunków, będziesz chciał wziąć pod uwagę kto, gdzie oraz kiedy.

Kto

Sprzedając voucher, zawierasz umowę z nabywcą vouchera, a nie z ostatecznym odbiorcą. Jeśli odbiorca bonu ma jakiekolwiek spory dotyczące warunków bonu, w pierwszej kolejności może zwrócić się do nabywcy. W prawdziwym życiu jest to oczywiście niezręczna sytuacja, której należy unikać za wszelką cenę, chyba że chcesz, aby Twoja marka pozostawiła po sobie kwaśny posmak.

Stwórz rozsądnie łagodne zasady, które zapewnią odbiorcy dużą swobodę w realizacji prezentu. W końcu otrzymałeś już środki. Wszelkie warunki, które należy wprowadzić, powinny być jasno określone na voucherze, aby odbiorca nie miał wątpliwości co do swoich praw.

Gdzie

Podczas gdy będziesz chciał wydrukować Regulamin na samych kuponach, będziesz musiał również stworzyć oznakowanie, aby wyświetlić je przy kasie. Plakaty oraz Karty Strut są świetnymi sposobami na przekazanie tych informacji przy kasie.

Jest to ważny krok, ponieważ możesz egzekwować tylko warunki, które zostały podane do wiadomości nabywcy vouchera przed zakupem lub w momencie zakupu. Kupujący muszą wiedzieć, na co się decydują przed zakupem, więc regulamin wydrukowany na samym kuponie będzie służył jako przypomnienie dla kupującego i jako przewodnik dla odbiorców.

Kiedy

Czy chcesz, aby Twoje vouchery miały datę ważności? W Wielkiej Brytanii wprowadzenie daty końcowej do oferty vouchera jest całkowicie legalne, o ile informacja ta jest dostępna dla nabywcy w momencie zakupu lub przed nim.

Przestrzeganie prawa to jedno, ale dbanie o swój publiczny wizerunek i dobrą wolę klientów to drugie. Stworzenie sytuacji, w której czyjś prezent staje się bezwartościowy w arbitralnym terminie, nie przysporzy ci przyjaciół. Warto rozważyć vouchery bezterminowe lub z długim terminem ważności. Powinieneś także być gotowy na przyznanie zwolnień lub przedłużeń odbiorcom, którzy nie zdążyli na czas. Środki te pomogą uniknąć konfrontacji i kiepskich recenzji online.

Nieznane terytorium

Jeśli prowadzisz handel na terytoriach zamorskich, pamiętaj, że to, co jest prawdą w Wielkiej Brytanii, niekoniecznie jest prawdą w innych krajach. W prawie brytyjskim ustawowe prawa konsumenta mają pierwszeństwo przed wszelkimi zasadami, które może wprowadzić sprzedawca detaliczny. Na innych terytoriach obowiązują inne zestawy przepisów.

Na przykład, zmiany w irlandzkim prawie w 2019 r. oznacza, że bony podarunkowe nie powinny mieć daty ważności lub powinny zachować ważność przez co najmniej pięć lat. Sprzedawcy w Irlandii mają również zakaz nalegania, aby kupujący wydali voucher w ramach jednej transakcji. Są oni również zobowiązani do wydawania reszty, jeśli saldo jest wyższe niż 1 euro.

Bez recepty

Przed uruchomieniem warto ustalić, jak radzić sobie z bonami podarunkowymi w zakresie księgowości. 

Na przykład, gdy kasjer przyjmuje płatność za pomocą bonu podarunkowego, będzie musiał wiedzieć, jak przetworzyć tę płatność. Konieczne może być skonfigurowanie kasy lub systemu EPOS (elektronicznego punktu sprzedaży) w celu uwzględnienia sprzedaży bonów podarunkowych. oraz wykupy.

Warto również zastanowić się, w jaki sposób kasjer unieważnia voucher, gdy trafia on do kasy. Voucher musi być zepsuty, aby nie można go było ponownie wykorzystać. Musi on być jednak na tyle nienaruszony, aby można go było rozliczyć przy wypłacie gotówki. Postaraj się trzymać przy kasie permanentny marker, by móc zapisywać wykorzystane bony, zanim trafią one do szuflady.

Rozliczanie voucherów

Inną kwestią, którą warto przedyskutować z księgowym, jest to, kiedy i w jaki sposób raportować sprzedaż bonów. W końcu będą to dwie transakcje:

• Po pierwsze, sprzedaż kuponów, gdy przychód jest uznawany, ale zapasy nie są wyczerpywane.
• Po drugie, realizacja kuponu, gdy zapasy zostaną wyczerpane, ale przychód nie zostanie uznany.

Pozostaje jeszcze kwestia podatku VAT. Będziesz chciał uniknąć podwójnego naliczania i upewnić się, że płacisz podatek VAT we właściwym terminie. Jeśli korzystasz z pakietu oprogramowania księgowego, Twój dostawca może być w stanie zapewnić wsparcie w tym zakresie. W przeciwnym razie zawsze warto zasięgnąć porady księgowego.

Projektowanie z myślą o marce, wyjątkowości i bezpieczeństwie

Voucher podarunkowy powinien odzwierciedlać markę i klasę produktu.wczesne wskazanie że można je wydać na Ciebie i tylko na Ciebie. Z tego powodu logo i wartość kuponu najprawdopodobniej zajmą centralne miejsce, a Regulamin będzie napisany drobnym drukiem.

Ze względów bezpieczeństwa prawdopodobnie będziesz chciał, aby projekt bonu podarunkowego zawierał dodatkowe szczegóły, tak aby były one unikalne i trudne do skopiowania. Aby to osiągnąć, większość sprzedawców decyduje się na charakterystyczny projekt o stopniu złożoności, który jest trudny do odtworzenia.

Dbałość o szczegóły

Doskonałym sposobem na stworzenie ekskluzywnego projektu, który odzwierciedla również poczucie wartości, jest produkcja Foliowe bony upominkowe. Metaliczny nadruk w szeroki wybór wspaniałych kolorów Kolor srebrny i złoty dobrze sprawdza się jako tekst, podkreślając wartość pieniężną vouchera. Możesz użyć innego koloru dla każdego oferowanego punktu cenowego.

Kupon podarunkowy Spot UV Nadruk podnosi również rangę projektu, jednocześnie utrudniając jego odtworzenie przez oszustów. Precyzyjnie nałożony lakier o wysokim połysku wyróżnia tekst lub elementy projektu w najdrobniejszych szczegółach, dodając kuponowi upominkowemu blasku i wyrafinowania.

Dla marek dbających o środowisko, seria Solopress Green obejmuje również Ekologiczne bony podarunkowe które są zarówno poddawane recyklingowi, jak i kompensują emisję dwutlenku węgla.

Niezależnie od wybranego typu, Drukowanie bonów podarunkowych to świetna opcja dla marek, które chcą stać się bardziej dostępne na rynku prezentów.