Um plano de marketing para pequenas empresas é essencial para o funcionamento da sua empresa e pode ajudar a impulsionar o crescimento e a aumentar as receitas. Para as PME ocupadas, pode facilmente cair no fundo da lista de prioridades. No entanto, é vital para criar novas oportunidades e colocar a sua empresa à frente das pessoas certas.
Para começar, vai precisar de um plano de marketing para pequenas empresas bem pensado para ajudar a mostrar o que precisa de fazer para promover a sua empresa, atrair clientes e impulsionar as vendas. Com tudo isto definido, pode começar a planear a sua abordagem e começar a atingir os seus KPI.
As vantagens do marketing para as pequenas empresas são muitas. Se está à procura de inspiração, leia a nossa lista das razões pelas quais deve desenvolver um plano de marketing para pequenas empresas hoje mesmo.
Para definir a sua marca
O marketing acrescenta valor ao ajudar a desenvolver uma marca. É o que faz com que a sua empresa se destaque dos seus concorrentes. Uma marca forte torna a sua empresa memorável, cria uma reputação respeitável e incute confiança nos seus clientes. A sua marca pode representar os seus valores e os padrões que estabelece, que pode depois expressar através do seu marketing.
Partilhar objectivos comerciais
Embora o marketing possa ajudar aumentar as receitas em 19%De acordo com um estudo do Chartered Institute of Marketing (CIM), o marketing é muitas vezes subvalorizado. Uma função empresarial fundamental, o marketing proporciona valor a longo prazo e um plano eficaz pode ter um impacto real no rendimento da sua empresa, pelo que a elaboração de um plano é uma decisão óbvia.
Para encontrar o seu público
Para vender os seus produtos e serviços com sucesso, precisa realmente de compreender os seus clientes. Quanto mais souber sobre eles, maiores serão as suas hipóteses de estabelecer uma ligação com eles. A criação de uma base de dados com informações sobre os clientes, tais como idade, localização, interesses e profissão, pode ajudá-lo a traçar o perfil do seu cliente ideal. Com este conhecimento poderoso, pode procurar tendências e padrões para se concentrar no público que fará a diferença para o seu negócio.
Para encontrar o seu nicho
A comercialização de uma pequena empresa é muito mais fácil se conseguir mostrar como o seu produto ou serviço se diferencia do resto do mercado. Identificar a essência da sua empresa para identificar a sua proposta de venda única (USP) deve constituir uma parte vital do seu plano de marketing. Dedique algum tempo a delinear claramente os benefícios, uma vez que os clientes querem saber de que forma a sua empresa os vai ajudar e isso pode ajudá-lo a destacar-se da concorrência.
Formar alianças estratégicas
Ao pensar em ideias de marketing para pequenas empresas, lembre-se de que as oportunidades também vêm da formação de parcerias ou alianças com empresas complementares que visam o mesmo mercado, mas com produtos ou serviços diferentes. Trabalhar em conjunto num projeto pode ajudar a fomentar relações fortes e estimular novas ideias. Seja astuto ao procurar colaborar e procure ligar a sua empresa a uma empresa do mesmo calibre que a sua, pois isso ajudará a reforçar a sua imagem.
Para medir o sucesso
À medida que experimenta diferentes actividades de marketing, como o desenvolvimento de uma brochura para distribuir a potenciais clientes ou testar uma nova plataforma de redes sociais, é necessário medir o sucesso dos seus esforços. Uma das dicas de marketing mais úteis para as pequenas empresas é implementar processos para acompanhar e medir a eficácia das suas campanhas. Isto ajudará a concentrar as suas energias nos métodos que lhe trazem os melhores resultados e a provar mais facilmente o retorno financeiro do investimento (ROI).
Sensibilização
Manter a sua empresa na mente dos seus clientes deve ser um dos principais objectivos do seu plano de marketing. Aumentar a consciencialização da sua marca, dos seus produtos, serviços e benefícios, torná-lo-á instantaneamente reconhecível para os clientes. Eles podem não comprar imediatamente, mas criar esse nível de confiança e segurança significará que eles se lembrarão da sua marca no futuro.
Para criar activos comerciais
A criação de uma lista de correio eletrónico ou de uma página nas redes sociais pode revelar-se um poderoso ativo comercial a longo prazo para a sua pequena empresa. As plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Instagram e o Twitter, oferecem aos clientes a possibilidade de se ligarem diretamente a si e de promoverem os seus produtos. A criação de uma lista social dar-lhe-á uma via importante para aumentar as suas vendas no futuro e melhorar as relações com os clientes.
Para determinar os indicadores
O marketing é um investimento. É importante criar um orçamento para garantir que alcança os objectivos delineados no seu plano de marketing. Compreender as suas métricas e, por exemplo, saber o valor do seu cliente ao longo da vida (LCV) ou quanto vale o seu cliente médio, significa que pode facilmente calcular quanto pode gastar para obter cada nova venda. Esta informação permitir-lhe-á alcançar a rentabilidade, fazer crescer a sua empresa e aumentar as vendas.
Especificar os métodos de comercialização
Dependendo do seu mercado-alvo, terá de decidir quais os métodos de marketing que vai utilizar para promover o seu produto ou serviço e porquê. Poderá querer marcar presença em feiras e exposições com um faixa em rolo, crie impacto numa reunião importante com uma impressão profissional pasta de apresentação ou chegar ao topo do Google com SEO.
Identificar oportunidades
É importante manter os olhos abertos para potenciais oportunidades de crescimento. Pode fazê-lo utilizando a ferramenta de planeamento estratégico da análise SWOT. Este método útil ajudá-lo-á a compreender melhor os pontos fortes e fracos de qualquer esquema de marketing. Também descreve as possíveis oportunidades e ameaças externas que se lhe deparam. Aborde cada secção separadamente e combine as informações para criar uma ferramenta poderosa de apoio ao seu plano de marketing.
Gerir a mudança
Para ajudar a sua empresa a progredir eficazmente, vale a pena rever regularmente o seu plano de marketing. Isto serve para verificar se está a cumprir o objetivo e fazer as revisões e os ajustamentos necessários se as circunstâncias mudarem. As alterações no desempenho da empresa, o comportamento dos clientes e o clima económico terão impacto no seu plano de marketing. Não tenha medo de enfrentar as mudanças de frente e de se adaptar para sobreviver.
O marketing desempenha um papel importante em todas as empresas. O valor que acrescenta no desenvolvimento da sua marca, no apoio aos seus objectivos comerciais e na contribuição para o seu resultado final não pode simplesmente ser ignorado. Pode levar algum tempo a descobrir quais os métodos de marketing que funcionam melhor para a sua empresa. O desenvolvimento de um plano permitir-lhe-á tomar decisões inteligentes e informadas que ajudarão a sua empresa a crescer e a prosperar.