Solopress Chatbot'u Sally ile tanışın

Bu vesileyle size Solopress Ekibinin en yeni üyesini tanıtmak istiyoruz: Sohbet Robotu Sally. Sally, siparişleriniz hakkında bizimle iletişime geçmeniz gerektiğinde size destek vermek için çevrimiçi oldu. 

İşinizle ilgili bir sorunuz olduğunda, Sally size fiyat teklifi vermek, siparişinizi takip etmek, adresinizi değiştirmek, teslimat tarihlerini değiştirmek, kurye seçeneklerinizi yükseltmek ve daha fazlası için günün 24 saati hazır ve bekliyor olacak.

Sally'ye "Merhaba!" deyin

Sally ile yazılı sohbet başlatmak için tek yapmanız gereken Solopress.com'da sayfanın sağ alt köşesindeki Canlı Sohbet simgesine tıklamak.

Sally ne kadar hevesli olsa da sınırlarını bilir. Sorunuzun insani bir dokunuşa ihtiyacı olduğunu fark eder etmez, sizi doğrudan gerçek bir kişiye bağlayacaktır. Mesai saatleri içindeyse, yaşayan, nefes alan ekip üyelerimizden biriyle konuşmaktan yalnızca bir veya iki tık uzakta olacaksınız. 

İnsan meslektaşlarımızın aksine, Sally birçoğunuzla aynı anda konuşabilir, kuyrukları azaltır ve yanıt sürelerini hızlandırır. 

Mesai saatleri dışında bile Sally sizi karşılamak, siparişlerinizi kontrol etmek ve işlerinizde düzeltmeler yapmak için her zaman burada bekliyor. 

Sally sana nasıl yardım edebilir?

Sally, Canlı Sohbet işlevi aracılığıyla en sık aldığımız soruların çoğunu yanıtlamak için iyi bir donanıma sahip.

Şu anda size yardım edebilir:

• İşinizin ilerleyişini kontrol edin veya duraklatın

• Tteslimatlarınızı rafa kaldırın ve yönetin 

• Teslimat sürelerini ve adresleri değiştirme

• Faturalarınıza istediğiniz zaman erişin

• En popüler ürünlerimiz için teklif alın

• Siparişlerinizin ilerleyişi hakkında 7/24 bilgi sahibi olun

Sally'nin nasıl ilerlediğini takip edeceğiz ve gelecekte ona daha fazla görev vermeyi umuyoruz.

Botların Zirvesi

Müşteriler için bu, sizinle iletişim kurabileceğimiz ve isteklerinizi anında belirleyebileceğimiz anlamına geliyor. Bu, her zaman doğrudan en hızlı çözüme yönlendirildiğinizden emin olmamıza yardımcı olur. Bu, Sally'nin sizinle birlikte çözebileceği bir şey olabilir. Alternatif olarak, bir müşteri hizmetleri danışmanıyla veya özel tasarım ekibimizin bir üyesiyle konuşmanızın daha iyi olacağına karar verebilir. 

Herkesin bir botu sevmediğini biliyoruz ve birçok insanın geçmişte sinir bozucu deneyimler yaşamış olabileceğini anlıyoruz. Sally'nin her zaman başa çıkılması zevkli olan basit bir asistan olmasını sağlamak için çok çalıştık. 

Sally'nin bir yapay zeka olmadığını vurgulamak önemlidir. Alışkanlıklarınızı öğrenmek veya isteklerinizi ikinci kez tahmin etmek için burada değil. Kesinlikle hiçbir zaman gerçek bir insan gibi davranmayacaktır. Tercih ettiğiniz bir insansa, güvenilir ekibimiz 100% organik bir kulak vermek için her zaman hazır olacaktır. 

Arkadaşımız elektrik

Bununla birlikte, robot arkadaşlarımızı kucaklamanın zamanının geldiğini düşünüyoruz ve özellikle Solopress Chatbot Sally ile gurur duyuyor ve onu seviyoruz. 

Nasıl gittiğine dair geri bildirimlerinizi almak isteriz, bu nedenle Sally ile deneyimleriniz hakkında herhangi bir yorumunuz varsa, bize şu adresten bildirin customerservices@solopress.com. Bir sonraki iş arkadaşı değerlendirmesinde bunları gündeme getireceğimizden emin olabilirsiniz!