Daha küçük bir hayır kurumu olarak bağış toplamak zor olabilir. Sektörünüzde ve bölgenizde bir yer edinirken yerel toplumunuzla etkileşim kurmak çok önemlidir.
Southend merkezli iki hayır kurumu ile konuştuk ve bağış toplama kampanyalarınızı desteklemek için yerel toplumunuzu dahil etmenin önemine dair bilgilerini paylaştılar.
Stephen Mansfield, bağış toplama ve iletişim direktörü HARPve Daniel Wanna, etkinlik yöneticisi Southend RNLI aşağıdaki konularda çok değerli bilgilerini paylaşmışlardır:
- Bağış toplama işine başlamak
- Hedef belirleme
- Abonelerden oluşan bir veritabanı oluşturma
- Fon toplama
- Etkinlik temelli bağış toplama
- Etkinliklerin tanıtımı
- Basılı pazarlamanın değeri
- Bağış toplama
- Kısıtlanmış ve kısıtlanmamış fonlar
- Bağışçı ilişkilerinin sürdürülmesi
Bağış toplama işine başlamak
Bağış toplamaya yerel toplumunuz için net bir vizyon ve özel bir planla başlayın. Benzersiz ihtiyaçları ve zorlukları belirleyin ve hayır kurumunuzun bunları nasıl etkili bir şekilde ele alabileceğini gösterin. Yerel bağışların bireylere ve ailelere sağladığı faydayı vurgulayan ilgi çekici bir anlatı oluşturun. Farkındalığı artırmak ve potansiyel bağışçılarla bağlantı kurmak için ağızdan ağıza iletişim, topluluk etkinlikleri ve yerel medya gibi tabandan gelen stratejileri kullanın. Desteğe ilham vermek ve kalıcı değişim yaratmak için yerel bağışçılığın gücünü vurgulayın.
Stephen'ın deneyimi:
Kuruluşunuza bakın ve gelirinize göre neyin başarılı olup olmadığını öğrenin. Ağlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak ve yerel bölgenizdeki kişi veya işletmelerle çalışmak önemlidir. Şahsen biz yerel işletmeler ve kiliselerle çalışıyoruz. Bu ilişkiler, beslemek, sürdürmek ve inşa etmek için çok çalıştığımız ilişkilerdir.
Bağış toplamanın, harcadığınız çabayı en üst düzeye çıkarabilecek yönlerini seçin. Hediye vermeyi geliştirmek şiddetle tavsiye ettiğim bir şeydir. Sistemlerinizi hediye vermeyi ve otomatik ödemeyi mümkün olduğunca zahmetsiz hale getirecek şekilde ayarlayın. Şöyle düşünün: Ayda 10 kişinin 10 sterlin bağış yapmasını sağlarsanız, bir yıl içinde 1200 sterlininiz olur.
Her ne kadar yerel bir hayır kurumu olsak da, kendinizi tek bir bölgeye hapsetmemeniz önemlidir. Bölgenizin yanı sıra amacınıza da odaklanın, bu konuda dengeyi doğru kurmak önemlidir. Southend merkezli bir hayır kurumu olarak yerel açıyı gerçekten zorlamaya çalışıyoruz. Yerel olmak, bir hayır kurumu olarak sizi diğerlerinden ayırmak için iyi bir farklılaşmadır. Yerel açınızı bir güç olarak kullanın, insanlar yerel hayır kurumlarına gerçekten güveniyor.
Daniel'ın deneyimi:
Her şubeyle ilgilenen bir kişinin bulunduğu kendi aylık bağış toplama komitemiz var. Bağış toplamaya başlarken tutarlı planlama toplantıları yapmanın gerçekten yararlı olduğunu düşünüyoruz. Bu yıllardır işe yarıyor.
Bu yaklaşımın meyvelerini topladığımız için proaktif olmanızı tavsiye ederim. Southend'deki birimimiz ülke genelindeki tüm RNLI birimleri için altın standart haline geldi. Başarımızın bir sonucu olarak, ulusal çapta en iyi uygulamalar hakkında konuşmalar yapıyoruz.
Hedef belirleme
Yerel toplumunuzun zorluklarını ve fırsatlarını yansıtan gerçekçi hedefler belirleyin. Kuruluşunuzun kaynaklarını ve kapasitesini göz önünde bulundurun, ulaşılabilir ancak etkili hedefler belirleyin. Daha büyük vizyonunuza doğru ilerlerken hem küçük hem de büyük kilometre taşlarını kutlayın. Bağışçılar ve destekçilerle şeffaf bir şekilde iletişim kurarak katkılarının nasıl olumlu bir değişime yol açtığını gösterin. Ulaşılabilir hedefler belirleyerek ivme yaratabilir ve paydaşlar arasında başarı hissi uyandırabilirsiniz.
Stephen'ın deneyimi:
Hedef belirlemeyi düşünürken, hangi bağış toplama kanallarına bakmak istediğinizi düşünün. Gerçekçi ama iddialı hedefler belirleyin. Önceki bağış toplama etkinliklerine bakmanızı ve bir sonraki adımda nereye gitmek istediğinizi belirlemenizi öneririm. Önceki bağış toplama etkinliğinizden 10% daha fazla gelir mi elde etmek istiyorsunuz?
Hedeflerinizi iletişiminizin içine yerleştirin. Önemli bağışçılar istiyorsanız, insanların fiziksel olarak dahil olabilecekleri ve yatırım yapıldığını hissedebilecekleri özel etkinlikler oluşturun. Yerel bir hayır kurumu olarak gerçekçi hedefler belirlemek önemlidir. İlk yılınızda 10.000 £ bağış yapan büyük bir bağışçı bulun. İkinci yılınızda bu miktarda bağış yapabilecek üç kişi bulmaya çalışın.
Daniel'ın deneyimi:
Hepimiz gönüllü olduğumuz için hedef belirlemek zor olabiliyor. Birim olarak, faaliyetlerimizi sürdürebilmek için yılda yaklaşık 150.000 sterline ihtiyacımız olduğunu biliyoruz. RNLI'de bizim için mesele sadece para değil. Ne konuda farkındalık yaratmak istediğinize odaklanmanızı öneririm. Su güvenliği hakkında konuşmak için okullara giderek ve konuşmalar yaparak eğitimsel anlamda farkındalık yaratmak da aynı şekilde önemlidir.
Abonelerden oluşan bir veritabanı oluşturma
Sağlıklı sayıda yerel aboneye sahip özel bir destekçi topluluğu oluşturun. İletişim bilgilerini toplamak için topluluk etkinlikleri, sosyal medya ve ağızdan ağıza iletişim gibi çeşitli kanalları kullanın. Yeni aboneler kazanmak için kullanıcı dostu bir çevrimiçi form oluşturun. Hedefli e-postalar veya haber bültenleri aracılığıyla düzenli olarak iletişim kurun, etkili hikayeler ve yaklaşan etkinlikleri paylaşın. Yardım kuruluşunuza desteği en üst düzeye çıkarmak için bu sadık ağı besleyin.
Stephen'ın deneyimi:
İçinde yaşadığımız dünyada her şey GDPR ile ilgili. İnsanların bilgilerini yakalamak kesinlikle çok önemlidir. Elinizdeki verilere erişimin kolay olduğundan emin olun ki her zaman elinizin altında olsun. Bence katılım formlarınızın her yerde mevcut olduğundan emin olmak çok önemli: etkinliklerinizde, web sitenizde ve birileri bağış yaptığında. Bağışlarınızdan faydalanmayı unutmayın.
Daniel'ın deneyimi:
GDPR nedeniyle yerel olarak bir listemiz yok. Erişebildiğimiz abone veritabanı ulusal RNLI listesidir. İnsanlara etkinlikler için listemize eklenmekten mutlu olup olmayacaklarını soruyoruz, ancak o zaman insanları yalnızca etkinlikler için olan posta listemize ekliyoruz.
Fon toplama
Yaratıcı ve yerelleştirilmiş bağış toplama yöntemleriyle toplumunuza doğrudan fayda sağlayacak fonlar oluşturun. Bağışları güvence altına almak için yerel işletmeler, topluluk grupları ve bireylerle iletişim kurun. Farkındalığı artırmak için kermes veya yardım koşusu gibi topluluk etkinlikleri düzenleyin. Sosyal ağlardan yararlanmak için çevrimiçi kitlesel fonlama platformlarından ve tabandan gelen kampanyalardan yararlanın. Anlamlı kaynaklar yaratmak ve yerelde etkili bir değişim yaratmak için hedefli bağış toplama çabalarına odaklanın.
Stephen'ın deneyimi:
Kesinlikle bireysel hediye vermeyi geliştirmeye bakın. Bunun çok fazla gelir getirmeyeceğini biliyorsanız, abone ilişkileri yönetiminizi oluşturmak ve geliştirmek gibi ikincil hedefleri düşünün.
Mümkünse benzer hayır kurumlarıyla birlikte çalışın. Diğer hayır kurumlarıyla işbirliği yapmanın kesinlikle çok önemli olduğunu gördüm. Şahsen, yerel bölgede bize benzer diğer hayır kurumlarını tamamlamamamızın ihmalkarlık olacağını düşünüyorum. Gönüllüler, mümkün olduğunda bağış toplayanların boşluklarını doldurmak için birbirlerine yardımcı olurlar.
Daniel'ın deneyimi:
RNLI ülke çapında yılda 180 milyon sterlin bağış yapmaktadır. Geleneksel olarak, toplam bağışlarımızın yaklaşık 60%'si vasiyet yoluyla gelmektedir, ancak bu azalmaktadır. Bir birim olarak Southend RNLI'nin işlevini yerine getirebilmesi ve yakıt, teçhizat, eğitim vb. masraflarını karşılayabilmesi için her yıl 150.000 Sterlin toplaması gerekmektedir. Kabaca 100.000 sterlin topluyoruz, geri kalanı ise ulusal fondan geliyor.
Etkinlik temelli bağış toplama
Topluluk etkinlikleri aracılığıyla fon toplayın ve birlik oluşturun. Toplumunuzu yansıtacak ve onların katılabileceği daha küçük ölçekli etkinlikler düzenleyin. Etkinliklere ortaklaşa ev sahipliği yapmak ve etkiyi artırmak için yerel işletmeler ve kuruluşlarla işbirliği yapın. Gönüllüleri ve destekçileri etkinliklere katılmaya ve duyurmaya teşvik edin. Destek toplayın, fon oluşturun ve yerel hayır kurumunuzun topluluğu içindeki bağları güçlendirin.
Stephen'ın deneyimi:
Etkinlikler açısından, daha önce bir etkinlik düzenlediyseniz, tekrar satış yapmak için önceki kitlenize geri dönün. Önemli olan bir şey de, benzer bağışçılarınıza değerleriyle benzeyen yeni insanlar aramaktır. Bunu dijital pazarlama yoluyla veya manuel olarak yapın. Amacınıza yakınlık duyan kişileri arayın; bu kişilerin çalışmalarınız hakkında tutkulu hissetmeleri ve çalışmalarınızla ilgilenmeleri daha olasıdır. Yeni insanlara ulaşmak ve halihazırda sahip olduğunuz takipçilerinizin ötesine geçmek için olumlu mesajlar veya basın hikayeleri oluşturun.
Daniel'ın deneyimi:
Büyük ölçekli etkinlikler bizim uzmanlık alanımız haline geldi. Her yıl 1.000'den fazla kişinin katıldığı Mulberry eğlence koşusu gibi etkinliklerimiz bizi diğerlerinden ayırıyor. Geçen yıl bu eğlence koşusu bize 16.000 £ kâr sağladı. Bir diğer büyük etkinliğimiz ise her yıl yaklaşık 400 cesur insanı bir araya getiren ve her yıl 10.000 sterline yakın gelir elde ettiğimiz yıllık Boxing Day dalışıdır.
Etkinliklerin tanıtımı
Yerelleştirilmiş pazarlama taktikleriyle etkinliklerinizi tanıtın ve topluluk üyelerinin katılımını sağlayın. Topluluk haber bültenlerini, yerel yayınları ve mahalle ilan panolarını kullanın. Sosyal medya platformları etkinlik detaylarını ve kişisel hikayeleri paylaşmak için harikadır. Tanıtım materyallerini sergilemek ve teşvikler sağlamak için yerel işletmelerle ortaklık kurun. Hiper-yerelleştirilmiş bir tanıtım yaklaşımıyla toplumunuzda heyecan yaratın ve katılımı artırın.
Stephen'ın deneyimi:
Özellikle hayır kurumunuzla benzer değerleri paylaşan işletmeleri hedefleyin. Özellikle de kurumsal sosyal yöneticiler veya rollerinde bu olan kişiler. Sizi diğer hayır kurumlarından ayıran özellikleri göstermek için USP'lerinize odaklanın. Nişinizi bulun ve bunu pazarlamanın bir yolunu bulun.
Daniel'ın deneyimi:
Posta listemize düzenli olarak posta çekimleri gönderiyoruz. Geçmişte posterlerimizden çok fazla etkileşim alamıyorduk. Bu nedenle, baskı bütçemizin bir kısmını sosyal reklamlarla değiştirdik ve kayıtlarımız Facebook ve Instagram üzerinden tavan yaptı. Her şey sizin için en iyi olanı bulmakla ilgili.
Basılı pazarlamanın değeri
Kişisel bağlantıları güçlendirmek için basılı pazarlama yoluyla yerel topluluğunuzla etkileşim kurun. Kullanım Flyers, Posterlerve topluluk duyuru panolarında misyonunuzu anlatabilirsiniz. Göz alıcı tasarımlar ve özlü mesajlar insanların dikkatini gerçekten çekebilir. Basılı materyalleri mağazalarında sergilemek için yerel işletmelerle işbirliği yapın. Yerel dergilerde veya küçük ölçekli basılı yayınlarda yer almayı düşünün. Toplumunuzdaki bireylerde yankı uyandıran somut bir varlık yaratın.
Stephen'ın deneyimi:
Baskı çok büyük! Pek çok şey için buna ihtiyacımız var. Yardım mağazalarımız için etkinlikler, girişimler ve posterler. Onlar yaratıcılığın ön cephesi. promosyonel ne sunduğumuzu gösteren şeyler. İşimizi tamamlıyor ve yaptığımız işe çok fazla değer katıyor.
Bu, mesajınızı oraya ulaştırmakla ilgilidir. El ilanları ve posterler etkinlikler için harikayken broşürler ve Broşürler ve daha uzun formlu bilgi parçalarını aktarmak için mükemmel. Ayrıca miras programımız için Kitapçıklar da gönderiyoruz.
Daniel'ın deneyimi:
İnsanlar için bir e-postayı okumak ve unutmak kolaydır. Basılı materyaller görsel bir hatırlatma sunar ve unutulması daha zor hale gelir. Baskılarınızı hedef pazarınızın bulunabileceği ilgili yerlere yerleştirin. Bizim için bu yerler yat kulüpleri ve izci kulübeleri gibi yerlerdir.
PVC Afişler bizim için çok önemli. Düzenlediğimiz her etkinlikte, etkinliği yerel kasaba ve bölgede tanıtmak için yeni bir tasarıma ihtiyaç duyuyoruz. Bunları yüksek iş hacimli alanlara yerleştirmeye ve stratejik olarak konumlandırmaya çalışıyoruz.
Aşağıdakileri içeren karşılama paketleri veriyoruz Çift Katlı Broşürler JustGiving'de bir sponsorluk sayfası oluşturma rehberi ile. Ayrıca sponsorluk formları ve etkinlik bilgilerini de içerirler. Paketlerimiz etkinlik içerir Bileklikler Bunlar daha çok görsel bir ipucu veya hatırlatıcıdır.
Bağış toplama
Kullanıcı dostu ve yerelleştirilmiş yöntemlerle bağış toplamayı zahmetsiz hale getirin. Toplumunuzun ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çevrimiçi bağış platformları kullanın. Yüz yüze etkileşimler için geleneksel çevrimdışı seçenekler sunun. Fiziksel bağış bırakma noktaları için yerel işletmeler veya toplum merkezleri ile ortaklıklar kurun. Her bağışın etkisini anlatın ve bağışçılara minnettarlığınızı ifade edin.
Stephen'ın deneyimi:
100% çevrimiçi bir bağış platformu edinmeniz gerekiyor. Artık herkes her şeyi online ya da kartla yapmak istiyor. Kova koleksiyonu yaptığımızda, insanların temassız bağış yapabilmeleri için her zaman bir kart okuyucu getiriyoruz. Bir online ödeme sağlayıcısına sahip olmanızı tavsiye ederim. Başlangıçta bir işletme maliyeti var ancak destekçiler için bağış yapmayı kolaylaştırdığı için akıllıca bir iş kararı. Bağış yapmanın kolay bir yolunu sağladığı için baskınıza bir QR kodu ekleyin.
Daniel'ın deneyimi:
Kovalar ve kutular bizim için çok önemli. Yerel olarak mağaza kasalarında yaklaşık 100 RNLI kutumuz var. Temassız kart makinelerine sahip olmak günümüzde her türlü bağış toplama etkinliği için çok önemlidir; böylece nakit parası olan ya da olmayan kişiler bağışta bulunabilmektedir. Ayrıca Southend istasyonumuz için ve belirli etkinlikler için oluşturduğumuz bir JustGiving'imiz var.
Kısıtlanmış ve kısıtlanmamış fonlar
Fonlarınız iki şekilde kategorize edilebilir: kısıtlanmış ve kısıtlanmamış.
- KısıtlıBağışlar, hayır kurumu bünyesinde belirli bir amaç veya proje için verilir.
- Kısıtlanmamış: hayır kurumunun herhangi bir amaç için kullanabileceği gelir.
Kısıtlı fonlar belirli girişimleri destekleyebilirken, kısıtlanmamış fonlar finansal istikrar ve esneklik sağlar. Bir hayır kurumunun mali sağlığının önemli bir parçasıdırlar.
Stephen'ın deneyimi:
Her iki fon türü de gerçekten önemlidir. Mümkün olduğunca kısıtlanmamış fon toplamaya çalışın, yaptığımız çoğu projede bu tür bir gelir elde etmeyi hedefliyoruz. Ancak, büyük projeler için kısıtlı fonlar gerçekten yardımcı olabilir.
Paralarının nerede kullanıldığını bilmek istedikleri için kısıtlı bağışçılar için de gerçekten cazip olabilir. Örneğin, evsiz insanların kalması için büyük bağışlar gerektiren mülkler geliştiriyoruz. Bu, bağışçılara paralarının nereye gittiğini fiziksel olarak gösterebileceğimiz bir şey.
Daniel'ın deneyimi:
Southend'de toplanan her para Southend'de kalır. Bu açıdan kendi kendimize yetebiliyoruz. Kısıtlı fonların bir unsuru var. Belirli bir istasyon için cankurtaran botu satın alan pek çok insan oluyor. Bazı istasyonların bu tür bağışları diğerlerinden daha fazla aldığını görüyorsunuz, dolayısıyla bu bağışlar, paylaşımı eşitlemek için merkezi bir potaya girme eğiliminde oluyor.
Bağışçı ilişkilerinin sürdürülmesi
Özel bir destek ağı kurmak için bağışçılarla kişisel bağlantılar kurun. Her bir katkıyı kişiselleştirilmiş mesajlarla takdir edin. Bağışların toplum üzerindeki etkisini sergileyin. Bağışçıları hikayeler ve referanslar aracılığıyla ilerleme konusunda güncel tutun. İnsanlara katılım için fırsatlar sunun. E-posta, haber bültenleri ve sosyal medya aracılığıyla düzenli iletişimi sürdürün. Toplumunuzda fark yaratmaya kendini adamış sadık bir bağışçı tabanı oluşturun.
Stephen'ın deneyimi:
Nasıl bağış yaptıklarına bağlı olarak onlara dijital veya basılı bir teşekkür mektubu gönderdiğimiz bir teşekkür sürecimiz var. Pazarlama faaliyetlerimize katılmayı tercih etmeleri halinde, kendilerine düzenli olarak bir e-posta veya haber bülteni göndereceğiz. Desteklerinin faydalarından ve yaklaşan etkinliklerden haberdar olmalarını sağlamak önemlidir. Bu, istikrarlı bağışçılar yaratmaya yardımcı olur.
Daniel'ın deneyimi:
Bağışçıları bilgilendirmek, insanların yeni etkinliklere katılımını sağlamak için çok önemlidir. RNLI ismi belli bir ağırlığı da beraberinde getiriyor. İnsanlar bize saygı duyuyor ve bağışlarını ve bizimle olan ilişkilerini sürdürmek için kendilerini cesaretlendirilmiş hissediyorlar. Biz de tüm etkinliklerimizi kendi alanımız içinde yapmaya çalışıyoruz. Dut eğlence koşumuz çamur içinde bir yarış. Boks Günü yüzüşü suyun içinde vs.
Etki alanı
Daniel ve Stephen, yardım sektöründe uzun yıllar boyunca sıkı çalışarak içgörülerini kazandılar. Deneyimlerini paylaşmak için zaman ayırdıkları için, bu bilgileri alıp potansiyel bağışçılardan oluşan yerel pazarınıza ulaşmak için kullanmak üzere harika bir konumdasınız. Hazır olduğunuzda Solopress, yerel bağış toplama çalışmalarınızı dönüştürmek için basılı ihtiyaçlarınızda size yardımcı olacaktır.