Marketingul afacerii dvs. de îngrijire a câinilor

Marketingul afacerii tale de îngrijire a câinilor poate fi o sarcină "dură".

Cum vă diferențiați de concurență? Care va fi punctul tău unic de vânzare? Iată câteva sfaturi care să vă pună pe gânduri și să vă îndrume pe calea creșterii profilului companiei dumneavoastră.

Profitați de rețelele sociale bazate pe locație

Este de la sine înțeles că, în zilele noastre, dezvoltarea unei prezențe puternice pe internet este o parte integrantă a succesului afacerii dumneavoastră - iar un aspect cheie al acesteia este activitatea pe rețelele sociale. Dar, dincolo de simpla creare a unei pagini de Facebook și a unui cont de Twitter, cum puteți să vă conectați cu adevărat cu cei din zona dvs. locală, care sunt cei mai susceptibili de a utiliza serviciile dvs.? Câteva idei includ:

• Dezvoltarea unei prezențe pe site-uri bazate pe locație, cum ar fi Yelp, Foursquare, Google Places și anuarele locale.
• Construirea unui profil și participarea la forumuri pentru comunitatea sau industria dvs. (de exemplu, grupuri de Facebook pentru iubitorii de animale de companie sau un forum pentru orașul sau județul dvs.).
• Cercetarea cuvintelor cheie relevante și a #hashtag-urilor pe care le folosesc persoanele din zona dvs. și care vă caută serviciile și scrierea de postări folosind aceste cuvinte.
• Achiziționarea de reclame pe Facebook destinate unui grup demografic cheie, cum ar fi proprietarii de câini din județul dumneavoastră.

Construiți un site web excelent

Social media este grozavă, dar chiar și o pagină de Facebook foarte activă nu ar trebui să înlocuiască un site web real. Un site web elegant și simplu ar trebui să fie locul numărul unu către care direcționați tot traficul web. Acesta ar trebui să apară pe cărțile de vizită, pliantele, conturile de social media și oriunde altundeva considerați că este relevant. În plus, va fi deosebit de excelent pentru a viza cuvinte-cheie relevante și pentru a vă ține publicul la curent cu promoțiile, serviciile, orele de deschidere și informațiile de contact - elementele esențiale pentru a face afaceri cu dvs.

Dacă ești înclinat să scrii puțin, ai putea chiar să ai un blog ca o modalitate distractivă de a aborda subiecte precum:

• Arată stilizarea câinelui
• Sfaturi pentru îngrijirea animalelor de companie
• Îngrijirea unghiilor câinelui
• Evenimentele viitoare pentru câini din zona dumneavoastră
• Îngrijirea labei piciorului pentru vreme caldă și rece
• Cum să spălați dinții unui câine

Distribuiți carduri de loialitate

Odată ce ați observat că un client își rezervă din nou câinele pentru o vizită repetată, este o ocazie excelentă pentru a distribui un card de fidelitate. Acest lucru îi va încuraja să revină în continuare - și să le spună și prietenilor lor. Depinde de dvs. la ce folosiți cardurile de loialitate, dar o idee simplă și eficientă este de a ștampila carduri pentru nouă tratamente de unghii sau băi și de a primi gratuit al zecelea. Ați putea chiar să oferiți o ștampilă de fiecare dată când un client face cumpărături, oferindu-i apoi un serviciu de îngrijire gratuit odată ce ajunge la o anumită sumă.

Concentrează-te pe USP-ul tău

Gândește-te un minut - ce diferențiază afacerea ta de îngrijire a câinilor de concurență? Sunteți un maestru în a vă ocupa de îndepărtarea maturilor sau de îmblânzirea blănii crețe? Sunteți specializat în câini de talie mică sau oferiți pedichiură sigură pentru căței? Sunteți dispus să vă ocupați de câinii care au tendința de a se purta urât la salonul de îngrijire? Oricare ar fi punctul dumneavoastră unic de vânzare, profitați de el! Nu-l lăsați să devină tot ceea ce faceți, altfel riscați să excludeți potențiali clienți fericiți. Dar nu ezitați să îi acordați o atenție sporită și consecventă pe blogul dvs., pe pagina de Facebook, pe lista Yelp sau pe pliante tipărite.

Oferiți o "casă deschisă"

Unii stăpâni de animale de companie pot ezita să își lase prietenul iubit la un salon de îngrijire sau la un adăpost pentru animale nou, nefiind siguri de modul în care vor fi tratați și cum vor reacționa când vor fi lăsați. O modalitate excelentă de a liniști clienții - și câinii lor - este să fii sincer și să le arăți la propriu ce se întâmplă în spatele scenei. Acest lucru poate fi realizat în mai multe moduri diferite; cel pe care îl veți alege va depinde probabil de aspectul și dimensiunea magazinului dumneavoastră. S-ar putea să doriți să luați în considerare:

• Separarea zonei de recepție de zonele de adăpostire și de îngrijire cu un perete despărțitor din sticlă, astfel încât oamenii să poată vedea cum sunt tratați câinii lor.
• Oferirea de nopți de "casă deschisă" și tururi pentru ca noii clienți să vadă facilitățile dvs. înainte de a-și aduce câinii.
• Cu o zonă de recepție mai mare, cu canapele și reviste, unde proprietarii de câini sunt încurajați să se relaxeze și să aștepte în timp ce membrii pufoși ai familiei lor sunt îngrijiți.

Dați un pic mai mult

Bineînțeles că trebuie să luați în considerare marja de profit - până la urmă, conduceți o afacere, dar merită să luați în considerare întotdeauna modalitățile prin care puteți oferi ceva în plus clienților dvs. fideli. Nu trebuie să fie ceva scump sau elaborat - puținul este foarte util! Ce-ar fi să oferiți șampoane și balsamuri fără parfum ca alternativă pentru cei cu alergii? O pedichiură de lux gratuită pentru câini la fiecare altă ședință de toaletare? Sau o fundiță elegantă pentru câinii de sex feminin? Ați putea chiar să faceți din acest "ceva în plus" punctul dumneavoastră unic de vânzare, cum ar fi să oferiți vizite la domiciliu pentru câini în vârstă sau deosebit de anxioși care au nevoie de baie sau de îngrijire a unghiilor.

Oricum ați aborda comercializarea afacerii dvs. de îngrijire a câinilor, nu uitați că accentul principal ar trebui să fie întotdeauna pe îngrijirea pe care o oferiți animalelor și proprietarilor acestora. Aceasta este o modalitate sigură de a face ca clienții să revină și să vă recomande prietenilor lor care dețin animale de companie!