Guia de angariação de fundos de uma instituição de caridade local

Por
Jake Ross
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A angariação de fundos para uma instituição de solidariedade social mais pequena pode ser um desafio. O envolvimento com a comunidade local é essencial para ganhar uma posição no seu sector e na sua área.  

Falámos com duas instituições de caridade de Southend que partilharam a sua sabedoria sobre a importância de envolver a sua comunidade local para reforçar as suas campanhas de angariação de fundos. 

Stephen Mansfield, diretor de angariação de fundos e comunicações da HARPe Daniel Wanna, gestor de eventos da Southend RNLI forneceram os seus valiosos conhecimentos sobre os seguintes temas: 

Iniciar-se na angariação de fundos

Comece a angariação de fundos com uma visão clara e um plano adaptado à sua comunidade local. Identifique as necessidades e os desafios específicos e mostre como a sua instituição de caridade pode resolvê-los de forma eficaz. Crie uma narrativa convincente que destaque o impacto imediato das doações locais, beneficiando indivíduos e famílias. Utilize estratégias de base como o boca-a-boca, eventos comunitários e meios de comunicação locais para aumentar a sensibilização e estabelecer contacto com potenciais doadores. Sublinhar o poder dos donativos locais para inspirar apoio e criar mudanças duradouras. 

A experiência de Stephen: 

Analise a sua organização e descubra o que é bem sucedido ou não com base no seu rendimento. É importante tirar o máximo partido das suas redes e trabalhar com pessoas ou empresas da sua área local. Pessoalmente, trabalhamos com empresas e igrejas locais. Estas relações são relações que trabalhamos arduamente para cultivar, manter e construir.  

Escolha os aspectos da angariação de fundos que podem maximizar o esforço que faz. Recomendo vivamente o desenvolvimento da oferta de presentes. Configure os seus sistemas para que a oferta de presentes e o débito direto sejam tão simples quanto possível. Veja as coisas desta forma: se conseguir que 10 pessoas doem 10 libras por mês, num ano terá 1200 libras.  

Apesar de sermos uma instituição de caridade local, é importante não nos limitarmos a uma área. Concentre-se na sua causa, bem como na sua área, é importante conseguir o equilíbrio certo com isto. Como instituição de solidariedade social sediada em Southend, tentamos realmente dar ênfase ao ângulo local. Ser local é uma boa diferenciação para uma instituição de solidariedade social. Utilize o seu ângulo local como um ponto forte, as pessoas confiam realmente nas instituições de caridade locais. 

A experiência de Daniel: 

Temos o nosso próprio comité mensal de angariação de fundos com alguém que se ocupa de cada ramo. Consideramos que ter reuniões de planeamento consistentes é muito útil quando se começa a angariar fundos. Há anos que isto funciona. 

Recomendo que sejam proactivos, pois estamos a colher os frutos desta abordagem. A nossa unidade em Southend tornou-se o padrão de ouro para todos os postos da RNLI em todo o país. Como resultado do nosso sucesso, damos palestras sobre as melhores práticas a nível nacional.  

Definição de objectivos

Defina objectivos realistas que reflictam os desafios e as oportunidades da sua comunidade local. Tenha em conta os recursos e a capacidade da sua organização, definindo objectivos alcançáveis mas com impacto. Comemore os pequenos e grandes marcos à medida que trabalha para alcançar a sua visão mais alargada. Comunique de forma transparente com os doadores e apoiantes, mostrando como as suas contribuições estão a gerar mudanças positivas. Ao definir objectivos alcançáveis, pode criar uma dinâmica e inspirar um sentimento de realização entre as partes interessadas. 

A experiência de Stephen:  

Quando estiver a pensar na definição de objectivos, pense nos canais de angariação de fundos que pretende explorar. Defina objectivos realistas mas ambiciosos. Sugiro que analise as campanhas de angariação de fundos anteriores e descubra onde quer chegar a seguir. Quer obter mais 10% de receitas do que na angariação de fundos anterior?  

Integre os seus objectivos na sua comunicação. Se pretende ter dadores significativos, crie eventos especiais onde as pessoas possam envolver-se fisicamente e sentir-se envolvidas. Como instituição de caridade local, é importante estabelecer objectivos realistas. No primeiro ano, consiga um grande dador que doe £10.000. No segundo ano, tente arranjar três pessoas que possam doar este montante. 

A experiência de Daniel: 

Como somos todos voluntários, pode ser difícil estabelecer objectivos. Como unidade, sabemos que precisamos de cerca de £150.000 por ano para funcionar. Para nós, na RNLI, não se trata apenas de dinheiro. Sugiro que se concentrem no que pretendem sensibilizar. Trata-se igualmente de aumentar a consciencialização num sentido educativo, dando palestras e indo às escolas para falar sobre segurança na água. 

Criar uma base de dados de subscritores

Cultivar uma comunidade dedicada de apoiantes com um número saudável de subscritores locais. Utilize vários canais, como eventos da comunidade, redes sociais e boca-a-boca, para recolher informações de contacto. Crie um formulário em linha de fácil utilização para captar novos subscritores. Comunique regularmente através de e-mails ou boletins informativos específicos, partilhando histórias impactantes e eventos futuros. Cultive esta rede fiel para maximizar o apoio à sua instituição de solidariedade social. 

A experiência de Stephen:  

No mundo em que vivemos, tudo gira em torno do RGPD. Capturar as informações das pessoas é absolutamente crucial. Certifique-se de que é fácil aceder aos dados que tem, para que possa tê-los sempre à mão. Penso que é fundamental garantir que os seus formulários de adesão estão disponíveis em todo o lado: nos seus eventos, no seu sítio Web e quando alguém faz um donativo. Não se esqueça de capitalizar os seus donativos. 

A experiência de Daniel: 

A nível local, não dispomos de uma lista devido ao RGPD. A base de dados de subscritores a que temos acesso é a lista nacional da RNLI. Perguntamos às pessoas se gostariam de ser adicionadas à nossa lista para eventos e só depois é que adicionamos pessoas à nossa lista de correio eletrónico, que é exclusivamente para eventos.  

Angariação de fundos

Gerar fundos que beneficiem diretamente a sua comunidade através de métodos criativos e localizados de angariação de fundos. Contacte com empresas locais, grupos comunitários e indivíduos para obter donativos. Organize eventos comunitários, como vendas de bolos ou corridas de caridade, para aumentar a consciencialização. Utilize plataformas de financiamento coletivo online e campanhas de base para explorar as redes sociais. Concentrar-se em esforços de angariação de fundos específicos para gerar recursos significativos e promover mudanças com impacto a nível local. 

A experiência de Stephen:  

É importante que se procure criar uma oferta individual. Se sabe que não vai gerar muitas receitas, pense em objectivos secundários, como construir e melhorar a sua gestão da relação com os assinantes, que é fundamental.  

Sempre que possível, trabalhe em conjunto com instituições de solidariedade social semelhantes. Descobri que a colaboração com outras instituições de solidariedade social é absolutamente fundamental. Pessoalmente, penso que seria negligente da nossa parte não complementar outras instituições de caridade semelhantes a nós na área local. Os voluntários ajudam-se uns aos outros para preencher as lacunas dos angariadores de fundos, sempre que possível.  

A experiência de Daniel: 

A nível nacional, a RNLI ganha £180 milhões por ano. Tradicionalmente, cerca de 60% do total dos nossos donativos provêm de testamentos, mas esta percentagem está a diminuir. Como unidade, a Southend RNLI precisa de angariar £150.000 por ano para funcionar e cobrir os custos de combustível, equipamento, formação, etc. Aproximadamente, angariamos £100.000, sendo o restante proveniente do fundo nacional. 

Angariação de fundos com base em eventos

Angariar fundos e criar unidade através de eventos comunitários. Organize eventos de menor escala que reflictam a sua comunidade com algo com que esta se possa envolver. Colaborar com empresas e organizações locais para co-organizar eventos e aumentar o impacto. Envolva voluntários e apoiantes para participarem e espalharem a palavra. Reúna apoio, gere fundos e reforce os laços na comunidade da sua instituição de solidariedade local. 

A experiência de Stephen:  

Em termos de eventos, se já realizou um anteriormente, volte a contactar os seus públicos anteriores para vender novamente. Um aspeto importante é procurar sósias, novas pessoas que se assemelhem aos seus doadores semelhantes nos seus valores. Faça-o através do marketing digital ou manualmente. Procure pessoas com afinidade com a sua causa, pois é mais provável que se sintam apaixonadas pelo seu trabalho e se envolvam com ele. Crie mensagens positivas ou histórias de imprensa para chegar a novas pessoas e ir além dos seguidores que já tem.  

A experiência de Daniel: 

Os eventos de grande dimensão tornaram-se a nossa especialidade. É isso que nos distingue, com eventos como a nossa Mulberry fun run, que atrai mais de 1000 pessoas todos os anos. No ano passado, esta corrida deu-nos um lucro de 16.000 libras. Outro dos nossos grandes eventos é o mergulho anual do Boxing Day, que reúne cerca de 400 corajosos e angaria perto de 10 000 libras por ano. 

Promoção de eventos

Promova os seus eventos e envolva os membros da comunidade através de tácticas de marketing localizadas. Utilize boletins informativos da comunidade, publicações locais e quadros de avisos do bairro. As plataformas de redes sociais são óptimas para partilhar detalhes de eventos e histórias pessoais. Estabeleça parcerias com empresas locais para exibir materiais promocionais e oferecer incentivos. Crie entusiasmo e incentive a participação na sua comunidade através de uma abordagem promocional hiper-localizada. 

A experiência de Stephen:  

Visar empresas, especialmente as que partilham valores semelhantes aos da sua instituição de solidariedade social. Especialmente as empresas, os gestores sociais das empresas ou as pessoas que têm essa função. Concentre-se nos seus USPs para mostrar o que o separa de outras instituições de caridade. Encontre o seu nicho e encontre uma forma de o comercializar. 

A experiência de Daniel: 

Enviamos regularmente fotografias para a nossa lista de correio eletrónico. Historicamente, não tínhamos muito envolvimento com os nossos cartazes. Por esse motivo, substituímos parte do nosso orçamento de impressão por anúncios nas redes sociais e as nossas inscrições dispararam através do Facebook e do Instagram. É tudo uma questão de encontrar o que funciona melhor para si. 

O valor do marketing impresso

Envolva a sua comunidade local através do marketing impresso para promover ligações pessoais. Utilizar Voadores, Cartazese quadros de avisos comunitários para comunicar a sua missão. Desenhos apelativos e mensagens concisas podem realmente captar a atenção das pessoas. Colabore com empresas locais para expor materiais impressos nas suas lojas. Considere a possibilidade de aparecer em revistas locais ou publicações impressas de pequena escala. Crie uma presença tangível que se repercuta nos indivíduos da sua comunidade. 

Desenhos de folhetos

A experiência de Stephen:  

A impressão é enorme! Precisamos dela para tantas coisas. Eventos, iniciativas e cartazes para as nossas lojas de caridade. São uma linha da frente para criar promocional coisas para mostrar o que oferecemos. Complementa o nosso trabalho e acrescenta muito valor ao que fazemos.  

Trata-se de fazer chegar a sua mensagem ao público. Os folhetos e os cartazes são óptimos para eventos, enquanto os folhetos e Brochuras e brilhante para transmitir informações mais longas. Também enviamos brochuras para o nosso programa de legado.  

A experiência de Daniel: 

É fácil para as pessoas lerem um e-mail e esquecerem-se dele. O material impresso oferece um lembrete visual e torna-se mais difícil de esquecer. Coloque a sua impressão em locais relevantes onde o seu mercado-alvo possa estar. No nosso caso, trata-se de locais como clubes náuticos e abrigos de escuteiros. 

Banners em PVC são essenciais para nós. Cada evento que organizamos precisa de um novo design para promover o evento na cidade e na zona local. Tentamos colocá-los em zonas de grande afluência e localizá-los estrategicamente.  

Distribuímos pacotes de boas-vindas com Folhetos com dobragem dupla com um guia sobre como criar uma página de patrocínio no JustGiving. Incluem também formulários de patrocínio e informações sobre o evento. Os nossos pacotes incluem Pulseiras que são mais um sinal visual ou um lembrete. 

Recolha de donativos

Facilite a recolha de donativos através de métodos fáceis de utilizar e localizados. Utilize plataformas de donativos em linha adaptadas às necessidades da sua comunidade. Ofereça opções tradicionais offline para interacções presenciais. Estabelecer parcerias com empresas locais ou centros comunitários para pontos de entrega de donativos físicos. Comunicar o impacto de cada donativo e expressar gratidão aos dadores. 

A experiência de Stephen:  

100% é necessário obter uma plataforma de donativos em linha. Atualmente, toda a gente quer fazer as coisas online ou com cartão. Quando fazemos recolhas de baldes, levamos sempre um leitor de cartões para que as pessoas possam fazer donativos sem contacto. Recomendo que tenha um fornecedor de pagamentos em linha. Há um custo comercial inicial, mas é uma decisão comercial inteligente, uma vez que facilita o donativo aos apoiantes. Inclua um código QR na sua impressão, pois é uma forma fácil de fazer donativos. 

A experiência de Daniel: 

Os baldes e as caixas são muito importantes para nós. Temos cerca de 100 caixas RNLI localizadas nas caixas das lojas locais. Ter máquinas de cartões sem contacto é essencial para qualquer angariação de fundos hoje em dia, para que as pessoas com ou sem dinheiro possam fazer donativos. Também temos um JustGiving para a nossa estação de Southend e outros que criamos para eventos específicos. 

Fundos restritos e não restritos

Os seus fundos podem ser classificados de duas formas: restritos e não restritos. 

  • Restrito: os donativos são concedidos com um objetivo ou projeto específico no âmbito da instituição de caridade. 
  • Sem restrições: receitas que a instituição de caridade pode utilizar para qualquer fim. 

Enquanto os fundos restritos podem impulsionar iniciativas específicas, os fundos não restritos proporcionam estabilidade financeira e flexibilidade. São uma parte significativa da saúde financeira de uma instituição de solidariedade social. 

A experiência de Stephen:  

Ambos os tipos de fundos são muito importantes. Tente angariar o máximo possível de fundos sem restrições. Na maioria dos projectos que realizamos, procuramos obter este tipo de receitas. No entanto, para os grandes projectos, os fundos restritos podem ser muito úteis. 

Também pode ser muito atrativo para doadores restritos, pois gostam de saber onde o seu dinheiro está a ser utilizado. Por exemplo, desenvolvemos propriedades para pessoas sem-abrigo, o que requer grandes donativos. Isto é algo que podemos mostrar fisicamente aos doadores para onde foi o seu dinheiro. 

A experiência de Daniel: 

Todo o dinheiro angariado em Southend fica em Southend. Somos muito auto-suficientes a este respeito. Há um elemento de fundos restritos. Há muitas pessoas que compram um barco salva-vidas para uma estação específica. O que se verifica é que algumas estações recebem mais donativos deste tipo do que outras, pelo que estes tendem a ir para o fundo central para equilibrar a partilha.  

Manutenção das relações com os dadores

Cultivar ligações pessoais com os dadores para estabelecer uma rede de apoio dedicada. Reconhecer cada contribuição com mensagens personalizadas. Mostrar o impacto dos donativos na comunidade. Manter os dadores actualizados sobre os progressos realizados através de histórias e testemunhos. Apresentar às pessoas oportunidades de envolvimento. Manter uma comunicação regular através de correio eletrónico, boletins informativos e redes sociais. Construa uma base de dadores fiéis empenhados em fazer a diferença na sua comunidade. 

A experiência de Stephen:  

Temos um processo de agradecimento em que enviamos uma carta digital ou impressa de agradecimento, dependendo da forma como fizeram o donativo. Se tiverem optado pelo nosso marketing, enviar-lhes-emos regularmente um e-mail ou uma newsletter. É importante garantir que eles ficam a saber dos benefícios do seu apoio e dos próximos eventos. Isto ajuda a criar dadores consistentes. 

A experiência de Daniel: 

Manter os dadores informados é essencial para envolver as pessoas em novos eventos. O nome RNLI traz consigo um certo peso. As pessoas respeitam-nos e sentem-se encorajadas a manter os seus donativos e a sua relação connosco. Tentamos também fazer todos os nossos eventos dentro do nosso campo. A nossa Mulberry fun run é uma corrida na lama. A natação do Boxing Day é na água, etc.  

Área de influência 

Daniel e Stephen adquiriram os seus conhecimentos através de muitos anos de trabalho árduo no sector da beneficência. Graças ao tempo que dedicaram a partilhar a sua experiência, está numa óptima posição para aproveitar este conhecimento e utilizá-lo para explorar o seu mercado local de potenciais doadores. Quando estiver pronto, a Solopress ajudá-lo-á com qualquer uma das suas necessidades de impressão para transformar os seus esforços locais de angariação de fundos. 

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