Exponha como um perito: 7 dicas para se envolver e impressionar em feiras comerciais

A forma como nos comportamos nas feiras comerciais pode ter um efeito profundo no nosso sucesso. As nossas atitudes, comportamentos e apresentação geral podem ter um grande impacto nos níveis de envolvimento e nos resultados obtidos. Então, como é que pode expor como um perito e tirar o máximo partido da sua experiência em feiras comerciais? Inquirimos os nossos clientes para recolher as suas experiências e comentários que nos ajudaram a elaborar esta lista de sete comportamentos que podem conduzir ao êxito da feira.

Dica 1: Preparar e ensaiar

A preparação e a prática têm muito valor. A maioria das empresas investirá muito tempo e esforço na logística e nos materiais envolvidos na exposição em feiras comerciais, mas é igualmente importante preparar a equipa e ter um plano sobre a forma como irá interagir com os visitantes.

Desenvolva o seu argumento de venda, faça uma encenação com colegas e antecipe potenciais perguntas. Como S2 Design e Publicidade sugere: "Pratica um pouco de vendas. Tem de ser capaz de transmitir as coisas de forma rápida e simples - um discurso de elevador, que não soe demasiado ensaiado ou robótico." Antes do evento, dedique algum tempo a preparar-se para a feira comercial, revendo a nossa publicação anterior no blogue, sobre preparação para uma feira comercial.

Sugestão 2: Vestuário de marca

O vestuário pode ser uma poderosa ferramenta de branding. Considere a possibilidade de usar vestuário de marca que combine com as cores e os temas dos seus materiais de exposição para promover o reconhecimento e a coesão. Também pode trazer um colega com roupas simples para se misturar com os participantes e estimular a curiosidade.

Martyn de lets-grow.co.uk aconselha, "Aproveite, leve uma pessoa vestida à paisana para o apoiar e, quando estiver calmo, converse com ela para gerar interesse passageiro."

Dica 3: Escolha bem o seu pessoal

Traga o maior número possível de colegas simpáticos. A equipa que escolher deve ser naturalmente conversadora e capaz de cativar os participantes.

"Leve consigo o maior número possível de colegas. 12 horas sozinho é bastante assustador sem ter de fazer uma pausa para descansar." aconselha arundelwalkingtours.co.uk. Mesmo que seja introvertido, esteja pronto a ligar o seu charme - afinal, é só por um dia!

Dica 4: Evite criar barreiras

Isto significa barreiras físicas e psicológicas. Muitos expositores irão sO facto de se esconderem atrás de uma mesa já coloca um limite entre eles e os visitantes. Não se escondam atrás da vossa banca; em vez disso, coloquem-se na frente para receber os visitantes.

Parecer indisponível é uma barreira psicológica importante que impedirá o visitante de interagir consigo. Por muito tentador que seja passar o "tempo de inatividade" a conversar com colegas ou a navegar no telemóvel, na realidade, enquanto estiver a supervisionar o seu stand, não há "tempo de inatividade". Permaneça sempre acessível e próximo.

Martyn de lets-grow.co.uk sublinha, "Crie um espaço aberto e informal onde possa falar confortavelmente. Se parecer ocupado, as pessoas não ficarão. Se tiver conteúdos interessantes e ofertas gratuitas, as pessoas irão conversar."

Dica 5: Tenham calma

Dissemos que não há "tempo de inatividade" durante a supervisão do seu stand, o que parece bastante brutal, mas a resposta é trabalhar em equipa e fazer pausas regulares. Se discutir esta questão com a sua equipa com antecedência e programar corretamente as pausas, eliminará a incerteza e a tentação de "continuar a trabalhar". Além disso, quando chega a altura da pausa, pode vestir um casaco por cima da sua camisa de marca e ir ver o que os outros estão a fazer. É uma óptima oportunidade para aprender.

Outra forma de se manter fresco nas feiras comerciais é trocar de funções ao longo do dia. Se tiver diferentes tarefas em curso, como abordar os transeuntes, distribuir folhetos, recolher dados, demonstrações de produtos, etc., pode pedir a todos que troquem de tarefas de 30 em 30 minutos para interromper o dia e evitar o cansaço.

Dica 6: Interaja com os visitantes

Domine a arte da conversação e avalie as necessidades dos seus visitantes. Quer se trate de reunir contactos, realizar entrevistas, fechar vendas ou recolher inscrições em concursos, é fundamental ser capaz de falar - e ouvir - de forma eficaz.

Julie de Azeitona Selvagem Lda acrescenta, "Tente descobrir um pouco sobre eles em vez de se limitar a vender! Se for caso disso, proponha-se receber encomendas e não contactos".

Abordar cada encontro como uma conversa bidirecional evitará que repita sempre o mesmo discurso e permitir-lhe-á identificar e responder às necessidades de cada visitante.

Dica 7: Faça um acompanhamento eficaz

Após o evento, é altura de fazer o acompanhamento. Um acompanhamento atempado e personalizado pode produzir melhores resultados. A maioria das empresas considera que é melhor dar aos seus potenciais clientes um dia para voltarem ao escritório e porem em dia as mensagens de correio eletrónico, mas que, passados quatro ou cinco dias, podem ter começado a esquecer a impressão que lhes causou.

Robin de stevesoult.com recomenda, "Recolha o maior número possível de contactos e mantenha-se regularmente em contacto com todos eles." Para tornar a comunicação mais eficaz, considere a possibilidade de ter o mesmo pessoal que falou com potenciais clientes específicos para os acompanhar. 

Tudo sobre a relação

Participar em feiras comerciais não se trata apenas de apresentar o seu produto ou serviço; trata-se também de fomentar relações, recolher conhecimentos e causar uma impressão duradoura. Abordar a sua exposição com uma atitude positiva, abertura à interação e uma disposição amigável pode contribuir muito para tornar a sua experiência um sucesso. Por isso, vá até lá, estabeleça contactos significativos e lembre-se: cada pessoa que encontrar é uma potencial porta para uma nova oportunidade e cada conversa que tiver pode ser o início de uma relação frutuosa.