Uma vez que um novo estudo do grupo de consumidores Which? revela que os compradores do Reino Unido se sentem incomodados com as imitações de produtos, a Solopress pergunta-lhe se alguma vez foi enganado por uma embalagem de imitação.
Nos últimos anos, a imitação de embalagens tem sido um fenómeno crescente em todos os principais supermercados britânicos e lojas de rua. Talvez já tenha reparado, ou mesmo sido enganado, por esta técnica de marketing sorrateira. É quando os retalhistas "pedem emprestada" a embalagem facilmente reconhecível dos produtos das grandes marcas - seja o design geral, os tipos de letra, as cores, as palavras, a forma ou o tamanho - para os seus produtos (mais baratos) de marca própria. Tudo, desde os Digestives McVitie's e o gel de banho Radox até à manteiga Lurpak e às batatas fritas Monster Munch, tem sido imitado pelos "brandjackers" que oferecem alternativas mais baratas que parecem idênticas às suas marcas favoritas - à primeira vista.
É uma prática comercial parasitária que está a dar frutos. Atualmente, cada cêntimo conta, uma vez que os consumidores britânicos, sem dinheiro, tentam equilibrar o seu orçamento semanal com o aumento dos preços dos alimentos. Sejamos realistas: nos últimos 12 meses, a Aldi até fez uma campanha publicitária na televisão utilizando este mesmo conceito.
Aldi. Marcas semelhantes. Só que mais baratas.
Porque é que isto é um problema?
De acordo com o inquérito hoje realizado pela Which?, os compradores estão a ficar confusos com estas embalagens de imitação cada vez mais sofisticadas, acabando por comprar por engano as versões de supermercado. Além disso, de um quinto dos membros da Which? que revelaram ter tido este problema, 301 PT3T sentiram-se enganados e 381 PT3T ficaram efetivamente irritados.
A prevenção das embalagens imitadoras é uma das acções do grupo de pressão Alliance For Intellectual Property. "As embalagens imitadoras adoptam características distintivas de produtos de marcas conhecidas para enganar o consumidor", explica a AFIP. "O imitador não incorre em nenhum dos custos de investimento que a marca gastou durante anos para construir a sua reputação."
É uma questão que dificilmente desaparecerá até que os advogados de ambas as partes se defrontem nos tribunais britânicos e europeus. Entretanto, aqui fica um sábio conselho de compras em que se pode sempre confiar: cuidado com o comprador!
Brandjacking
Conseguiria identificar rapidamente a diferença entre estes cinco produtos semelhantes enquanto percorre o corredor do supermercado?
Manteiga Lurpak vs. Aldi Norpak
Champô Herbal Essences vs. Boots Fruit Essence
Johnson's Baby Softwash vs. Morrisons Baby body wash
Pimms vs. Jeeves (vendido em Tesco e Lidl)
Digestivos McVitie's vs. Digestivos de chocolate Tower Gate
Fontes de imagem: Which?
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se eles podem pagar a publicidade na televisão, não precisam do meu dinheiro!
A sainsbury's é a única que vende pickles sem adição de açúcar. O pão fresco do Aldi, branco e castanho, é ótimo e tem uma boa relação qualidade/preço, tal como as carnes embaladas. O Lidl é ótimo para as cervejas engarrafadas, que custam entre 89 e 125 cêntimos por garrafa. O Morrison's é o mais económico em termos de comida para animais.
Não mencionei a Tesco porque, depois de muitos anos de fidelidade, eles são simplesmente gananciosos.
Chegou a altura de toda a gente começar a fazer compras e a mudar os seus hábitos de compra. Compro a comida para os meus animais de estimação mensalmente. Vou ao Aldi ou ao Lidle 2 a 3 vezes por semana para comprar produtos frescos, cervejas, vinhos e carnes embaladas. Compro um porco inteiro por ano diretamente ao produtor, a um custo de cerca de 140 libras mais 20 libras para o abate. O bacon do Aldi é excelente a 1,39 libras por pacote, mas o Morrison's também faz uma excelente oferta.
Está na altura de fazermos compras de forma mais inteligente e voltarmos aos tempos das nossas avós e planearmos as refeições e as compras
Vejo aqui que muitas pessoas não fazem a mínima ideia do que é o marketing. Não se trata de RIP OFF Britain. Trata-se de vender o produto. Se eu fosse proprietário de uma empresa que vendesse uma determinada marca e com a embalagem com o nome da minha empresa, e depois outra empresa viesse e dissesse. "Posso comprar-vos uma quantidade X da vossa marca e posso ter a minha embalagem semelhante à que utilizo? Eu diria que sim, claro que pode. Simplesmente estou numa situação em que todos ganham. PORQUE! porque quem não quiser essa marca, comprará a minha, e se um cliente optar por comprar a minha marca, mas optar por comprar uma semelhante que seja mais barata. Essa empresa que me comprou vai querer comprar mais desse produto. Poupo dinheiro no custo de mandar fazer a minha própria embalagem. O que interessa é o preço e não a embalagem. Gostaria também de acrescentar. Para aqueles que só querem queixar-se de certos supermercados da Alemanha e entram neles às cegas, por não fazerem a mínima ideia dos produtos da sua própria marca. Então mantenham-se longe deles e vão aos supermercados comprar os vossos artigos de marca e pagar caro por eles. É simples.
Já fui apanhado algumas vezes, mas, na maioria das vezes, tenho tendência para não comprar o produto imitador por princípio
De facto, somos apanhados por imitações de embalagens. Mas penso que todos devemos estar mais atentos quando compramos estes produtos. Uma vez que as empresas descobrem as lacunas e trabalham dentro dos limites legais, demora muito tempo a provar que estão erradas. Por isso, enquanto continuamos a nossa luta contra os imitadores, devemos manter os nossos olhos e ouvidos abertos. Como todos os profissionais de marketing vos dirão: CAVEAT EMPTOR (Cuidado com o comprador)!
Concordo!
Certamente, se está a fazer compras no Aldi, não é provável que esteja a comprar "produtos de grandes marcas", pois não? De qualquer forma, o Aldi é uma loja estrangeira, por isso, o que pode parecer uma marca "barata", pode muito bem ser uma grande marca no país de origem do Aldi. Hoje em dia, acho que há muito snobismo em relação às marcas. Muitas vezes, o produto é o mesmo no pacote/gotejador, etc., com muito pouca diferença de sabor. Iria a um café e pediria que só usassem lurpak na sua sanduíche, que se certificassem de que o pão é apenas kingsmill, que o bacon do seu hambúrguer é apenas o melhor bacon dinamarquês? Duvido muito. Quantas destas pessoas que se queixam, se encolheriam só de pensar em utilizar um cupão de desconto na loja?
Em muitos casos, prefiro a "marca própria" à alternativa da "grande marca". É óbvio que as pessoas têm muito dinheiro disponível para gastar mais ££££££ em marcas. Compro fiambre smartprice - prefiro o sabor, compro leite de marca própria da Asda, prefiro a versão da Asda de "Não acredito que não seja manteiga", prefiro o pão integral "Baked By Us" da Morrisons às marcas - conserva-se mais tempo e é mais macio do que os seus homólogos mais caros, prefiro os saquinhos de chá "Chosen By You" da Asda em vez das grandes marcas. Há muito pouca, ou nenhuma, diferença no sabor e na qualidade do produto e tenho a certeza de que, se houvesse alguma preocupação com a segurança, os produtos não estariam nas prateleiras das nossas lojas. Cada um tem a sua opinião, no entanto, acho que é snobismo na melhor das hipóteses. Experimentem viver com um orçamento de 40 euros por semana e depois digam que acham que as marcas de supermercado são "inferiores" às grandes marcas. Não tenho fidelidade à loja, não tenho fidelidade à marca, poupo cêntimos sempre que posso, faço compras e compro o que está em promoção nesse momento. Sim, tenho marcas nos meus armários, frigoríficos e congeladores, mas só as compro quando estão em "oferta" razoável - ou seja, a metade do preço, etc., por exemplo, adoro os grelhadores Bird's Eye com alho e ervas, mas só os compro em oferta a 1 libra e guardo-os no congelador, não pagaria 1,69 libras pelo preço de custo. Bem-vindo ao Rip Off Britain!
Isto é muito preocupante em termos de segurança dos produtos. Só Deus sabe o que é que foi posto nas marcas falsas.
Na verdade, consigo ver algo de bom nos rótulos de imitação. Pense em quando está a tentar escolher rapidamente uma leitura de férias na loja do aeroporto. Com uma rápida olhadela à capa, sabe-se se o livro vai ser um thriller, um romance de chick lit, ficção histórica, etc. Bem, um rótulo de imitação dir-lhe-á, num relance, se o produto vai saber a Pimms ou a Crabbies, se vai lavar o seu cabelo seco ou oleoso e assim por diante. Assim, embora possam ser enganadores se não estivermos atentos, podem ser muito úteis para um comprador experiente.
Tenho reparado nestas embalagens no Aldi e no Lidl. São muito confusas, sobretudo as embalagens de margarina.
Penso que, se as pessoas tiverem em casa o produto mais barato, a maioria dos visitantes não notará a diferença quando a embalagem for semelhante. Algumas pessoas reagem mal à embalagem branca e pura dos produtos básicos vendidos nos supermercados. A embalagem semelhante impediria que o produto "parecesse barato".
Vejo isto frequentemente. É muito frustrante para as pessoas que estão a ver os seus desenhos serem prejudicados.
Os imitadores estão a provar uma (ou ambas) de duas coisas. 1) não têm criatividade e/ou 2) estão a tentar fraudulentamente fazer passar os seus produtos por outra coisa. Isto é um marketing extremamente pobre na melhor das hipóteses, mas tem a possibilidade de acabar com consequências fatais, se a diferenciação do produto for insuficiente para um produto que tem efeitos secundários letais (mesmo que apenas entre um pequeno número de pessoas).
Penso que seria muito fácil escolher a marca errada quando se está com pressa, mas pergunto-me se os fabricantes não estão a tentar fazer com que as pessoas comprem coisas por engano, mas sim a trabalhar a um nível mais subliminar, tentando tranquilizar as pessoas de que a sua marca imitadora é tão boa como as marcas de topo. Penso que esta imitação é bastante interessante... estamos a ver isto cada vez mais através da Internet na nossa indústria, onde as pessoas estão a utilizar detalhes de produtos de outros fabricantes para se aproveitarem dos motores de busca, etc. São tempos muito estranhos!
Não vejo qual é o problema, já é suficientemente difícil fazer chegar um produto aos mercados devido ao monopólio de muitos dos produtos de consumo, pelo que todos os esforços devem ser respeitados. Pelo menos, no fim de contas, temos a possibilidade de escolher
Estão a ganhar dinheiro com a publicidade das marcas
Artigo muito interessante. O meu parceiro e eu temos reparado que isto acontece cada vez mais quando fazemos as compras semanais. É irritante e enganador, não acho que deva ser permitido.
Hmm, compreendo a frustração quando retalhistas como a Boots e a Sainsburys fazem isto - não conto com o exemplo da Morrisons porque a única coisa semelhante é o biberão cor-de-rosa, o que para os produtos para bebés é uma coisa geral.
No entanto, o Aldi e o Lidl? não podem estar a enganar os seus clientes quando promovem o "brandjacking" de forma tão forte e flagrante na sua publicidade. Espero que os produtos que vendem não sejam de marcas populares. Recentemente, começaram a armazenar produtos de marca, o que me deixa ainda mais confuso!
Quer o produto mais barato? É assim que o vai conseguir mais barato.
Além disso, quanto mais as pessoas começarem a pensar no que estão a comprar, melhor. Trabalhei para um conhecido retalhista de produtos de saúde, beleza e medicamentos e a quantidade de pessoas que compram coisas como pensos e paracetamol de marca, quando são exatamente iguais aos de marca de valor, deixa-me perplexo.
Pense antes de comprar.
Sim! É tão frustrante, especialmente quando estou com pressa. Não faz uma Bethan feliz!
Muitos dos problemas parecem ter origem em imitações asiáticas baratas. Também já me queimei com falsificações compradas no eBay. É preciso ter muito cuidado ao comprar online.
Estou a notar isto cada vez mais nalguns dos grandes supermercados. Estou sempre a ser apanhada porque as embalagens utilizadas são muito semelhantes às das marcas populares. Sei que devia ter mais cuidado, mas nem sempre é fácil quando estamos com pressa!
Na minha opinião, os grandes grupos de lojas copiam simplesmente para enganar os compradores que não estão a prestar atenção porque podem estar com pressa, assediados ou simplesmente cansados. É vergonhoso para eles.
Este é um problema tão grande e tão assustador que os designers copiaram visivelmente o design das embalagens com a intenção de enganar os consumidores. É interessante notar que as empresas compram espaço nas prateleiras, especialmente ao nível dos olhos, para atrair os compradores inconscientes para a compra. O meu conselho é olhar para cima/olhar para baixo.
Por outro lado, pode dizer-se que a embalagem ajuda o consumidor a identificar o equivalente de marca própria do produto de marca, caso pretenda comprar a marca própria.
Nunca fui enganado, mas já estive muito perto. Não acho que seja justo copiar produtos de forma tão próxima. Se uma empresa tem um bom produto, deve vendê-lo com os seus próprios méritos. Acho que evito mais os "rip offs" do que qualquer produto barato
Para ser sincero, é muito fácil distinguir. Aqui fica uma dica, se estiveres dentro do aldi, é provável que seja um produto da marca aldi... presta atenção pessoal...
Já fiz isto algumas vezes no final de uma grande compra, quando só queria sair da loja. Acabo por atirar para o carrinho a primeira coisa que se parece com a minha marca habitual. Apercebo-me disso na caixa, mas não me dou ao trabalho de voltar atrás e mudar a marca. De qualquer modo, muitas destas marcas mais baratas são tão boas como as mais caras.
Percebo que isto possa enganar as pessoas, se estiverem com pressa, por exemplo, mas também penso que estão a dizer que se trata de uma versão mais barata desse produto e a utilizar a embalagem como um auxiliar. Se quisermos o produto A mas tivermos um orçamento apertado, então o produto B foi provavelmente feito para ser uma cópia aproximada. Em alguns casos, podem até ser fabricados pelas mesmas pessoas no mesmo local.
Se olharmos para o artigo, é óbvio qual é o artigo de marca. Pergunto-me se será tão claro sem a embalagem. Estou interessado nos resultados dos testes de sabor que são mostrados na televisão. Muitas vezes não são favoráveis à marca, pelo que parece que as pessoas estão apenas a pagar pelo marketing. Uma boa marca não deveria estar muito preocupada, uma vez que o seu produto seria de qualidade superior e, por isso, os clientes seriam fiéis mesmo que experimentassem outro, ocasionalmente.
Opto por comprar algumas marcas e opto por comprar alguns produtos de marca própria. Experimentei-os e testei-os e, quando encontrei pouca diferença, comprei a marca própria.
A escolha é importante e, se fizer compras com atenção, não deverá ser um problema.
Penso que, hoje em dia, é preciso ter juízo nas compras de supermercado. O velho ditado é certamente verdadeiro, pois o que se recebe é o que se paga.
Artigo interessante!
Já fui apanhado algumas vezes com estes imitadores. Se estivermos com pressa, temos tendência a não reparar muito no que estamos a comprar, especialmente se estiverem na mesma zona onde normalmente compramos.
Comprei um champô e descobri que era de uma qualidade inferior à da marca normal, o que é irritante ter de comprar outro quando não faz o seu trabalho corretamente, especialmente quando se tem um orçamento apertado!
Sim, tudo isto pode ser muito enganador! Esperemos que não volte a acontecer.
O que é mais preocupante é o facto de as pessoas comprarem estes produtos pensando que são os "verdadeiros". São semelhantes, mas estão muito longe de ser idênticos.
Isto é realmente interessante tantos gatos de cópia obrigado por isto abriu-me os olhos tenha um dia adorável! 🙂
Não tem de quê! Ainda bem que isto te abriu os olhos. Se houver mais alguma coisa que queira que escrevamos sobre a Donna, por favor diga-nos.
É irritante quando a embalagem e o texto são quase idênticos.
Já fui enganado uma vez quando estava com pressa. Se os preços variam muito, normalmente olhamos duas vezes para nos certificarmos de que é o verdadeiro Mc Coy, mas o pior é que se estivermos apenas a tentar poupar alguns cêntimos, damos por adquirido que o produto é verdadeiro. Os imitadores já perceberam e cobram um preço próximo da grande marca para desviar a sua atenção, fazendo-o pensar que a marca mais pequena não custaria tanto.
Li sobre este assunto hoje cedo e fiquei a pensar porque é que há necessidade de se parecer com a marca, será para que as pessoas pensem que é a mesma ou simplesmente porque as pessoas reconhecem certos desenhos como sendo de um produto e, por isso, chamam a atenção na prateleira? Nunca peguei inadvertidamente num produto pensando que se tratava de outro, mas percebo que isso possa acontecer.