Não deixe cair as gotas da porta - o valor do marketing direto impresso

Dizer "Olá" ao Marketing Digital significa dizer "Adeus" ao Marketing Direto impresso, certo?

Errado. Pelo menos, não de acordo com o Royal Mail, cujo novo serviço de correio interativo (com um alvo preciso Marketing direto porta-a-porta campanhas impressas que podem ser ligadas ao ciberespaço!) está a revelar-se surpreendentemente bem sucedido numa altura em que parece que outros meios de marketing, como o e-mail marketing e o mobile marketing, etc., estão na moda.

Mas, dado que é do interesse do Royal Mail promover o seu novo serviço interativo, eles diriam isso, não diriam?

Bem, sim, mas as taxas de sucesso das campanhas de Marketing Direto (normalmente designadas por "campanhas de DM"), lançadas, geridas, acompanhadas e depois revistas por todo o tipo de empresas do Reino Unido fazem do DM uma tática que nenhuma empresa deve ignorar.

É de facto um erro considerar as campanhas de marketing impressas como sendo "separadas" das campanhas em linha. Porquê? Porque agora, com um simples scan do seu Smartphone, o seu folheto, envelopeA sua embalagem de papel de carta, um pacote volumoso ou outro tipo de mala direta pode levar os seus clientes ainda mais longe - diretamente para o coração do seu espaço Web, e ALÉM...

As taxas de sucesso das campanhas de marketing direto podem variar, claro, dependendo de uma série de factores. Mas, sem dúvida, a sua prioridade número um quando procura conceber, orquestrar e acompanhar uma campanha de marketing é tornar útil a informação que envia aos potenciais clientes visados. Além disso, quando lhes falar do(s) seu(s) produto(s) ou serviço, tente dizê-lo de forma diferente da dos seus concorrentes e tente também apresentar a informação de forma diferente.

Tornando o seu envelope atrativo e dando ao destinatário-alvo uma amostra da oferta especial nele contida, pode aumentar a sua taxa de resposta típica para cerca de 3% - 4% (a partir da taxa de resposta de 1% - 2% que um envelope C4 branco simples com um selo comercial vermelho, contendo uma carta e um par de folhetos, normalmente alcança).

Se a sua campanha de marketing foi concebida para levar os potenciais clientes a dirigirem-se em massa para o seu sítio Web, então, antes de enviar o seu material de marketing impresso, certifique-se de que tem uma página de destino forte à espera da sua visita. (Se preferir que eles telefonem, que tal criar uma linha telefónica dedicada como parte da sua campanha?)

A página de destino do seu sítio Web pode incluir informações sobre o seu novo produto, um vídeo de "como utilizar", uma função que permita aos clientes "registarem-se para receber actualizações" e até mesmo uma função de feedback.

O tema da sua página de destino deve, evidentemente, ser facilmente identificável como estando "ligado" ao seu material impresso, bem como ser escrito de forma persuasiva para incentivar os potenciais clientes a comprar; o que nos leva, amigos, aos apelos à ação...

O Marketing Direto impresso e em linha sem um apelo à ação é um pouco como uma anedota sem piada ou um thriller sem clímax - estava tudo a correr tão bem até ao fim, quando o público descobre que não tem nada a que reagir e que todo o processo foi uma completa perda de tempo. Por isso, não se esqueça de acrescentar um apelo à ação à sua DM que leve as pessoas a reagir, ou melhor, a AGIR: a telefonar-lhe, a enviar-lhe um e-mail, a fazer uma encomenda AGORA com uma oferta limitada no tempo, "antes que alguém o faça", "antes que o tempo se esgote", "antes que os stocks se esgotem", antes que o produto ou serviço que está a vender "volte ao preço total à meia-noite da próxima sexta-feira, quando a lua (e a carteira de encomendas) estiver cheia!"

Capice?