Iniciar-se na angariação de fundos pode parecer assustador, mas é tudo uma questão de dar o primeiro passo. Falámos com dois veteranos do sector da beneficência que têm mais de 50 anos de experiência combinada na angariação de fundos e sensibilização.
Paul Sayer, fundador da Prost8, e Jonny WinebergO fundador e diretor da We Stand Together, forneceu aOs seus conhecimentos inestimáveis sobre os seguintes temas:
- Iniciar-se na angariação de fundos
- Definição de objectivos
- Criar uma base de dados de subscritores
- Angariação de fundos
- Métodos de angariação de fundos
- Angariação de fundos com base em eventos
- Promoção de eventos
- O valor do marketing impresso
- Recolha de donativos
- Fundos restritos e não restritos
- Manutenção das relações com os dadores
- Apoios de celebridades
Iniciar-se na angariação de fundos
Comece por definir a sua causa, estabelecer um objetivo claro e identificar os seus doadores-alvo. Desenvolva um plano de angariação de fundos que descreva as suas estratégias, prazos e recursos necessários. Identifique potenciais doadores, elabore um plano estratégico e crie uma história convincente. Investigue o que motiva os seus doadores a dar e implemente estratégias de angariação de fundos que envolvam essas razões. Comece com uma campanha pequena e manejável antes de avançar para iniciativas de angariação de fundos maiores. É importante notar que a angariação de fundos não se resume ao dinheiro, mas sim à criação de fortes ligações com os seus apoiantes e à sensibilização para a sua causa.
A experiência de Paulo:
"Gerir uma instituição de solidariedade social é exatamente o mesmo que gerir uma empresa. É o mesmo princípio que criar um plano de negócios para a sua instituição de caridade.
"É preciso calcular os custos. Assim, no primeiro ano, pode custar-lhe 80 000 libras para gerir a sua instituição de caridade. Depois, é preciso olhar para além desses custos de funcionamento e pensar: "para angariar esse dinheiro, temos de fazer isto, isto e isto".
"Quando as instituições de solidariedade social começam, muitas delas vêem o alcance das instituições de maior dimensão e o dinheiro que angariam, pelo que partem do princípio de que vão fazer o mesmo. As pessoas esquecem-se de pensar: como é que vamos angariar esse dinheiro?
"Pensem na forma como tencionam angariar fundos. Quando pensamos nisto desta forma, muitas pessoas apercebem-se de que a caridade não é apenas algo para o qual se recebe dinheiro. É preciso trabalhar para ela. É preciso encontrar formas de conseguir o dinheiro e atingir os objectivos.
"Porque não há nada pior do que dar-se ao trabalho de criar uma instituição de caridade e fazer todo o esforço para, três meses depois, ficar sentado sem nada. Ou pior ainda, com dívidas, o que é muito mal visto numa instituição de caridade.
"É suposto ter sempre uma reserva para dois a três meses de despesas de funcionamento. Se a reserva começar a ser consumida, pode ser um motivo para a Comissão de Caridade começar a investigar a instituição."
A experiência de Jonny:
"Antes de poder angariar fundos, é necessário estar constituído da forma mais adequada. Atualmente, isso significa que pode ser uma pequena instituição de caridade, onde não está registada junto de um regulador externo, ou uma Charitable Incorporated Organisation (CIO). É importante notar que, se o seu volume de negócios for superior a £5.000, tem de se registar na Comissão de Caridade.
"O melhor modelo é um CIO, o que significa que se regista na Comissão de Caridade, mas também tem responsabilidade limitada como entidade incorporada, dando alguma proteção aos administradores.
"É necessário ter pelo menos 3 administradores que não sejam empregados. O facto de se tratar de uma instituição de solidariedade social abre o maior número de oportunidades de financiamento. Existem dois modelos principais:
- Associações se pretender que os administradores sejam eleitos através de uma AGA.
- Fundações em que a instituição de caridade é controlada exclusivamente por administradores nomeados.
"Se quiser pagar aos directores, uma sociedade de interesse comunitário pode ser a solução. Esta opção é frequentemente correcta para as empresas sociais. No entanto, significa que mais de 80% dos financiadores de subsídios não estariam acessíveis. Existem outros modelos, como as Industrial & Provident Societies, no entanto, não as recomendo, uma vez que as CIOs podem oferecer mais benefícios."
Definição de objectivos
A definição de objectivos é vital para qualquer esforço de angariação de fundos. Sem um objetivo claro, é difícil medir o progresso ou motivar potenciais doadores. Uma excelente forma de definir claramente os seus objectivos é torná-los SMART: Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais. O seu objetivo é angariar um montante específico? Atrair um determinado número de novos doadores? Ou aumentar os donativos recorrentes? Os seus objectivos devem ser ambiciosos, mas exequíveis. Estes objectivos fornecem uma orientação para a sua instituição de caridade e uma referência para o sucesso a longo e a curto prazo.
A experiência de Paulo:
"A definição de objectivos para uma instituição de caridade funciona exatamente da mesma forma que para uma empresa. No fim de contas, é uma empresa, temos de ganhar dinheiro para atingir os nossos objectivos.
"De facto, é como se fosse uma empresa de eventos. Imagine que é uma empresa de eventos e que precisa de realizar quatro eventos este ano para ter lucro. Transfira isso para uma instituição de caridade e diga: precisamos de quatro eventos este ano para produzir o lucro necessário para atingir os nossos objectivos. Conheça os seus custos para saber quanto lucro precisa de fazer para atingir os seus objectivos".
A experiência de Jonny:
"Atualmente, é muito mais provável que os financiadores dêem fundos a projectos do que a organizações, pelo que deve procurar identificar os diferentes projectos que realiza.
"Sei que 'SMART' é o termo comum utilizado para definir objectivos, mas prefiro dizer às pessoas para definirem resultados 'SMARTER' (específicos, mensuráveis, acordados, realistas, limitados no tempo, estimulantes e recompensadores)."
Criar uma base de dados de subscritores
A sua base de dados é fundamental para manter um envolvimento consistente com os apoiantes da sua instituição de solidariedade social. Uma base de dados sólida de subscritores é a espinha dorsal de uma instituição de solidariedade social. É o seu reservatório de potenciais doadores, voluntários e defensores. Comece por incentivar os visitantes do sítio Web a subscreverem boletins informativos, quer seja por correio eletrónico ou impresso. Desta forma, pode fornecer-lhes actualizações regulares sobre a sua causa, eventos futuros e o impacto real dos seus donativos. A partir daqui, pode começar a recolher dados mais específicos, tais como informações de contacto, histórico de donativos, envolvimento em acções de voluntariado e áreas de interesse. Lembre-se de respeitar leis de privacidade e tente não sobrecarregar os seus apoiantes com informações, uma vez que estes podem considerar que se trata de spam, o que pode resultar no cancelamento da subscrição. Encontre o equilíbrio certo!
A experiência de Paulo:
"É necessário criar uma base de dados ou gastar muito dinheiro para informar as pessoas sobre os seus próximos eventos. É a forma mais fácil de atualizar as pessoas e de lhes dizer onde podem fazer donativos.
"As bases de dados de subscritores são importantes para uma instituição de solidariedade social porque permitem comunicar facilmente com as pessoas e podem proporcionar um fluxo regular de receitas através de donativos dos subscritores."
A experiência de Jonny:
"Sempre que alguém utiliza o seu centro, telefona-lhe ou interage consigo de alguma forma, é um potencial doador. Deve recolher as suas informações, especialmente endereços de correio eletrónico e números de telefone, para poder contactá-los e pedir-lhes que o apoiem.
"Uma base de dadores é uma base de dados de dadores que deve aumentar por todos os meios possíveis. Embora os eventos possam angariar alguns fundos, o seu objetivo principal deve ser conseguir mais pessoas para a sua base de doadores. Uma boa base de dadores é a chave para desbloquear muitas outras oportunidades de financiamento."
Angariação de fundos
Para a maioria das instituições de solidariedade social, a angariação de fundos envolve uma mistura de estratégias, desde apelos directos, pedidos de subsídios e parcerias empresariais, até à angariação de fundos online. A chave é a diversificação - não dependa de uma única fonte. Em vez disso, crie vários fluxos de receitas para garantir a estabilidade financeira. Não se esqueça de que a maioria dos planos exigirá algum esforço financeiro, por isso, certifique-se de que considera todas as suas despesas e receitas estimadas para garantir que a sua instituição de caridade obtém um retorno significativo do seu investimento.
A experiência de Paulo:
"Penso que há um equívoco quando se trata de angariar fundos, especialmente em eventos maiores. Se vendermos bilhetes para um eventoA probabilidade é que não ganhe um cêntimo com eles.
"Muitas pessoas pensam que, se fizerem um evento para 50 pessoas a 25 libras por cabeça, com uma matemática rápida parece ser uma forma fácil de ganhar muito dinheiro. É preciso encarar isto como um negócio. Pensem nos vossos custos e na forma como os vão cobrir.
"O mais provável é que cubram o custo do aluguer do local, da comida, da bebida, do entretenimento, do sistema de som, da impressão, da publicidade e do pessoal necessário para a noite. Assim, o preço do bilhete desaparece geralmente antes mesmo de o evento começar.
"Por isso, é preciso ver o que se faz durante a noite para ganhar dinheiro. Uma das formas mais bem sucedidas de obter lucro em eventos como este é um sorteio com bilhetes e prémios. Tente encontrar alguns patrocinadores ou patrocinadores empresariais que possam ajudar a doar para o seu sorteio ou que possam reduzir os seus custos gerais durante a noite."
A experiência de Jonny:
"Quer seja alugando as suas instalações como espaço para reuniões, vendendo programas de formação, vendendo outros serviços ou produtos, não deve ter medo de gerar rendimentos com as vendas. Pode criar uma empresa social separada ou simplesmente vender como parte da sua atividade caritativa normal.
"Investiguem a criação de uma loja eBay; criem a vossa própria loja em linha; peçam aos vossos utilizadores donativos para vender; comercializem-se na Internet, através de panfletos locais, supermercados, consultórios médicos, hospitais e em qualquer outro lugar que possam imaginar. Os seus utilizadores e apoiantes podem ter outras ideias, por isso pergunte-lhes e veja o que é possível fazer".
Métodos de angariação de fundos
Os métodos de angariação de fundos envolvem normalmente eventos, campanhas ou outras actividades concebidas para gerar apoio financeiro. Desde corridas de beneficência a vendas de bolos e financiamento coletivo em linha, a angariação de fundos assume todas as formas e dimensões. A chave para o seu sucesso reside num planeamento cuidadoso, numa comunicação clara, em objectivos claros e num público-alvo bem definido. É importante envolver os potenciais doadores com um esquema ou evento que seja agradável ou desafiante.
A experiência de Paulo:
"Quando se pensa no que as instituições de solidariedade social fazem para angariar fundos, não há limites. Desde noites de caril a maratonas, não há limites para o que se pode fazer.
"O mais importante na angariação de fundos é encontrar ideias que se adequem à sua base de apoiantes. Tente encontrar coisas em que os seus seguidores se envolvam, apoiem e, sobretudo, façam donativos.
"É crucial ser flexível na forma de angariar fundos. É provável que os seus apoiantes estejam mais motivados para participar da forma que preferirem. Alguns envolver-se-ão num desafio físico, enquanto outros podem preferir um evento noturno com uma refeição e um sorteio de rifas."
A experiência de Jonny:
"Tentar fazer apenas uma coisa para angariar fundos é um grande erro, especialmente agora que há menos dinheiro para distribuir. Deve ter uma estratégia de angariação de fundos diversificada que inclua candidaturas a financiadores legais, fundos de caridade e empresas. Desde que uma ideia não exija um investimento demasiado grande, deve tentar. Não tentar conduzirá à estagnação e ao declínio.
"A angariação de fundos em linha representa atualmente mais de 30% das doações a instituições de solidariedade social e o leque de oportunidades de angariação de fundos em linha continua a crescer, por isso aproveite-as."
Angariação de fundos com base em eventos
A angariação de fundos com base em eventos pode ser uma forma interessante de gerar fundos. Os eventos, tanto virtuais como presenciais, podem ajudar a fomentar a comunidade, envolver os apoiantes e proporcionar uma plataforma para donativos. Estes eventos proporcionam uma plataforma interactiva para os doadores se ligarem à sua causa e testemunharem o impacto da sua contribuição em primeira mão. Torne cada evento único, alinhe-o com a sua causa e concentre-se em criar experiências memoráveis. A angariação de fundos para eventos bem sucedida depende de um planeamento cuidadoso, de uma promoção eficaz e de uma execução inteligente.
A experiência de Paulo:
"Se estiver a ter dificuldades com ideias para eventos, sugiro que veja o que outras instituições de caridade fazem e veja se seria correto copiá-las. Plagiar é a melhor forma de gerar ideias para a sua instituição de caridade, embora tenha de ser relevante para o seu público.
"Da mesma forma, vá a eventos em que alguém organiza por si, como a Maratona de Londres.É sempre difícil sair das nossas capacidades, por isso, tente olhar primeiro para dentro e ver o que pode fazer com os seus próprios recursos e conhecimentos.
"É importante torná-lo memorável, porque as pessoas só angariarão fundos e divulgarão a sua mensagem se se lembrarem de algo divertido ou comovente relacionado com a instituição de caridade.Envolver as crianças e tornar o evento divertido para toda a família é uma excelente forma de o fazer."
A experiência de Jonny:
"É preciso muito planeamento e muitas horas de trabalho para organizar um bom evento de angariação de fundos, por isso, faça com que conte o mais possível. Venda os bilhetes de rifa nas semanas e meses que antecedem o evento, com as vendas finais e o sorteio na noite.
"Veja se as lojas locais lhe permitem vender bilhetes para a rifa e para o evento ou se o pode fazer na sua rua principal. Obtenha patrocinadores para o evento e venda-lhes o seu logótipo nas mesas, numa brochura, nos bilhetes, etc."
Promoção de eventos
Como é que alguém vai saber do seu evento se não o anunciar? A promoção de eventos tem tudo a ver com chegar ao público certo no momento certo. Utilize uma combinação de estratégias de marketing digital, como o marketing por correio eletrónico, a promoção nas redes sociais e os anúncios em linha. Não se esqueça dos métodos tradicionais, como os comunicados de imprensa, os cartazes e o boca-a-boca. Adapte as suas mensagens a cada plataforma ou público e facilite a participação ou o donativo das pessoas. Certifique-se de que a sua mensagem é clara, concisa e convincente, e inclua sempre um apelo à ação.
A experiência de Paulo:
"Nos eventos locais, o melhor meio é o boca-a-boca. No caso dos eventos nacionais, aproveite tudo o que já existe por parte dos organizadores.
"Se estiver a participar em algo como a Maratona de Londres, a promoção é feita por si. No entanto, se é o seu próprio evento que requer auto-promoção, as redes sociais são agora difíceis de bater. É uma ferramenta enorme para promover a sua instituição de solidariedade social antes, durante e depois dos eventos junto dos seus apoiantes."
A experiência de Jonny:
"Promover o evento através de todos os canais possíveis, tais como ir a empresas e vender-lhes bilhetes de rifa. Faça um desconto no preço das mesas completas (900 libras em vez de 1.000 libras por 10 bilhetes). Dependendo da sua população-alvo, um evento mais barato e um pedido de donativos pode ser outra forma de o fazer."
O valor do marketing impresso
O marketing impresso tem um valor inestimável. É tangível e, muitas vezes, tem um prazo de validade mais longo. Correio direto, BrochurasOs materiais de marketing impressos, os boletins informativos ou os boletins de beneficência podem contar a sua história de uma forma mais íntima, tátil e pessoal. Utilize o marketing impresso para transmitir a história da sua instituição de solidariedade social, realçar o seu impacto e convidar potenciais doadores a envolverem-se.
A experiência de Paulo:
"A impressão é uma parte fundamental de uma instituição de caridade. As redes sociais são um momento fugaz. As pessoas passam por elas e são esquecidas num instante. Mas se colocarmos algo como um Cartaz na mão de alguém, ou se estivermos num ambiente onde temos Faixas de rolos no fundo, isso é fantástico, pois reforça a sua mensagem.
"Combinar isso numa publicação social é brilhante. Quando se tem Banners Com os patrocinadores e o design correto, é possível enviar uma mensagem muito forte através da impressão. É muito importante e tão barato!"
A experiência de Jonny:
"A cópia em papel pode ainda ter mais impacto, uma vez que a grande quantidade de mensagens electrónicas que recebemos hoje em dia significa que a comunicação eletrónica é fácil de ignorar. A impressão pode definitivamente proporcionar um impacto mais memorável."
Recolha de donativos
A recolha de donativos requer métodos claros, seguros e fáceis de utilizar. O donativo deve ser fácil para cada doador. A recolha de donativos implica facilitar ao máximo a doação dos doadores. Ofereça várias opções de donativos, como pagamentos online, cheques e transacções móveis. Invista num software de donativos seguro e fácil de utilizar. A transparência é crucial, por isso, forneça informações claras sobre a forma como os fundos serão utilizados e assegure-se de que fornece informações claras sobre a forma como os fundos serão utilizados e actualiza os doadores sobre o impacto dos seus donativos.
A experiência de Paulo:
"Hoje em dia, há duas formas de recolher donativos: fisicamente ou eletronicamente. Os donativos electrónicos podem facilitar a sua vida. Andar de um lado para o outro com um leitor de cartões pode resolver facilmente um problema se alguém disser que não tem dinheiro. Configure a sua máquina de cartões para um preço fixo, de modo a que apenas tenham de tocar.
"Os leitores de cartões são uma compra única e barata e cobram uma pequena taxa quando os utiliza, pelo que tudo o que for cobrado além disso é seu. O PayPal é brilhante. Se não tiver uma conta PayPal, obtenha uma. Os códigos QR também estão a voltar à moda. São muito fáceis de digitalizar e levam-no diretamente para a sua página de donativos no seu sítio Web.
"Obviamente, se tiverem dinheiro, isso é ótimo, mas muitas pessoas não o têm hoje em dia e é por isso que é importante ter uma máquina de cartões. Quando as pessoas têm dinheiro, os baldes são óptimos para recolher donativos. Além disso, fazem um pouco mais de barulho para chamar a atenção das pessoas!
"Devo acrescentar, sempre, sempre, sempre tenha os dados da sua conta bancária à mão, para que possa transferi-los para aqui."
A experiência de Jonny:
"Acho espantoso que as pessoas que trabalham para instituições de solidariedade social tenham receio de pedir dinheiro. Duas vezes por ano, normalmente por volta do Natal e do início do verão, deve enviar pedidos de donativos e fazer telefonemas para os acompanhar. Não tem de ser uma venda difícil, basta pedir um donativo.
"Certifique-se de que existe uma forma fácil de as pessoas fazerem donativos em linha. maravilhoso.org é o melhor valor que encontrei, mas pode utilizar o PayPal ou vários outros. Certifique-se de que o botão de donativo está no topo do seu sítio Web e em todas as páginas. Investigue a doação por texto, theBigGive.org.uk e candidate-se ao Google Grants para obter gratuitamente o Google AdWords para atrair visitantes ao seu sítio Web que possam fazer donativos para si.
"Também pode oferecer às pessoas a oportunidade de fazerem publicidade consigo - utilize o seu boletim informativo, o seu sítio Web ou qualquer outra publicação para fazer o pedido. E, claro, estas são as pessoas que podem ir a um evento, comprar um bilhete de rifa ou apoiá-lo de muitas outras formas!"
Fundos restritos e não restritos
Os fundos que recebe podem ser classificados em dois tipos: restritos e não restritos.
- Restrito: donativos feitos para um objetivo ou projeto específico dentro da instituição de caridade.
- Sem restrições: dinheiro que pode ser utilizado para qualquer fim.
Enquanto os fundos restritos podem impulsionar iniciativas específicas, os fundos não restritos proporcionam estabilidade financeira e flexibilidade, tornando-os uma parte crucial da saúde financeira de uma instituição de caridade.
A experiência de Paulo:
"Quando nos é dada uma grande soma de dinheiro para alugar uma máquina durante um ano, esses fundos são restringidos. Assim, se a instituição de caridade estivesse a ficar sem dinheiro, esses fundos restritos não poderiam ser utilizados para outra coisa que não a utilização prevista.
"De um modo geral, os donativos não têm restrições; pode fazer-se o que se quiser com esse dinheiro.
"No início, recebemos um subsídio do National Lottery Fund, que queria que sensibilizássemos os homens da zona. A subvenção limitava-se a isso. Tivemos de lhes apresentar um relatório, mostrar o que fizemos com o dinheiro e quais foram os resultados. Temos responsabilidades para com os doadores e para com a forma como gastamos o dinheiro".
A experiência de Jonny:
"O mais importante a reter é que a sua própria angariação de fundos será sempre sem restrições. As subvenções são normalmente restritas mas, em alguns casos, não o são. Aconselho-o a verificar regularmente com o seu contabilista, pois ele pode enganar-se."
Manutenção das relações com os dadores
A manutenção das relações com os dadores vai para além do reconhecimento dos donativos. Trata-se de manter os doadores empenhados e envolvidos. Actualizações regulares, comunicação personalizada e convites para eventos podem fazer com que os doadores se sintam valorizados. Expresse sempre a sua gratidão e demonstre a diferença que as suas contribuições fazem. Lembre-se, um doador fiel é muitas vezes mais valioso do que um grande doador único a longo prazo.
A experiência de Paulo:
"Tente recolher sempre os dados de contacto assim que receber um donativo.
Pergunto sempre às pessoas: "Querem que os coloque na nossa lista de correio eletrónico? Mantê-lo-emos informado sobre futuros eventos". As redes sociais tornaram-se outra lista de correio para manter as relações com os doadores."
A experiência de Jonny:
"Aconselho-o a enviar regularmente aos seus apoiantes mensagens de correio eletrónico com actualizações sobre o que se passa com a sua organização e formas de a apoiar.
"Mantenha os seus doadores informados diretamente, não confie apenas na leitura das suas redes sociais! Veja se é melhor enviar cartas ou outras cópias em papel ou utilize as opções gratuitas de correio eletrónico, SMS, WhatsApp, etc.
"Faça sempre um acompanhamento com aqueles a quem se candidatou, quer a subvenção seja recebida ou não. Registe numa folha de cálculo quando deve voltar a candidatar-se e elabore e envie a sua candidatura atempadamente. Envie-lhes relatórios, publicações, etc., quer lhe tenham dado fundos ou não, ajudando a torná-lo memorável e com maior probabilidade de receber fundos novamente/da próxima vez."
Apoios de celebridades
O apoio de celebridades pode ampliar a mensagem e o alcance da sua instituição de caridade. A celebridade certa pode atrair a atenção dos media, dar credibilidade à sua causa e influenciar os seus seguidores a fazer donativos. No entanto, é crucial alinhar-se com uma celebridade que se identifique genuinamente com a sua causa para manter a autenticidade e garantir uma relação mutuamente benéfica. Sempre que possível, o compromisso da celebridade deve ir para além de um simples endosso para um envolvimento autêntico com a organização.
A experiência de Paulo:
"A melhor forma de utilizar o apoio de celebridades na sua ação de beneficência é encontrar alguém que tenha uma ligação à sua causa. Se conseguir que alguém se junte a nós, pode ter acesso à sua base de dados de seguidores, potencialmente enorme. Se lançarem um apelo por si, mesmo uma pequena resposta pode ter um grande retorno em donativos."
A experiência de Jonny:
"Se conseguir arranjar uma celebridade, isso pode ajudar, mas procure alguém que o possa apoiar gratuitamente por ser local ou ter uma ligação com o seu problema. Se tiver de pagar - regateie!"
O espetáculo tem de continuar!
Com a orientação de dois especialistas, aproveite estas ferramentas para levar as suas angariações de fundos para o próximo nível. Se precisar de alguns materiais impressos para complementar o seu evento, a Solopress estará aqui para o ajudar em cada passo do caminho.