Mais do que nunca, os consumidores estão a fazer compras na Internet e, à medida que as compras online se tornam predominantes, as marcas estão a repensar as embalagens.
É protetor? É amigo do ambiente? É rentável? Estes e outros aspectos são excelentes pontos a considerar quando se trata de embalar produtos vendidos em linha.
Considere a sua marca
Ao selecionar a embalagem para a sua empresa, tenha em conta que esta diz algo sobre si e sobre a sua marca. A embalagem é mais do que apenas funcional, é uma oportunidade para comunicar com os seus clientes e recordar-lhes porque escolheram comprar consigo. Boas práticas de embalagem e envio incentivam a fidelidade do cliente. Para que a sua seja um sucesso, ponha-se no lugar dos seus clientes. O que é que acha que eles gostariam de ver no correio e o que deveria ser incluído?
Considerar incluir:
- Um recibo
- Uma nota de agradecimento
- Um cartão de visita
Juntamente com os artigos comprados. Embora o ideal seja que a embalagem tenha estilo, reflicta a sua marca e proteja o que está a publicar, também deve refletir a sensação e a personalidade da sua marca e da sua loja. Dependendo do seu orçamento e do tipo de negócio que gere, pode até querer experimentar embalagens caseiras, uma vez que podem ser uma opção económica e única.
Embalagens reutilizáveis fantásticas
As embalagens reutilizáveis e retornáveis também estão a ganhar popularidade. Algumas empresas estão a começar a criar contentores de transporte e embalagens, como sacos de mão, pacotes de manga e caixas, a partir de materiais resistentes como o coroplast. Estas embalagens podem ser devolvidas aos centros de expedição ou através de estafetas e reutilizadas em encomendas futuras. Embora as embalagens reutilizáveis possam ser um investimento mais significativo inicialmente, a longo prazo podem poupar dinheiro às empresas, já para não falar do facto de serem melhores para o ambiente.
Grandes exemplos
"Fragile" é um ótimo exemplo de como as marcas são repensar a embalagem para a era dos compradores em linha. Já não são apenas os livros e os DVDs que compramos online; até os artigos para a casa e outros objectos delicados são encomendados pela Internet. Um contentor de transporte semelhante a um casulo, possui uma pele flexível e protetora que se molda a tudo o que nele é colocado. Esticada dentro de duas armações para formar uma estrutura semelhante a uma mala, a membrana parece aconchegar-se ao que lá está contido. É depois colocada numa caixa de transporte convencional. Este design inovador faz da Fragile uma escolha resistente e duradoura para o envio de objectos com formas estranhas.
Outra nova caraterística criativa de algumas embalagens é a corda de rasgarO cordel é utilizado para facilitar a abertura. O cordel é colado à fita que sela a caixa e a extremidade fica entre as abas da caixa para facilitar o acesso. Atualmente em desenvolvimento pela Quirky, é um produto que, se receber votos e atenção suficientes, poderá ser produzido em massa no futuro.
Os 4 R's da embalagem
Sempre que estiver repensar a embalagemQuer se trate de um novo design ou do material utilizado, é aconselhável ter em mente os "4 R's".
- Reduzir: Consolidar encomendas para entregar mais produtos em menos embalagens
- Reutilizar: Utilizar novamente as embalagens, especialmente as caixas de transporte e os materiais de amortecimento
- Devolução: Trazer ou enviar a embalagem de volta para as lojas ou pontos de venda locais
- Reciclar: O cartão canelado e outros materiais, incluindo as películas de polietileno, podem ser decompostos e transformados em algo novo
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Com estes exemplos e ideias em mente, há muito a considerar relativamente à embalagem e expedição de produtos vendidos online. Mesmo que não haja tempo para pôr estas ideias em prática nesta época de compras natalícias, pode sempre implementá-las no novo ano!
Ótimo para o seu negócio
Imprimir facturas, notas ou deslizes de elogios para incluir nas suas encomendas e dar aquele toque extra e profissional.