Strângerea de fonduri pentru o organizație caritabilă mai mică poate fi o provocare. Implicarea în comunitatea locală este esențială pentru a vă impune în sectorul și în zona dumneavoastră.
Am discutat cu două organizații caritabile din Southend care ne-au împărtășit din înțelepciunea lor cu privire la importanța implicării comunității locale pentru a vă susține campaniile de strângere de fonduri.
Stephen Mansfield, director de strângere de fonduri și comunicare al HARP, și Daniel Wanna, manager de evenimente pentru Southend RNLI au pus la dispoziție cunoștințele lor neprețuite pe următoarele subiecte:
- La început în domeniul strângerii de fonduri
- Stabilirea obiectivelor
- Construirea unei baze de date de abonați
- Strângerea de fonduri
- Strângere de fonduri bazată pe evenimente
- Promovarea evenimentelor
- Valoarea marketingului tipărit
- Colectarea de donații
- Fonduri restricționate și nerestricționate
- Menținerea relațiilor cu donatorii
La început în domeniul strângerii de fonduri
Începeți strângerea de fonduri cu o viziune clară și un plan adaptat pentru comunitatea locală. Identificați nevoile și provocările unice și arătați modul în care organizația dvs. caritabilă le poate aborda în mod eficient. Creați o narațiune convingătoare care evidențiază impactul imediat al donațiilor locale, de care beneficiază persoanele și familiile. Folosiți strategii de bază, cum ar fi cuvântul din gură în gură, evenimente comunitare și mass-media locală pentru a crește gradul de conștientizare și a intra în contact cu potențialii donatori. Subliniați puterea donațiilor locale pentru a inspira sprijin și a crea schimbări de durată.
Experiența lui Stephen:
Analizați-vă organizația și aflați ce are succes sau nu în funcție de veniturile dumneavoastră. Este important să profitați la maximum de rețelele dvs. și să lucrați cu persoane sau întreprinderi din zona dvs. locală. Personal, noi lucrăm cu întreprinderi și biserici locale. Aceste relații sunt unele pe care ne străduim să le cultivăm, să le menținem și să le construim.
Alegeți aspecte ale strângerii de fonduri care pot maximiza efortul depus. Dezvoltarea ofertei de cadouri este un aspect pe care îl recomand cu căldură. Configurați-vă sistemele pentru a face ca oferirea de cadouri și debitul direct să fie cât mai ușor posibil. Priviți lucrurile astfel: dacă faceți 10 persoane să doneze 10 lire sterline pe lună, într-un an veți avea 1.200 de lire sterline.
Deși suntem o organizație caritabilă locală, este important să nu te limitezi la o singură zonă. Concentrează-te atât pe cauza ta, cât și pe zona în care te afli, este important să găsești un echilibru corect în acest sens. Încercăm să punem accentul pe aspectul local, ca organizație caritabilă din Southend. Faptul de a fi local este o diferențiere bună pentru o organizație caritabilă, pentru a te diferenția. Folosiți unghiul local ca pe un punct forte, oamenii au încredere în organizațiile caritabile locale.
Experiența lui Daniel:
Avem propriul nostru comitet lunar de strângere de fonduri, cu o persoană care se ocupă de fiecare filială. Considerăm că organizarea unor întâlniri de planificare consistente este foarte utilă atunci când începem să strângem fonduri. Lucrurile au funcționat de ani de zile.
Aș recomanda să fiți proactivi, deoarece noi culegem roadele acestei abordări. Unitatea noastră din Southend a devenit standardul de aur pentru toate posturile RNLI din întreaga țară. Ca urmare a succesului nostru, ținem conferințe despre cele mai bune practici la nivel național.
Stabilirea obiectivelor
Stabiliți obiective realiste care să reflecte provocările și oportunitățile comunității locale. Luați în considerare resursele și capacitatea organizației dumneavoastră, stabilind obiective realizabile, dar cu impact. Sărbătoriți atât etapele mici, cât și cele mari, pe măsură ce lucrați pentru a vă realiza viziunea mai amplă. Comunicați în mod transparent cu donatorii și susținătorii, arătând modul în care contribuțiile lor determină schimbări pozitive. Prin stabilirea unor obiective realizabile, puteți crea un impuls și inspira un sentiment de realizare în rândul părților interesate.
Experiența lui Stephen:
Atunci când vă gândiți la stabilirea obiectivelor, gândiți-vă la canalele de strângere de fonduri pe care doriți să le abordați. Stabiliți obiective realiste, dar ambițioase. V-aș sugera să vă uitați la strângerile de fonduri anterioare și să vă gândiți unde vreți să ajungeți în continuare. Doriți să obțineți 10% mai multe venituri față de strângerea de fonduri anterioară?
Introduceți obiectivele în comunicarea dumneavoastră. Dacă vă doriți donatori importanți, creați evenimente speciale în care oamenii să se implice fizic și să se simtă implicați. În calitate de organizație caritabilă locală, este important să stabiliți obiective realiste. În primul an, obțineți un donator important care să doneze 10.000 de lire sterline. În al doilea an, încercați să obțineți trei persoane care să doneze această sumă.
Experiența lui Daniel:
Întrucât suntem cu toții voluntari, poate fi dificil să stabilim obiective. Ca unitate, știm că avem nevoie de aproximativ 150.000 de lire sterline pe an pentru a funcționa. Pentru noi, cei de la RNLI, nu este vorba doar de bani. V-aș sugera să vă concentrați asupra a ceea ce doriți să sensibilizați. Este vorba în egală măsură despre sensibilizarea în sens educațional, prin discuții și prin mersul în școli pentru a vorbi despre siguranța pe apă.
Construirea unei baze de date de abonați
Cultivați o comunitate dedicată de susținători cu un număr sănătos de abonați locali. Folosiți diverse canale, cum ar fi evenimentele comunitare, rețelele sociale și cuvântul din gură în gură, pentru a aduna informații de contact. Creați un formular online ușor de utilizat pentru a capta noi abonați. Comunicați în mod regulat prin e-mailuri sau buletine informative țintite, împărtășind povești de impact și evenimente viitoare. Cultivați această rețea loială pentru a maximiza sprijinul pentru organizația dvs. de caritate.
Experiența lui Stephen:
În lumea în care trăim, totul se referă la GDPR. Capturarea informațiilor despre oameni este absolut crucială. Asigurați-vă că este ușor de accesat datele pe care le aveți, astfel încât să le aveți mereu la îndemână. Cred că este esențial să vă asigurați că formularele de înscriere sunt disponibile peste tot: la evenimentele dvs., pe site-ul dvs. și atunci când cineva face o donație. Nu uitați să valorificați donațiile.
Experiența lui Daniel:
La nivel local nu avem o listă din cauza GDPR. Baza de date a abonaților la care avem acces este lista națională RNLI. Întrebăm oamenii dacă ar fi fericiți să fie adăugați pe lista noastră pentru evenimente, și doar atunci adăugăm oameni pe lista noastră de corespondență care este destinată exclusiv evenimentelor.
Strângerea de fonduri
Generați fonduri de care să beneficieze direct comunitatea dumneavoastră prin metode creative și localizate de strângere de fonduri. Relaționați cu întreprinderi locale, grupuri comunitare și persoane fizice pentru a obține donații. Organizați evenimente comunitare, cum ar fi vânzări de prăjituri sau alergări caritabile, pentru a crește gradul de conștientizare. Utilizați platformele online de crowdfunding și campaniile de bază pentru a atrage rețelele sociale. Concentrați-vă asupra eforturilor de strângere de fonduri specifice pentru a genera resurse semnificative și pentru a genera schimbări de impact la nivel local.
Experiența lui Stephen:
În mod cert, uitați-vă la construirea de cadouri individuale. Dacă știi că nu va aduce o mulțime de venituri, gândește-te la obiective secundare, cum ar fi construirea și îmbunătățirea gestionării relațiilor cu abonații este esențială și construirea acestora.
Acolo unde este posibil, colaborați cu organizații caritabile similare. Am constatat că colaborarea cu alte organizații de caritate este absolut esențială. Personal, cred că ar fi neglijent din partea noastră să nu completăm alte organizații de caritate similare cu noi din zona locală. Voluntarii se ajută reciproc pentru a umple golurile pentru strângerea de fonduri atunci când este posibil.
Experiența lui Daniel:
La nivel național, RNLI câștigă 180 de milioane de lire sterline pe an. În mod tradițional, aproximativ 60% din totalul donațiilor noastre provin din testamente, însă această cifră este în scădere. Ca unitate, Southend RNLI trebuie să strângă 150.000 de lire sterline în fiecare an pentru a funcționa și pentru a acoperi costurile de combustibil, echipament, instruire etc. Aproximativ, noi strângem 100.000 de lire sterline, iar restul provine din fondul național.
Strângere de fonduri bazată pe evenimente
Strângeți fonduri și creați unitate prin evenimente comunitare. Organizați evenimente la scară mai mică, care să reflecte comunitatea dvs. cu ceva în care aceasta să se poată implica. Colaborați cu întreprinderi și organizații locale pentru a găzdui împreună evenimente și a amplifica impactul. Angajați voluntari și susținători pentru a participa și a răspândi vestea. Adunați sprijin, generați fonduri și întăriți legăturile în cadrul comunității caritabile locale.
Experiența lui Stephen:
În ceea ce privește evenimentele, dacă ați mai organizat unul înainte, întoarceți-vă la publicul anterior pentru a vinde din nou. Un lucru important este să căutați "lookalikes", persoane noi care se aseamănă cu donatorii dvs. similari prin valorile lor. Faceți acest lucru prin intermediul marketingului digital sau manual. Căutați oameni cu afinitate pentru cauza dvs., este mai probabil ca aceștia să se simtă pasionați de munca dvs. și să se implice în ea. Creați mesaje pozitive sau povești de presă pentru a ajunge la oameni noi și pentru a merge dincolo de adepții pe care îi aveți deja.
Experiența lui Daniel:
Evenimentele la scară largă au devenit specialitatea noastră. Acest lucru ne diferențiază, cu evenimente precum cursa noastră de distracție Mulberry, care atrage peste 1.000 de persoane în fiecare an. Anul trecut, această cursă ne-a adus un profit de 16.000 de lire sterline. Un alt eveniment de amploare al nostru este scufundarea anuală din Boxing Day, care reunește aproximativ 400 de oameni curajoși și strânge aproape 10.000 de lire sterline în fiecare an.
Promovarea evenimentelor
Promovați-vă evenimentele și implicați membrii comunității prin tactici de marketing localizat. Folosiți buletinele de știri ale comunității, publicațiile locale și avizierele din cartier. Platformele de social media sunt excelente pentru a împărtăși detalii despre evenimente și povești personale. Asociați-vă cu întreprinderile locale pentru a afișa materiale promoționale și a oferi stimulente. Generați entuziasm și stimulați participarea în cadrul comunității dvs. printr-o abordare promoțională hiper-localizată.
Experiența lui Stephen:
Țintiți întreprinderile, în special cele care împărtășesc valori similare cu cele ale organizației dumneavoastră de caritate. În special întreprinderile care sunt manageri sociali corporativi sau persoane care au acest lucru în rolurile lor. Concentrează-te pe USP-urile tale pentru a arăta ce te diferențiază de alte organizații de caritate. Găsiți-vă nișa și găsiți o modalitate de a o comercializa.
Experiența lui Daniel:
Trimitem în mod regulat trimiteri poștale către lista noastră de corespondență. Din punct de vedere istoric, nu am obținut prea multă implicare din partea posterelor noastre. Din acest motiv, am înlocuit o parte din bugetul pentru printuri cu reclame sociale, iar înscrierile noastre au crescut vertiginos prin Facebook și Instagram. Totul este să găsești ceea ce funcționează cel mai bine pentru tine.
Valoarea marketingului tipărit
Implicarea comunității locale prin intermediul marketingului tipărit pentru a promova conexiunile personale. Utilizați Flyers, Postere, și panouri de anunțuri comunitare pentru a vă comunica misiunea. Designurile atrăgătoare și mesajele concise pot capta cu adevărat atenția oamenilor. Colaborați cu întreprinderile locale pentru a expune materiale tipărite în magazinele lor. Luați în considerare posibilitatea de a apărea în reviste locale sau în publicații tipărite la scară mică. Creați o prezență tangibilă care să rezoneze cu persoanele din comunitatea dumneavoastră.
Experiența lui Stephen:
Imprimarea este masivă! Avem nevoie de ea pentru atât de multe lucruri. Evenimente, inițiative și afișe pentru magazinele noastre de caritate. Sunt în prima linie pentru a crea promoțională lucruri pentru a arăta ceea ce oferim. Ne completează munca și aduce atât de multă valoare la ceea ce facem.
Este vorba de a vă face cunoscut mesajul. Pliantele și posterele sunt excelente pentru evenimente, în timp ce pliantele și Broșuri și genial pentru transmiterea mai multor informații de lungă durată. De asemenea, trimitem broșuri pentru programul nostru de moștenire.
Experiența lui Daniel:
Este ușor pentru oameni să citească un e-mail și să uite de el. Materialele tipărite oferă un memento vizual și sunt mai greu de uitat. Plasați-vă materialele tipărite în locuri relevante, acolo unde se poate afla piața dvs. țintă. Pentru noi, acestea sunt locații precum cluburile de yachting și cabanele de cercetași.
Bannere din PVC sunt esențiale pentru noi. Fiecare eveniment pe care îl organizăm are nevoie de un nou design pentru a promova evenimentul în orașul și zona locală. Încercăm să le poziționăm în zone de mare trafic și să le amplasăm strategic.
Oferim pachete de bun venit care conțin Pliante dublu pliate cu un ghid privind crearea unei pagini de sponsorizare pe JustGiving. Acestea includ, de asemenea, formulare de sponsorizare și informații despre evenimente. Pachetele noastre includ evenimente Brățări care sunt mai degrabă un indiciu vizual sau un memento.
Colectarea de donații
Faceți ca strângerea donațiilor să nu presupună niciun efort prin metode ușor de utilizat și localizate. Utilizați platforme de donații online adaptate la nevoile comunității dumneavoastră. Oferiți opțiuni tradiționale offline pentru interacțiuni în persoană. Stabiliți parteneriate cu întreprinderi locale sau centre comunitare pentru puncte fizice de predare a donațiilor. Comunicați impactul fiecărei donații și exprimați recunoștința față de donatori.
Experiența lui Stephen:
100% trebuie să obțineți o platformă de donații online. Toată lumea vrea să facă lucruri online sau prin card acum. Dacă facem vreodată colecte cu găleata, aducem întotdeauna un cititor de carduri pentru ca oamenii să poată face donații contactless. V-aș recomanda să aveți un furnizor de plăți online. Există un cost inițial de afaceri, dar este o decizie de afaceri inteligentă, deoarece facilitează donațiile pentru susținători. Includeți un cod QR pe print, deoarece oferă o modalitate ușoară de a dona.
Experiența lui Daniel:
Gălețile și cutiile sunt foarte importante pentru noi. Avem aproximativ 100 de cutii RNLI amplasate la casele de marcat ale magazinelor locale. A avea aparate de carduri fără contact este esențial pentru orice campanie de strângere de fonduri în ziua de azi, astfel încât oamenii cu sau fără bani pot dona. Avem, de asemenea, un JustGiving pentru stația noastră din Southend și altele pe care le creăm pentru evenimente specifice.
Fonduri restricționate și nerestricționate
Fondurile dumneavoastră pot fi clasificate în două categorii: restricționate și nerestricționate.
- Restricționat: donațiile sunt făcute cu un scop sau un proiect specific în cadrul organizației caritabile.
- Nerestricționat: venituri pe care organizația caritabilă le poate folosi în orice scop.
În timp ce fondurile restricționate pot stimula inițiative specifice, fondurile nerestricționate oferă stabilitate și flexibilitate financiară. Acestea reprezintă o parte semnificativă a sănătății financiare a unei organizații caritabile.
Experiența lui Stephen:
Ambele tipuri de fonduri sunt foarte importante. Încercați să strângeți cât mai multe fonduri nerestricționate; în majoritatea proiectelor pe care le realizăm, urmărim să strângem acest tip de venituri. Cu toate acestea, pentru proiectele mari, fondurile restricționate pot fi foarte utile.
De asemenea, poate fi foarte atractivă pentru donatorii restricționați, deoarece acestora le place să știe unde sunt folosiți banii lor. De exemplu, noi dezvoltăm proprietăți pentru persoanele fără adăpost, ceea ce necesită donații mari. În acest fel, putem arăta fizic donatorilor unde au fost cheltuiți banii lor.
Experiența lui Daniel:
Toți banii strânși în Southend rămân în Southend. Suntem foarte autosuficienți din acest punct de vedere. Există un element de fonduri restricționate. Avem o mulțime de oameni care cumpără o barcă de salvare pentru o anumită stație. Ceea ce se întâmplă este că unele stații primesc mai multe donații de acest fel decât altele, astfel încât acestea tind să intre în fondul central pentru a egaliza cota.
Menținerea relațiilor cu donatorii
Cultivați legăturile personale cu donatorii pentru a stabili o rețea de sprijin dedicată. Recunoașteți fiecare contribuție prin mesaje personalizate. Prezentați impactul donațiilor asupra comunității. Țineți donatorii la curent cu progresele înregistrate prin povești și mărturii. Prezentați oamenilor oportunități de implicare. Mențineți o comunicare regulată prin e-mail, buletine informative și social media. Construiți o bază de donatori loiali, care se angajează să facă o diferență în comunitatea dumneavoastră.
Experiența lui Stephen:
Avem un proces de mulțumire prin care le trimitem o scrisoare digitală sau tipărită de mulțumire, în funcție de modul în care au donat. Dacă au optat pentru marketingul nostru, le vom trimite periodic un e-mail sau un buletin informativ. Este important să ne asigurăm că aceștia află despre beneficiile sprijinului lor și despre evenimentele viitoare. Acest lucru ajută la crearea unor donatori consecvenți.
Experiența lui Daniel:
Informarea donatorilor este esențială pentru a implica oamenii în noi evenimente. Numele RNLI aduce cu sine o anumită greutate. Oamenii ne respectă și se simt încurajați să își mențină donațiile și relația cu noi. De asemenea, încercăm să organizăm toate evenimentele noastre în cadrul domeniului nostru. Cursa noastră distractivă Mulberry este o cursă prin noroi. Înotul de Boxing Day se desfășoară în apă etc.
Zona de influență
Daniel și Stephen și-au câștigat cunoștințele prin mulți ani de muncă asiduă în sectorul caritabil. Mulțumită faptului că și-au făcut timp să își împărtășească experiența, sunteți într-o poziție excelentă pentru a folosi aceste cunoștințe pentru a intra pe piața locală de potențiali donatori. Când sunteți gata, Solopress vă va ajuta cu orice nevoie de tipărituri pentru a vă transforma eforturile locale de strângere de fonduri.